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Comma formation community manager pdf

Community manager Formation Informatique E-Marketing E-Marketing Avancé OBJECTIFS ? Savoir gérer la communication d'entreprise sur les réseaux sociaux comprendre les risques et leviers PUBLIC Responsable de communication réseaux sociaux PRE-REQUIS ? Ma? trise de base du web et connaissance minimale des réseaux sociaux PROGRAMME Introduction Evolution du Web Stratégies des marques et E-Reputation Présentation des principaux réseaux sociaux Twitter Facebook Google Les réseaux professionnels viadeo linkedin xing Les autres réseaux sociaux Wikipedia YouTube DailyMotion etc Présentation du Community Manager Dé ?nition des t? ches du Community Manager Quali ?cation du Community Manager Risques auxquels le Community Manager sera confronté Choisir son Community Manager les qualités à avoir Préparer sa communication sur les réseaux sociaux Bien conna? tre l'entreprise et ses produits ou services Bien conna? tre les fonctions au sein de l'entreprise Dé ?nir le ton à adopter Choisir les thèmes Analyser la concurrence Identi ?er les attentes de ses suiveurs Rédiger un tableau de risques et situations Plani ?er les t? ches Atelier sur une thématique donnée analyser les actions de la concurrenceet établir le tableau de risques et situations Activités du Community Manager T? ches quotidiennes Recensement de contenus Lecture des posts Rédaction de contenus Créer et ?déliser une communauté autour de sa marque Gestion de crise Evaluer la politique réseau social Mesurer les activités Evaluer les dépenses Calculer le ROI Déterminer les avantages immatériels Promotion des réseaux sociaux d'entreprises buzz et évenementiels A retenir Durée jour soit h Réf COMMA Dates des sessions Cette formation est également proposée en formule INTRA-ENTREPRISE Inclus dans cette formation Coaching Après-COURS Pendant jours votre formateur sera disponible pour vous aider CERTyou s'engage dans la réalisation de vos objectifs Votre garantie SATISFACTION Notre engagement satisfaction vous garantit la plus grande qualité de formation CERTYOU rue des Mathurins PARIS - SAS au capital de Euros Tél - Fax - contact certyou com - www certyou com RCS de Paris n - TVA intracommunautaire FR - APE A Déclaration d ? activité enregistrée sous le N auprès du préfet de région d ? Ile-de-France CCommunity manager Formation Informatique E-Marketing E-Marketing Avancé Organiser des buzz ou événements Coupler les supports Di ?user les buzz ou événements Analyser les résultats Méthodologie Dé ?nir sa cible Déterminer ses objectifs Choisir les supports Dé ?nir les actions de promotion Déterminer et rédiger les contenus Choisir les fréquences de communication et les dates heures à privilégier Créer un planning Etablir son tableau des risques et situations Installer des outils de mesure Mettre en oeuvre les actions Développer sa communauté Renouveler sa présence et ses actions de promotion Evaluer les résultats Atelier mise en oeuvre de la méthodologie pour sa propre activité Conclusion Facteurs clefs de succès qualités essentielles du Community manager Questions Réponses CERTYOU rue des Mathurins PARIS - SAS au capital de Euros Tél - Fax - contact certyou com - www certyou com RCS de Paris n - TVA intracommunautaire FR - APE A Déclaration d ? activité enregistrée sous le N auprès du préfet de région