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2. La description de missions différentes postes de l’entreprise : Le PDG : Il

2. La description de missions différentes postes de l’entreprise : Le PDG : Il assure la direction opérationnelle la société en sa qualité de président du conseil d’administration, il supervise l’établissement des grandes orientations dans la direction de la société. Le directeur Marketing : un homme de stratégie … en effet, il assure, en étroite collaboration avec la direction commerciale, la définition de plans marketing destinés à développer la vente de l’ensemble des biens ou services produits de l’entreprise. Le directeur administratif et financier (DAF) : peut aussi être appelé « Directeur financier » ... de manière générale, le rôle d’un DAF est d’analyser et d’anticiper le développement stratégique de l’entreprise. Le directeur Production : assure de nombreuses missions. Il a pour rôle de détermine, d’organiser, d’optimiser et de contrôler les activités de production dont il est responsable pour cela il doit être capable de gérer le budget et les calendriers de production de son secteur. Le directeur commercial: Il est rattaché à la direction générale de l’entreprise pour laquelle il travaille. Il joue un rôle d’interface entre sa direction et les équipes qu’il manage. Il est régulièrement pour rencontrer ses clients. Responsable GMS : Responsable du chiffre d’affaires de sa région et se doit d’optimiser sur le terrain les accords passés au niveau national. Superviseur : Aspire un rôle de chef d’équipe, contremaître, gérant, coordinateur et gestionnaire. Commercial (Représentant) : Est une personne dont le métier est liée à la vente. Avec un potentiel, sur une zone géographique définie. Merchandiseur : Cherche à comprendre le comportement d’achat des clients pour ensuite adapter l’agencement du magasin. 16 Partie III : LA DESCRIPTION DES TACHES : 1. Tache observée : Lancement d’une commande (voir annexe 1) Réception d’une commande : Document émis lors de réception d’une livraison . Il comporte habituellement la référence de l’article livré , la quantité annoncée , la date de réception et les références de fournisseur et de la commande correspondante Les étapes de réception d’une commande : (voir annexe 2) Etape 1 : vérifier la conformité de marchandises réceptionnées le bon de commande et la facture Etape 2 : contrôle l’état de fraicheur e de conditionnement des produits et vérifier la température si elle est aux normes Passation d’une commande : On passe les commandes sur la base de rotation de stocks, les besoins , la rupture et la vente  Réclamation : Une réclamation indique en fait deux écarts : la présence d’une non-conformité ou un décalage entre qualité attendue et qualité perçue ; l’absence de contrôle qualité ou en tout cas la non-détection de cette anomalie par le prestataire. 17 3. Tache développée :  La promotion : Les objectifs de promotion sont : Diminuer le frein lié au prix : réduction immédiate  Augmenter la consommation : lots offre de reprise Stimuler les ventes à court terme Prendre les parts de marché : offre spécial prime Faire connaitre le produit  Les types de promotion effectué : Produits supplémentaires : Pour l’achat de 2 produits la 3ème gratuit Des offres spéciales : prix inférieur - quantités plus importantes Des Cadeaux : sac ,livre de recette , stylo Des échantillons 19 STAND PRESENTOIR o Pendant la période de la promotion les fournisseurs ou les chefs rayon présenter les produits en promotion dans le stand. Les avantages de stand est sa visibilité. En effet, l’affichage permet d’attirer l’attention du grand public. (voir annexe) o Une animatrice qui représente les produits et facilite le vente . 20 2. Taches effectuée : Coupez le fromage et essayez toujours de vendre produit président Arrange les produits en fonction : Des prix , Des collections , Des priorités de vente Chargement et rechargement des marchandises dans les rayons concernés Changement de places des marchandises qui sont aux promotions Extraction de gondoles a cause de changement des prix Réception des marchandises Pointage des marchandises Solder les factures des marchandises réceptionnée J’ai sorti service porte à porte c’est simple on présente nos produits de vente qui se compose de trois paquets et à chaque paquet vendu un cadeau offert 18 uploads/Marketing/ le-pdg.pdf