Rapport de stage 2022 12 27T010552 339

Rapport de Stage Commercial du au Dans la Société JAPAN MOTORS Sénégal ?? Nissan à Dakar Le commercial en entreprise Gnanzou Amoi Jean Philippe Emmanuel étudiant en International Bachelor Program of Management IBPM Année A Rennes School of Business CSOMMAIRE REMERCIEMENTS INTRODUCTION L ? ENTREPRISE ET SON SECTEUR L ? entreprise en général Japan Motors son histoire Sa place dans le marché actuel L ? environnement concurrentiel Clientèle segmentation et distribution Concurrents directs indirects LES APPORTS DU COMMERCIAL Les démarches commerciales L ? organisation du service commercial et ses objectifs Hiérarchisation du service commercial Devoirs et objectifs du commercial Les liens entre le service commercial et l ? entreprise Le service des administrations des ventes dé ?nition Relation administration des ventes et service commercial Lien entre le service commercial et le recouvrement Mes actions commerciales Organisation prospection porte à porte Dé ?nition Les étapes de prospection physique Prérequis Accueil Discussion Prise de congés Mise au point L ? utilisation de logiciels relatifs au commercial Mes missions commerciales C Participation Conférence Exposition CICAD Notre e ?ectif personnel et matériel Objectif Résultat de la mission Ressenti Participation Rendez- vous Objectif Résultat Prospection porte à porte Réalisations lors d ? une journée de prospection Objectif Ressenti Réalisation base de données Objectif Résultat CONCLUSION ANNEXE CREMERCIEMENTS Je tiens tout d ? abord à remercier Japan Motors Sénégal ainsi que tous les membres de l ? administration pour avoir pris en considération ma demande de stage et permit de passer ces semaines qui ont été plus qu ? enrichissantes pour moi Je tiens notamment à remercier mon tuteur de stage et Chef des Ventes M Pape KANE qui m ? a épaulé et guidé tout au long de ce stage J ? ai beaucoup appris à ses côtés notamment sur les attitudes gagnantes qui font d ? un commercial ordinaire un très bon commercial En ?n je voudrais remercier mes collègues commercial à savoir M Gilbert Dieme Mme Mariama Mme Khadidiatou Mme Fatou Diallo Mme Awa Fall et en ?n Mme Mariam qui m ? ont accompagné pour les nombreuses taches et m ? ont entièrement intégré au sein de leur équipe J'ai pu apprendre à leur côté la journée d ? un commercial ainsi que de nombreuses astuces et méthodes de travail CINTRODUCTION Selon le Syndicat des commerçants importateurs prestataires de service et exportateurs au Sénégal SCIMPEX dans son rapport sur les ventes de véhicules de tourisme et utilitaires véhicules ont été immatriculés par les concessionnaires nationaux en Conformément aux exigences de ma formation en International Bachelor Program of Management j ? ai donc souhaité réaliser mon stage commercial d ? une durée de semaines du er Juillet au Aout dans une entreprise tout aussi intégrée et incontournable du secteur de l ? automobile au Sénégal et ce depuis des années à savoir Japan Motors Sénégal Japan Motors Sn est un concessionnaire automobile ayant fait ses preuves et présent au Sénégal depuis plus de cent ans Il représente un acteur important du marché des

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