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Audit externe hse Objet Rédacteur Destinataire Version V Audit du Processus HSE MIROUCHE HOUDA - AUDITRICE EXTERNE QUALI CONSULT - DIRECTION GENERALE ?? D QUALITÉ Document Rapport d ? Audit Externe Processus HSE Date Commentaire Contexte Objectifs Type d

Objet Rédacteur Destinataire Version V Audit du Processus HSE MIROUCHE HOUDA - AUDITRICE EXTERNE QUALI CONSULT - DIRECTION GENERALE ?? D QUALITÉ Document Rapport d ? Audit Externe Processus HSE Date Commentaire Contexte Objectifs Type d ? Audit Domaine à Auditer Date de la visite d ? Audit Auditrice Audité Service Audité Critères d ? Audit Dans le cadre de l ? amélioration continue du SMQ de ladite structure QUALI CONSULT et pour des objectifs de certi ?cation nous étions convoqués pour e ?ectuer un audit externe basé sur un audit documentaire et procédural pour l ? e ?cacité de la mission évaluer la contribution du processus HSE dans le SMQ globale de la structure QUALI CONSULT Détecter et véri ?er les écarts et les non-conformités par rapport aux exigences de la norme Déterminer l ? impact de ce processus sur les autres Identi ?er les pistes d ? amélioration et des recommandations Audit Qualité- Audit Externe Processus HSE au Auditrice externe -Responsable Maintenance ?? Houda Mirouche Pilote du Processus - HSE Benmoussa Asaad HYGIÈNE SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT ? Norme ISO v ? Politique Qualité ? Objectifs Qualité ? Cartographie Processus ? AMDEC ? SWOT ?? PESTEL ? PAP ? Tableau de Bord ? FIP ?? Fiche de poste ? Fiche de procédure ? Rapport d ? Audit Interne ? Rapport de Revue de Direction C Conclusions d ? Audit L ? audit externe réalisé par ODD AUDIT a eu lieu du au avec la présence de l ? auditeur ainsi que l ? audité suivant le planning déjà établis et di ?usé avant la date de l ? audit de d ? une semaine Après la revue des informations documentés Nous avons commencé l ? audit sur terrain par une réunion d ? ouverture de min a ?n de marquer la présence de l ? audité et rappeler des objectifs de l ? audit présentation et ajustement du plan d ? audit Ensuite nous avons passé à la véri ?cation de la conformité du SMQ aux exigences de la norme ISO V Le planning de l ? audit a été parfaitement respecté POINTS À AMÉLIORER Numérotation des pages à actualiser sur les documents Amélioration de la structure conformément à la norme POINTS FORTS Respect de la structure PESTEL SWOT bien détaillée Respect de la majorité des normes L ? utilisation des outils de qualité Respect de la structure RÉCAPITULATIONS N Non-Conformité Exigence Action corrective Questionnaire diagnostic Évaluer la performance Amélioration du questionnaire insu ?sance des Création et élaborations procédures mise à jour des procédures de plus formalisées informations documentées Délais mois mois C Absence de Elaboration d ? une mois détermination des Connaissances procédure de connaissances organisationnelles organisationnelles capitalisation des connaissances organisationnelles de l ? entreprise REMARQUES Pas d ? action mise en place en cas de non atteinte des résultats attendus - Non plani ?cation des modi ?cations du SMQ OPPORTUNITÉS D ? AMÉLIORATION Mise à jour d ? un plan d ? action Gantt l ? harmoniser