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Audit qual Système management de qualité TOTAL Algérie CPlan de travail Introduction Présentation de l ? entreprise Activité Dont know how to call it ? Certi ?cation ? Audit ? REVUE DE DIRECTION ? Documents et enregistrements du system de management de qu

Système management de qualité TOTAL Algérie CPlan de travail Introduction Présentation de l ? entreprise Activité Dont know how to call it ? Certi ?cation ? Audit ? REVUE DE DIRECTION ? Documents et enregistrements du system de management de qualité One MAESTRO C CPrésentation de l ? entreprise Le groupe Total est présent en Algérie depuis des décennies à travers ses di ?érentes ?liales Marketing Services et Exploration Production Un modèle intégré permettant d'assurer des synergies entre les di ?érentes activités et proposer une o ?re complète basée sur l ? innovation la complémentarité et la création de valeur Activité L ? activité Amont est représentée par la ?liale Total Exploration Production Algérie avec des projets gaziers sur les périmètres de Tin Fouye Tabankort et Timimoun en partenariat avec la société nationale Sonatrach Les activités Aval avec deux ?liales ? Total Bitumes Algérie SPA SPA opère dans la production transformation et commercialisation des bitumes ? Total Lubri ?ants Algérie SPA se concentre sur la production et la commercialisation des lubri ?ants des marques TOTAL et ELF CDont know how to call it Certi ?cation Q Quels sont les référentiels auxquels vous êtes-certi ?és ? La norme internationale ISO visant les systèmes de management de l ? environnement ? Le standard international ISO visant les systèmes de management de la sécurité et santé du travail ? La norme internationale ISO visant les systèmes de management de la qualité ? Le standard international MSI Market Standard Indicator indice consacré à la qualité ?nancière des entreprises et des institutions Q Quelles sont les motivations de votre entreprise en matière de certi ?cation Chez Total en Algérie la sécurité des personnes et des activités le respect de l ? environnement la satisfaction des clients et l ? écoute des parties prenantes sont placés au centre de ses préoccupations Ainsi que respect de l ? hygiène industrielle la santé de ses collaborateurs et la qualité des produits sont des impératifs La stratégie de TOTAL ALGÉRIE s ? insère dans l ? ambition du Groupe de Faire de Total la référence en matière de qualité ? Q Quel s est sont le les s organisme s certi ?cateurs s ALGERAC CDont know how to call it Audit TOTAL ALGÉRIE a mis en place un programme d ? audit pour évaluer la conformité aux exigences de son système de management HSEQ Des audits de véri ?cation de la conformité technique de chaque site de TOTAL ALGÉRIE sont aussi programmés et réalisés Q C ? est quoi le rôle d ? audit interne Le responsable des audits est nommé pour plani ?er et suivre la réalisation des audits et l ? e ?cacité des plans d ? actions le choix des auditeurs et la réalisation des auditeurs assurent l ? objectivité et l ? impartialité du processus d ? audit Q Pouvez-vous expliquer le programme d ? audit interne Des inspections plani ?ées sont réalisées selon des dispositions formalisées sur les dépôts pétroliers et chantiers de TOTAL