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DAYO MOFO Gérardine Douala Makepe Tél Email geraldachica gmail com Née le à MBOUDA ans Célibataire enfant QUALITES Dynamique chaleureuse e ?cace patiente sens de l ? initiative contrôle de soi et bonne qualité relationnelle facilité d ? adaptation aptitude à travailler sous forte pression et en équipe FORMATION DIPLÔMES BTS en secrétariat de direction DEUG I à l'université de Douala Baccalauréat A au Collège du Levant Probatoire A au Collège du Levant BEPC au Lycée Bilingue de Deido EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Décembre A nos jours ETS GROUPE WEMBLEY Caissière encaissement des mises de jeux décaissement et paiement en cas de gain entretien des machines supervision de la salle de jeux établissement journalier du rapport de caisse entretien et suivi de la clientèle Aout Septembre VOLKSWAGEN CAMEROON Conseill re SAV et magasini re Accueil et réception de la client le information des clients sur les services o ?erts enregistrement des véhicules emission des ordres de diagnostic pour le service technique établissement des devis ordre de réparation facturation supervision generale Cdes travaux jusqu'a livraison organisation des travaux du service suivi hebdomadaire de la client le mise a jour de l'historique des di ?érentes prestations e ?ectuées Initiation et passation des commandes réception rangement et sortie des pi ces au magasin vente des pi ces de rechange Juillet Mars VOLKSWAGEN STORE SARL - superviseur adjoint Accueil et réception de la clientèle conseil et information des clients sur les travaux et services e ?ectués enregistrement des voitures tests et diagnostic en collaboration avec les techniciens établissement des devis et facturation des travaux organisation du travail en équipes vente des pièces de rechange contrôle et suivi des travaux en atelier recouvrement des créances établissement des bons de sortie entretien du matériel de travail suivi du dossier client Juillet Juillet VOLKSWAGEN STORE SARL - responsable des ventes Gestion des stock et travaux d'inventaires mensuels proposition des commandes et rédaction des bons de commande proposés à la hiérarchie participation aux décisions d'achat rédaction des procédures accueil et conseil de la clientèle sur les services et produits o ?erts utilisation du logiciel SAGE SAARI Gestion Commerciale ligne pour les opérations courantes de ventes et d'achat mise sur pied et suivi des dossiers clients gestion de la trésorerie encaissement décaissement Juillet Juillet VOLKSWAGEN STORE SARL - assistante de direction Rédaction des comptes rendus de réunion et rapports mensuels coordination des réparations sur les équipements défectueux maintien des documents con ?dentiel de la structure préparation des correspondances gestion du dossier du personnel vente des pièces de rechanges et tenue de la caisse préparation déclaration et paiement des impôts TVA CNPS Patente Bail Juillet Septembre ESTUAIRE ASSURANCE SARL ?? secrétaire Saisie et traitement du courrier préparation des di ?érentes correspondances des attestation d'assurance des cartes roses encaissement des primes d'assurances versements et retraits bancaires tenue de registres et du journal de caisse standardiste et réceptionniste prospection des potentiels clients au di ?érentes primes d'assurance LANGUES C