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Formation c2i b6 CEdité par CTable des matières Présentation du module Chapitre I Le courrier électronique Partie A Généralités Principes du courrier électronique Les normes du courrier électronique Les avantages du courrier électronique Le courrier élect

CEdité par CTable des matières Présentation du module Chapitre I Le courrier électronique Partie A Généralités Principes du courrier électronique Les normes du courrier électronique Les avantages du courrier électronique Le courrier électronique en chi ?res Terminologie du courrier électronique Partie B Di ?érences entre logiciel de messagerie et Webmail Quelques exemples et illustration Partie C Gestion des adresses électroniques Préambule L'adresse électronique Le carnet d'adresses Création de groupes Partie D Rédaction d ? un courriel Préambule Choix des destinataires À Cc et Cci Du bon usage de Cci Un bon sujet vaut mieux qu'un long discours Style du message La nétiquette La priorité du message La con ?rmation de lecture La signature Véri ?er l'orthographe Joindre un ?chier C B - ÉCHANGER ET COMMUNIQUER A DISTANCE Précautions à prendre avant d'envoyer un ?chier Conseils pour expédier une pièce jointe Mode d ? emploi pour envoyer des pièces jointes Quand les ?chiers à envoyer sont trop gros Partie E Répondre à un courriel Préambule À qui faut il répondre Répondre et rajouter des destinataires Citer ou ne pas citer Installer un répondeur Partie F Transférer un courriel Commande Transférer Ne pas abuser de la fonction Transférer Partie G Organiser le courrier électronique Préambule Sauvegarder ses courriels Ranger son courrier Règles de messages Partie H Les pièges du courrier électronique Le problème du spam Le problème des virus Le phishing Chapitre II Les listes de di ?usion Préambule Partie A Les listes de di ?usion de type mailing list Partie B Les lettres d'information Chapitre III Les forums de discussion Préambule Partie A Usenet Partie B Règles de conduite sur un forum de discussion Partie C Les forums de discussion sur le Web Chapitre IV Le dialogue en temps réel Préambule Partie A Le chat CTable des matières Partie B La visioconférence Partie C La téléphonie IP Chapitre V Les terminaux mobiles Préambule Partie A Présentation des terminaux mobiles Partie B Communiquer sans ?l Préambule Principes physiques de la communication sans ?l Normes des réseaux sans ?l Wi-Fi Bluetooth Partie C Modi ?cation des usages Questionnaire à choix multiples QCM Corrigés des QCM Glossaire C CPréambule Présentation du module Objectifs du module Pourquoi ce module Communiquer est une activité naturelle à l'être humain qui a très vite cherché à communiquer à distance Au départ les techniques étaient fort rudimentaires et les humains utilisaient par exemple des langages si és pour communiquer entre deux vallées ou bien encore des signaux de fumée et des systèmes de sémaphores Les réseaux se sont développés au cours de l'histoire parce que les hommes avaient un besoin vital de communiquer et il est important de bien comprendre qu'il y a toujours un réseau à la base de toute communication électronique distante L'acheminement du courrier par la malle-poste constitue une première tentative d'élaboration d'un réseau de communication rationnel Plus tard l'invention du télégraphe puis du téléphone a bouleversé la manière de communiquer entre les humains Aujourd'hui même si nous n'en avons plus vraiment conscience les réseaux de