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L x27 essentiel marketing b2b ph malaval

CL'ESSENTIEL du marketing Business to Business Philippe Malaval C ? Éditions Publi-Union Paris La loi du mars interdit les copies ou reproductions destinées à une utilisation collective Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite par quelque procédé que ce soit sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit est illicite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles et suivants du Code pénal ISBN - - - C C C C CAVANT-PROPOS L 'idée de ce livre est de présenter de façon synthétique les composantes et les di ?érents outils du marketing appliqués aux entreprises vendant des biens et services à d'autres entreprises ou organisations S'appuyant sur l'ouvrage déjà paru Marketing Business to Business il constitue un manuel de marketing dans lequel sont traités les concepts de base et les outils du marketing Contrairement à la plupart des ouvrages qui tirent leurs illustrations du domaine de la grande consommation L'Essentiel du marketing business to business est illustré par des exemples issus de la vente interentreprises qu'il s'agisse de services professionnels de biens d'équipement de biens intermédiaires ou de matières transformées Il concerne de nombreux secteurs d'activités tels que la bureautique l'emballage le textile la chimie le b? timent l'équipement automobile l'aéronautique et les services professionnels Le plan adopté permet au lecteur d'accéder directement aux di ?érents chapitres L'ouvrage ne nécessite pas au préalable de connaissances en marketing approfondies S'il ne prétend pas être exhaustif en particulier sur les axes de recherche abordant la procédure de l'achat industriel et de la segmentation les principaux travaux récents y sont cependant abordés Ce livre est donc destiné à un large public et en premier lieu aux cadres d'entreprises qui trouveront l'adaptation des concepts du marketing à des entreprises industrielles partageant les mêmes préoccupations qu'eux En second lieu il est destiné aux étudiants des Écoles de Gestion d'Ingénieurs et de l'Université qui pourront mieux comprendre le monde industriel Dans les di ?érents chapitres les principaux outils du marketing business to business sont présentés Il s'agit des outils permettant l'élaboration de l'o ?re avec le marketing achat la veille et les études la gestion de la qualité et des normes et Cle design Il s'agit également des outils permettant d'in uencer les clients avec les salons la presse professionnelle le marketing direct ainsi que la maintenance et la formation Un chapitre est consacré à la politique de marque à sa gestion et aux spéci ?cités de la marque industrielle véritable faciliteur de performance pour le client professionnel L'intérêt suscité par le marketing dans les entreprises industrielles et technologiques se con ?rme progressivement auprès des cadres qu'ils soient ingénieurs ou gestionnaires de formation Pour leur con ?ance renouvelée nous tenons à remercier les entreprises citées et en particulier ? Airbus Industrie Claire Labedaix ? Du Pont de Nemours Lycra Vania Henry David Brandtner ? Gore Édouard Frignet des Préaux ? Intel Beno? t Philippe Christophe Houet ? Legrand Pierre Aiglon ? Rhovyl Dominique Misigaro ? Saint-Gobain Michel Garde ? Sidel Bertrand Guillet ?