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La rationnalite C C CPLAN Introduction I- Le processus de décision de la rationalité parfaite à la rationalité limitée A La théorie de la décision Processus de prise de décision Dé ?nition Types de décision Les agents qui in uencent la prise de décision A

C C CPLAN Introduction I- Le processus de décision de la rationalité parfaite à la rationalité limitée A La théorie de la décision Processus de prise de décision Dé ?nition Types de décision Les agents qui in uencent la prise de décision Agents internes Agents externes B La limitation de la rationalité Apport de Simon La rationalité parfaite La rationalité limitée Individuelle Organisationnelle II- Des modèles d ? aide à la prise de décision théorie simonienne et comportementale Rationalité procédurale L ? intelligence arti ?cielle Le modèle de la poubelle Décision innovatrice Conclusion CI- Le processus de décision de la rationalité parfaite à la rationalité limitée A- La théorie de la décision Processus de prise de décision Dé ?nition C CA- La théorie de la décision -Processus de prise de décision ? Le décideuDréefsintituinonacteur social ? Il doit être décrit et traité comme un système ouvert qui possède une certaine indépendance cognitive il est ? équi ?nal il peut atteindre le même but avec des moyens di ?érents ? auto- organisateur Décider veut dire agir CA- La théorie de la décision -Processus de prise de décision Reconnaissance de l'existence d'un problème Dé ?nition Recherche de solutions toutes faites ? Élaboration d'autres solutions innovantes Évaluation des solutions Choix d'une solution CA- La théorie de la décision Processus de prise de décision Types de décision Plusieurs classi ?cations sont possibles dont ? L ? approche selon l'objet de la décision décisions stratégiques tactiques et opérationnelles ? L ? approche selon la nature des variables de décision qui peut être soit qualitative soit quantitative et ces variables peuvent être peu nombreuses ou abondantes CVariables Quantitatives Qualitatives Peu nombreuses Nombreuses Décision Programmable Décision non programmable CLes décisions non programmables structurées ? faiblement structurées ? C ? Les décisions non programmables structurées ? le problème est à peu prés identi ?é le décideur peut faire appel à un certain nombre d ? algorithmes méthodes de recherche opérationnelle et de simulation aidant à la prise de décision ? Les décisions faiblement structurées ? problèmes dits complexes ? informations limitées et objectifs imprécis di ?ciles à exprimer CA- La théorie de la décision Les agents qui in uencent la prise de décision Agents internes La perception sélective et apprentissage ? La perception est fortement conditionnée par les préoccupations de l ? observateur ? La perception sélective in uence la prise de décision en réduisant l ? éventail de choix d ? informations ? L ? apprentissage c'est-à-dire les modi ?cations intervenues dans le comportement d ? une personne à la CLes biais cognitifs ? on étudie malheureusement que quelques solutions et rarement toutes les solutions possibles ? continued ? to be CImaginons qu ? une grande entreprise d ? automobile ? ? ? rencontre des di ?cultés économiques il appara? t nécessaire de fermer usines et licencier salariés Le directeur général a élaboré deux plans ? Plan A Ce plan sauvera une des usines et sauvera emplois ? Plan B Ce plan a une probabilité d ?