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Q ai 00 v01 manuel qualite apave international

Apave International International Version Française La version en anglais est celle qui prévaut CPolitique Qualité Créée depuis ans Apave est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des personnes et des biens et de la protection de l'environnement En tant que ?liale Apave International s'engage à renforcer le positionnement d'APAVE sur le marché international par sa réputation son professionnalisme et ses principes éthiques et à développer ses relations avec les acteurs publics et privés Nous nous engageons à ? respecter en permanence les règles éthiques ? développer et mettre en place un système de qualité e ?cace répondant aux exigences des normes internationales ? déployer le système de management de la qualité à tous les niveaux du groupe ? améliorer en permanence notre organisation et la qualité de nos prestations Notre mission est ? Assurer l'excellence de nos prestations ? Améliorer la qualité de service ? Développer les activités sur le marché international ? Satisfaire les besoins du client tout en veillant au respect des principes d'impartialité dans le contexte légal concerné ? Harmoniser les pratiques dans toutes les ?liales optimiser et améliorer l'e ?cacité opérationnelle gr? ce à un système de management unique simple et e ?cace Nous pensons que les exigences de qualité les plus élevées pour nos prestations partout dans le monde ne seront réalisées que si toutes les parties s'entendent respectent et mettent en ?uvre les règles générales concernant le management de la qualité Nous sommes pleinement engagés à fournir tout ce qui peut être nécessaire pour la mise en ?uvre de cette politique Van Phuc Le Président APAVE INTERNATIONAL Ref Q AI -V - p CIntroduction Objectifs de ce manuel Ce manuel dé ?nit le système de management de la qualité d'APAVE International Il décrit les principes régissant l'organisation et les ressources nécessaires à la mise en ?uvre de la politique pour APAVE International SAS et ses ?liales Le Système de Management de la qualité d'APAVE International s'inscrit dans le cadre du Système de Management de la qualité d'APAVE SA Ce manuel est utilisé en interne pour guider les employés de la société pour l ? application des exigences du système de management de la qualité ainsi qu ? en externe pour présenter notre système auprès des organisations externes et parties intéressées Dé ?nitions Tous les termes et abréviations applicables au Système de Management de la Qualité d'APAVE International sont dé ?nis dans chaque procédure de management de la qualité ci-après dénommée QMP Principales modi ?cations Il s'agit de la première version du Manuel de la qualité Toutes les autres modi ?cations seront documentées Entités concernées Le Manuel Qualité dé ?nit les règles générales et les politiques applicables par les entités suivantes ? Apave International SAS ? ses ?liales opérationnelles APAVE Asia-Paci ?c - APAVE Malaysia - APAVE China - APAVE Singapore - APAVE SEE - APAVE Congo - APAVE Gabon - APAVE Algeria - APAVE Cameroun - APAVE Nigeria - APAVE Cote d'Ivoire - APAVE Mali - APAVE Burkina Faso - APAVE