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Page Avant que l ? o ?re ne soit supérieure à la demande le marketing ne trouvait pas sa place dans le processus de création de valeur pour l ? entreprise Celle-ci produisait et les clients achetaient et le prix de vente était déterminé essentiellement par le prix de revient Dès lors que l ? o ?re est supérieure à la demande il devient important de répondre aux besoins du client potentiel de s ? intéresser aux attentes du marché de trouver sa place parmi les o ?res concurrentes de faire la di ?érence par une o ?re élargie au concept de produit globale ? c ? est dans ce contexte que apparait la notions de marketing structuré et par la suite le marketing plus complexe celui de Business to Business Certes les processus de vente et d ? achat sont devenus très compliqués au sein des entreprises et c ? est en ça qu ? intervient le marketing BtoB pour apporter quelques outils et notions pour aider les entreprises à comprendre et à agir C ? est quoi alors le marketing industriel ou le marketing BtoB Le marketing industriel est celui qui est réalisé par des entreprises qui vendent à d ? autres entreprises ou à des professionnels ARGUMENTAIRE POUR UN PUBLIC PROFESSIONNEL Les spéci ?cités du marketing BtoB sont les suivantes ?? complexité du produit industriel ?? hétérogénéité des marchés industriels ?? complexité de l ? achat industriel ?? complexité de la vente Ainsi à titre d ? information nous avons choisi d ? e ?ectuer notre descente Chez Orange qui est une organisation marchande créée en par France Telecom et établi en RDC ayant une structure nationale et provinciale Cette structure est respectée dans les provinces et les ordres par la même occasion même si il le faut le souligner que le national donne la ligne de conduite mais que les responsables provinciaux ou régionaux décident d ? adapter les ordres reçus à la réalité du lieu c ? est-à-dire la province En parler de cette manière serait vague de ce fait il est important pour répondre aux di ?érentes questions posées dans notre introduction de présentée la structure de l ? organisation marchande Orange Ainsi nous avons de prime abord Directeur de région qui est au Sommet de la structure et qui comme je l ? ai dit tantôt adapte les ordres reçus de la direction nationale aux réalités de la province ou de la région MARKETINGINDUSTRIELBUSINESSTOBUSINESS CPage Fonction régionale Finance pour le ?nancement comme on l ? entend si bien Fonction régionale Technique évidemment pour tout ce qui est technique Fonction régionale Business to Business B to B pour mettre en relation l ? entreprise Orange avec une autre Entreprise cliente à Orange D ? o? le Business orange to business entreprise cliente à orange Fonction régionale Ressources Humaines HR sigle en Anglais pour la gestion et les répartitions dans l ? entreprise Fonction régionale Business to Customer B to C pour mettre l ?