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10 questions sur conduite des projets de transformation bd 1

QUESTIONS SUR La conduite des projets de transformation CDIX QUESTIONS SUR La conduite des projets de transformation Qu ? il s ? agisse de réaménager ses espaces de travail agrandir ses locaux moderniser une ligne de production faire évoluer son système d ? information un projet d ? investissement est un moment-clé de la vie de l ? entreprise Très majoritairement ces transformations sont caractérisées par leurs dimensions techniques On oublie souvent que ces projets ont un impact réel sur le travail et son organisation les compétences et métiers et les conditions de travail Prendre en compte tardivement ces conséquences potentielles peut aboutir à des ajustements coûteux des tensions au sein de l ? entreprise et in ?ne limiter la performance attendue de ces projets À l ? inverse bien appréhender les besoins des futurs utilisateurs en s ? appuyant sur une meilleure connaissance de leur travail va permettre de mieux concevoir les transformations et créer les conditions d ? une meilleure appropriation par l ? ensemble des parties prenantes Ce guide ambitionne d ? aider les entreprises à ma? triser leurs conduites de projets de transformations techniques et organisationnels Il propose des repères pratiques pour envisager une autre façon de conduire le changement en s ? appuyant sur l ? expertise des salariés en les associant au projet et en permettant à chacun de se projeter à partir de la simulation Directeur de la collection Olivier Mériaux Rédacteur s et contributeur s Ludovic Bugand Romain Chevallet Dominique Baradat Karen Hubert Christian Mahoukou Gestion du projet éditorial Christian Mahoukou ? Anact CS R Le contexte actuel caractérisé par des mutations économiques technologiques sociales et sociétales impose plus que jamais de nouvelles façons de gérer les changements de l ? entreprise Pourtant le renforcement des contraintes de temps conduit trop souvent à faire l ? impasse sur des étapes essentielles en amont des projets a ?n que soient pris en compte les besoins réels des futurs utilisateurs Se recentrer sur le travail prendre appui sur les salariés pour concevoir permettre de se projeter envisager de nouvelles formes de coopérations sont des étapes décisives dans la réussite d ? un projet de transformation SOMMAIRE Co-conception de quoi parle-t-on Méthodes traditionnelles ou agiles Pourquoi est-il décisif d ? impliquer les utilisateurs lors des projets de transformation Quand faire participer les utilisateurs Comment structurer la conduite de projet pour co-concevoir Quelles sont les grandes étapes de la démarche La performance d ? un Quelles questions se poser en amont investissement ne dépend pas de ses seules caractéristiques d ? un projet de transformation techniques mais aussi de son Quelles analyses mener usage Ainsi le développement de la valeur d ? usage nécessite des outils et méthodes de conduite Comment se projeter pour faire de projet qui ne peuvent faire les bons choix l ? impasse sur l ? expérience de l ? utilisateur ? Quand le projet se termine-t-il Annexe Petit lexique C Co-conception de quoi parle-t-on De nombreuses démarches de conduite de projet