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Nour IBBA - - - - - Ingénieur Réseaux Adresse Ibba nour gmail com www linkedin com in nour-ibba Brève description de qui vous ête et vos objectifs ? duis augue magna bibendum at nunc id gravida ultrices tellus Pellentesqu ehicula ante id dictum arcu hicula ante gravida ultrices Lorem ipsum dolor sit amet consecter tur adipiscing elit Aliquam nec varius mauris Duis augue magna bibendum at nunc id gravida ultrices tellus Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit Aliquam nec varius mauris EXPERIENCE PROFESIONNELLE Depuis Juillet Nov ?? Juin SFR Business Solutions Morocco Casablanca Ingénieur Réseau N LAN WIFI Prendre en charge le diagnostic la résolution de bout en bout des incidents complexes escaladé par le N ainsi que le suivi des actions correctives Prendre en charge les demandes de service majeur et complexe Provisionning des con ?gurations sur les équipements LAN WIFI Gérer les déploiements et les migrations des sites clients en HO et HNO Maintenir les outils d'administration et de supervision Interagir aves les équipes WAN et SECURITE pour résoudre des incidents Mettre en place des procédure Opérationelle Participer aux projets d'amélioration des infrastructures et à la mise en ?uvre de nouvelles solutions SFR Business Solutions Morocco Casablanca Ingénieur Support et Opérations Réseaux N Pour le compte de TOTAL SA Maintien en condition opérationnelle l ? architecture Réseau Support N N Résolution des incidents critiques escaladés par le N Gérer des migrations d ? évolution d ? architecture et des changements complexes Réaliser des missions d ? ingénierie et de conseil scénarii de solution audit réseau ? Installation con ?guration et maintenance des WAN Optimizer Riverbed Rédaction de standards procédures d ? exploitation et documents d ? architectures Assurer l ? astreinte du Périmètre WAN et des changements en HNO Réaliser des reporting mensuels sur l ? activité Transfert de Compétence pour l ? équipe N et des nouveaux collègues au N Environnement Technique - Réseaux LAN WAN MAN - Routing Switching - Equipement Routeur switch L L gamme Cisco Riverbed FortiGate Stonesoft ? - Outils BMC remedy Service Now Ticketing NNMi Spectrum Netcool CACTI ? ? CJuil ?? Nov SFR Business Solutions Morocco Casablanca Ingénieur Support et Opérations Réseaux N Pour le compte de TOTAL SA Supervision Réseaux Gestion et suivi d ? incidents Troubleshooting niveau Escalade vers le N selon les processus Suivi des incidents auprès des Opérateurs OBS BT Singtel Telkom SFR Newsat ? Assurer des migrations simple nouveau site Changement d ? architecture ou d ? opérateurs ? E ?ectuer des conf-call Anglais Français conjointement avec le client et l ? opérateur pour discuter la qualité de prestation FORMATION CERTIFICATIONS Con ?guration des équipements réseaux Cisco juniper Fortinet riverbed ? Connectivité WAN LAN WLAN MAN TCP IP CDP Frame-relay PPP ACL NAT PAT RIP RIPv OSPF EIGRP BGP MPLS VTP SNMP VRF Lite PBR SMTP ARP TCP UDP Static Routing Stub Routing VLAN Trunking Multi-Area OSPF VLAN VTP HSRP STP CEF Portfast GLBP Etherchannel Tunnels IPSec ? Securité AAA IPS IDS TACACS