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Chapitre 2 acteurs du projet

Gestion de projets Chapitre Parties prenantes et acteurs L ? environnement de l ? entreprise Fournisseurs Climat politique Partenaires Normes ENTREPRISE Clients Concurrents Technologies Marchés CIdenti ?er et contrôler les acteurs Personnes ou organisations activement impliquées dans le projet Personnes ou organisations dont les intérêts peuvent in uencer le projet Acteurs clefs ?? Chef de projet ?? Clients directs ou indirects ?? Ressources chargées de la réalisation ?? Sponsor Les di ?érents acteurs Commanditaire ou Mandant ? Dé ?nit le besoin le CdCF ? Met en place le ?nancement ? Choisit le Ma? tre d ? ?uvre ? Valide au franchissement des phases et notamment fait les choix de solutions ? Arbitre en cas de problème ? Décide de quand et comment le transfert à l ? exploitant se fera CLes di ?érents acteurs Ma? tre d'ouvrage ?? Personne physique ou morale propriétaire de l'ouvrage ?? Détermine les objectifs le budget et les délais de réalisation Ma? tre d'oeuvre ?? Personne physique ou morale qui reçoit une mission du ma? tre d'ouvrage ?? Assure la conception et la réalisation de l'ouvrage Les di ?érents acteurs Comité de pilotage ?? Représentatif des principaux intéressés ?? Validation de la solution proposée aux niveaux budgétaire et stratégique ?? Prend les décisions de ?n de phases CLes di ?érents acteurs Direction de projet projets important ?? Tête du projet ?? Équipe nommée par le ma? tre d ? ouvrage ?? Assure que la solution proposée correspond bien aux besoins de l ? entreprise tant au niveau technique que stratégique ?? Valide la solution proposée par le Chef de projet avant de la soumettre au Comité de projet Project o ?ce ?? Soutien logistique pour le chef de projet ?? Garant de la méthodologie de la gestion de projet ?? Garant du portefeuille de projets Les di ?érents acteurs Chef de projet Spéci ?e le besoin du CdCF - CdC technique Etudie et propose une conception générale Elabore un plan qualité Elabore un plan de management - organisation phases objectifs par phases revues suivi d ? avancement gestion de la documentation et des modi ?cations Organise la conception détaillée et coordonne les travaux Gère les budgets et les évolutions Rend compte à la MOA et l ? assiste dans ses décisions Organise le transfert à l ? exploitant CLes di ?érents acteurs Equipe de projet ?? Travaille e ?cacement pour livrer un produit qui satisfait le client ?? Talents et compétences de chaque membre se complètent Organisation d ? un projet type Mandant Project O ?ce Comité de Pilotage Direction de Projet Chef de Projet Groupe technique Groupe technique équipe de projet mois semaine jour C types de management Management réactif ?? Chef de projet impulsif ?? perspective étroite ?? problèmes réglés à leur apparition ?? les projets dépassent généralement les coûts et les délais Management proactif ?? perspective large ?? problèmes courants réglés dans une optique de long terme ?? décisions prises après évaluation des options possibles - - Les conséquences du style réactif