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guide de bonnes pratiques des médias sociaux Orange mise à jour juin guide de bonnes pratiques des médias sociaux Rédaction Validation André Foissey SG DSEC Elisabeth Rizet SG DSEC Yann Gourvennec Alban Ondrejeck Orange Consulting Béatrice Mandine Directrice Exécutive en charge de la communication et de la marque Textes de référence Politique de ma? trise de l ? information sur les médias sociaux externes Netdoc FT A Edition - guide de bonnes pratiques des médias sociaux Pierre Louette Directeur Général Adjoint Secrétaire Général di ?usion libre orange com guide de bonnes pratiques des médias sociaux sommaire pour en savoir plus Merci d ? avoir lu ce document Pour de plus amples renseignements n ? hésitez pas à consulter la page http www orange com smg fr license creative commons à qui s ? adresse ce document présentation générale de notre guide de bonnes pratiques d ? utilisation des médias sociaux les deux principaux documents avant-propos à propos des médias sociaux internet a changé le web social et la révolution collaborative que sont les médias sociaux le facteur humain une nouvelle façon de di ?user de l ? information les caractéristiques techniques notre ambition éduquer responsabiliser encourager encourager l ? utilisation responsable des médias sociaux un réseau de champions des médias sociaux o? nous dirigeons-nous guide d ? utilisation des médias sociaux pour les collaborateurs internes d ? Orange utiliser les médias sociaux dans un objectif professionnel obtenir un accès internet adapté à ses besoins professionnels comment obtenir un accès internet adapté à un usage à titre professionnel des réseaux soc comment créer un compte personnel à usage professionnel règles pour contribuer partager et échanger des informations règles pour partager des ?chiers et des documents e-réputation et incidents de sécurité protection des données nos recommandations nomadisme et télétravail utilisation des médias sociaux à titre privé au travail ou à l ? extérieur cas particulier de l ? usage des médias sociaux pour un usage privé en situation de travail recueil de bonnes pratiques pour les représentants o ?ciels d ? Orange sur les médias sociaux créer des comptes pro ?ls ou pages au nom d ? Orange à propos des community managers recommandations pour les blogueurs o ?ciels quelques chi ?res et faits à faire et à proscrire licence creative commons Ce document est sous licence Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike License Pour voir une copie de cette licence visitez http creativecommons org licenses by-nc-sa ou adressez-vous à Creative Commons Howard Street th Floor San Francisco California USA Vous êtes autorisés à utiliser tout ou partie de ce document texte images ?gures temps que vous mentionnez l ? auteur et la source d ? information suivante http orange com smg fr Vous êtes également invité à suivre notre Groupe sur Twitter http twitter com orange Vous êtes autorisés à utiliser des extraits de ce guide temps que vous mentionnez l ? auteur et la source de cette information http orange com smg fr orange com di ?usion libre guide de bonnes pratiques