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Lead nurturing Lead Nurturing après le premier contact Le principe du lead nurturing consiste à aider un prospect à progresser dans le tunnel de conversion ou entonnoir Le lead nurturing vise donc à entretenir votre relation avec vos prospects pour les tr

Lead Nurturing après le premier contact Le principe du lead nurturing consiste à aider un prospect à progresser dans le tunnel de conversion ou entonnoir Le lead nurturing vise donc à entretenir votre relation avec vos prospects pour les transformer en clients puis en ambassadeurs La di ?érence Un ambassadeur est un client heureux et satisfait de votre produit et de vos services Plus encore il est satisfait de la façon dont vous délivrez votre o ?re et de l'expérience client que vous lui proposez Il y aura donc de fortes chances qu ? il vous recommande par la suite et qu ? il achète de nouveau Tel est l'objectif du lead nurturing aider vos acheteurs à acheter Pour nourrir vos leads correctement il vous faut avant tout dé ?nir clairement votre entonnoir de conversion Aujourd'hui des entreprises n'ont pas de tunnel de vente clairement identi ?é MarketingSherpa Alors qu'est-ce que c'est et comment l'optimiser On vous en dit plus ci-dessous C CLa découverte J'ai un problème mais je n'ai aucune idée des solutions qui existent Exemple je suis une municipalité qui a une facture de chau ?age de piscines municipales de annuels oui cela existe L ? évaluation J'ai mis le doigt sur mon problème je sais de quoi il s'agit et maintenant je cherche comment y remédier Exemple Comment faire des économies d'énergie et de facture La décision Je sais de quoi j'ai besoin et j'étudie toutes les solutions qui s'o ?rent à moi Exemple Plusieurs solutions permettent d'alléger la facture et de faire des économies d'énergie Je choisis en toute connaissance de cause ce qui me convient Pour faire progresser votre prospect vous allez devoir lui fournir du contenu de plus en plus avancé dans ce tunnel de conversion en fonction de contextes bien spéci ?ques Pour y parvenir vous devez vous appuyer sur la technologie C idées de campagne pour nourrir votre stratégie de lead nurturing Campagne découverte Objectif renforcez votre relation avec le prospect et a ?rmer votre expertise pour un secteur donné Cible les prospects potentiels qui ne connaissent pas ou très peu votre marque Ressources articles de blogs livre blanc webinaire C Envoyez un email à vos prospects à propos d ? une thématique particulière susceptible de l ? intéresser Le but de ce premier email dit de ??con ?ance ? n ? est pas de vendre mais bien de construire la relation Votre prospect est dans votre CRM puisqu ? il a déjà eu un premier point de contact avec votre entreprise S ? il n ? est pas encore client l ? objectif est donc de l ? inciter à apprendre plus sur vous à consulter vos ressources à télécharger d ? autres guides Bref à construire votre image d ? expert à ses yeux Dédiez une attention toute particulière à la fréquence d ? envoi d ? emails En e ?et un délai trop court peut s ? avérer intrusif Inversement un délai trop long peut nuire à la relation