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Manual diagbox frances DiagBox MANUEL DE DEMULTIPLICATION FORMATION TECHNIQUE APRES VENTE Référence du document C C CPRESENTATION DES FORMATIONS A DISTANCE Nous rappelons qu ? il existe à votre disposition des formations à distance en prérequis à cet exer

DiagBox MANUEL DE DEMULTIPLICATION FORMATION TECHNIQUE APRES VENTE Référence du document C C CPRESENTATION DES FORMATIONS A DISTANCE Nous rappelons qu ? il existe à votre disposition des formations à distance en prérequis à cet exercice KT ?? Découverte de DiagBox Mécanicien KT ?? Découverte de DiagBox Préparateur Véhicule Neuf KT ?? Découverte de DiagBox pour le technicien Ces formations à distance sont adaptées au plus près des métiers auxquels elles sont destinées En e ?et même si elles comportent toutes une première partie commune de présentation de DiagBox elles présentent ensuite les menus de DiagBox en fonction du métier concerné Les métiers directement visés par ce manuel sont ? Le préparateur véhicule neuf ? Le mécanicien ? Le carrossier ? Le service rapide ? Le réceptionnaire n ? est pas directement visé mais une formation à distance présentant la Fiche Incident Client est disponible et impérative pour s ? adapter au nouveau processus de diagnostic des véhicules Nous vous encourageons à e ?ectuer ces formations à distance avant de vous appuyer sur ce manuel de démultiplication Vous y trouverez des éléments concrets et pratiques vous permettant d ? intervenir au mieux avec le nouvel outil DiagBox CPRESENTATION DU MANUEL DE DEMULTIPLICATION A l ? attention du TEC Le présent document est un support vous permettant de di ?user les informations importantes concernant DiagBox à l ? ensemble de vos collaborateurs Prévoir environ heure Il est composé de chapitres principaux ? UTILISATION GENERALE DE DIAGBOX ? DECOUVERTE DES MENUS ? PREPARATEUR VEHICULE NEUF ? MECANICIEN ET CARROSSIER ? MECANICIEN ET SERVICE RAPIDE Chaque chapitre identi ?e des points importants et est agrémenté de questions ciblées pour chacun des métiers visés Pour di ?user ce manuel de démultiplication ? vous aurez besoin de ? Un véhicule présent sous DiagBox ? Un accès à CITROEN SERVICE ? Un exemplaire du présent document à distribuer à l ? ensemble du personnel à former Pour une meilleure e ?cacité nous vous conseillons de créer des groupes de travail par métier mécanicien carrossier réceptionnaire ? Vos formateurs techniques sont à votre disposition pour toutes précisions utiles Espérant avoir répondu à vos attentes en matière de formation nous vous souhaitons une bonne animation Glossaire des icônes Elément de découverte Astuce d ? intervention Consigne de réparation ou d ? intervention Alerte précautions importantes Fonctionnement client C CUTILISATION GENERALE DE DIAGBOX Démarrage de DiagBox Repérer le raccourci de DiagBox sur le bureau de Windows Début d ? une session véhicule Une session est commencée dès lors qu ? un VIN est validé et que DiagBox propose les di ?érents menus livraison client ? réparation ? recherche de panne ? entretien ? Choix du logiciel Le choix du véhicule détermine l'utilisation de DiagBox ou de l'ancien logiciel E ?ectuez une sélection d'un véhicule ancien pour voir comment s'opère l'ouverture de l'ancien logiciel Revenez ensuite sous DiagBox pour choisir votre véhicule Emplacement de la prise diagnostic Cette icône vous permet de localiser l ? emplacement de la prise diagnostic