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ÉDITION BENCHMARK e-COMMERCE Philippe HUMEAU Philippe HUMEAU ??Mesure ce qui est mesurable et rend mesurable ce qui ne l ? est pas ? GALILEO GALILEI CUn mot de l ? auteur On ne commence pas à écrire un livre sans bonnes raisons Cela nécessite beaucoup de temps d ? implication et d ? engagement La motivation de l ? auteur ne vient que d ? une seule source ses lecteurs L ? écriture de cette nouvelle version a pris plus de mois Les retours que nous avons reçus de la part de la communauté à propos de la version précédente ont été incroyables et le nombre de lecteurs a largement augmenté entre les deux premières versions passant de pour la première version à un nombre estimé à lecteurs pour la seconde faisant de ce rapport l ? un des plus lus parmi le monde des professionnels du e-commerce Vos précieux commentaires ont été pris en compte et le livre comprend désormais plusieurs nouveaux indicateurs mais aussi d ? autres solutions et j ? espère sincèrement que cette nouvelle version saura répondre à vos attentes Je tiens également à adresser un grand merci aux éditeurs des di ?érentes solutions examinées Ils ont investi du temps et des ressources pour nous aider à obtenir l ? image la plus précise possible de leur solution sachant pertinemment que cette étude dit tout les bonnes choses les mauvaises et tout le reste en toute franchise Ils nous ont pourtant permis d ? avoir accès à tous les documents ?ches produits et cas clients dont nous avions besoin pour mener cette étude ce qui a été très apprécié Ce travail n ? aurait absolument pas été possible sans le soutien de NBS System la société que j ? ai fondée en et qui fait désormais partie du Groupe Oceanet Technology qui m ? a aidé à mener à bien cette étude de bien des manières Une telle charge de travail est dif ?cilement réalisable par une seule personne Je voudrais remercier Lucie Saunois et Myriam Fiévé pour leur aide dans l ? organisation des ux d ? information et des recherches Adrien Urban pour la création de notre outil de recensement Colossus et l ? ensemble de l ? équipe de NBS System pour avoir rendu possible cet ambitieux projet POUR CONTACTER L ? AUTEUR philippe humeau nbs-system com philippe humeau http bit ly XC M CSOMMAIRE UN MOT DE L ? AUTEUR P AUTRES OUTILS ET CONTENU P AVANT-PROPOS P LES SOLUTIONS EN VUE P WEBSPHERE COMMERCE P ORACLE COMMERCE P HYBRIS P DEMANDWARE P INTERSHOP P MAGENTO P VIRTUEMART P OXID ESALES P SHOPWARE P RBS CHANGE P OPENCART P DRUPAL COMMERCE P PRESTASHOP P ZEN CART P WOO COMMERCE P CONCLUSION P GLOSSAIRE P CAutres outils et contenus Cette étude comparative ainsi que toutes les autres études e ?ectuées au cours de ces dernières années ne se résument pas loin de là à ce livre Nous fournissons également plusieurs autres outils destinés