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Chapitre 2 les applications fonctionnelles compresse 1

Chapitre Les applications fonctionnelles Introduction Historiquement dans la très grande majorité des entreprises les ordinateurs ont d'abord été utilisés dans trois types de travaux le tenue de la comptabilité générale la facturation la paie des personnels Ces trois domaines présentent en e ?et des caractéristiques spéci ?ques favorisant le recours à l'automatisation - un volume important d'opérations de même type à caractère répétitif - un caractère facilement formalisable des t? ches Par la suite les applications des technologies de l'information se sont multipliées Une application au sens particulier d'applications informatique est un ensemble de programmes logiciels articulés entre eux utilisés pour automatiser au assister des t? ches de traitement de l'information dans un domaine particulier Une application est caractérisée par un champ d'application dé ?ni soit structurellement un poste de travail un service ou un département soit fonctionnellement une fonction telle que la gestion des commandes clients ou le calcul des couts de production des fonctionnalités c'est à dire un ensemble de t? ches à exécuter manuellement automatiquement en mode mixte à l'intérieur de ce domaine Ainsi le gestion des commandes peut inclure ou non la tenue d'un portefeuille de commandes ou l'envoi d'accusées de réception de commandes Les applications fonctionnelles désignent des réalisations informatiques conçues pour assister la conduite des fonctions essentielles de toute l'entreprise gestion commerciale gestion de production gestion comptable et ?nancière gestion des ressources humaines Le découpage en applications des systèmes d'information pose depuis toujours des problèmes de cohérence aucune application ne peut être parfaitement isolée des autres et la communication entre application doit être assistée souvent avec di ?culté Ainsi à partir des années ont été proposées des solutions intégrées visant à combiner dans des ensembles cohérents les di ?érentes applications fonctionnelles Section Les caractéristiques générales I Les deux objectifs généraux des applications fonctionnelles Les systèmes d'information fonctionnels répondent à une double préoccupation - ils supportent le traitement des transactions et des opérations - ils assurent la fourniture d'informations utiles pour la gestion I Le traitement des transactions et des opérations a - Evènements transactions opérations Les organisations en général les entreprises en particulier ne sont pas des systèmes fermés Au contraire leur survie implique des échanges avec leur environnement ces échanges ces transactions commerciales et ?nancières sont même la raison d'être des entreprises Exemple La vente de marchandises à un client est l'exemple type de la transaction il y a échange d'un bien les marchandises vendues contre un paiement en monnaie Cette transaction se traduit donc par un double ux ux de biens ux de monnaie Vue de l'intérieur de l'organisation la transaction se traduit au départ par la réalisation d'un évènement signi ?catif annonçant son démarrage Exemple L'arrivée d'une commande au courrier constitue un évènement signi ?catif signalant qu'une transaction commerciale est souhaitée par un client partenaire de la transaction Le terme signi ?catif associé à évènement veut dire que cet évènement est susceptible d'être reconnu comme tel qu'il a un sens pour l'organisation et que celle-ci va apporter une réponse à cet