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Methodo communication DÉMOCRATIE PARTICIPATIVE Formation à destination des membres des Conseils de Quartier M DULE Communication ?? Elc Communication ORALE et communication ECRITE SAVOIR COMMUNIQUER À L ? ÉCRIT ET À L ? ORAL POUR CONTRIBUER EFFICACEMENT À

DÉMOCRATIE PARTICIPATIVE Formation à destination des membres des Conseils de Quartier M DULE Communication ?? Elc Communication ORALE et communication ECRITE SAVOIR COMMUNIQUER À L ? ÉCRIT ET À L ? ORAL POUR CONTRIBUER EFFICACEMENT À L ? ENRICHISSEMENT DE L ? ACTION PUBLIQUE ET AU MIEUX VIVRE ENSEMBLE CDÉMOCRATIE PARTICIPATIVE Formation à destination des membres des Conseils de Quartier SOMMAIRE - Communication Ecrite ?? Ecrire pour être lu Méthodologie Rédactionnelle - Conception d ? un support - Conception d ? un support écrit - Spéci ?cités - Chemin de fer - Communication Orale ?? Parler pour être entendu Avant de parler éléments généraux - Parler éléments généraux - Préparer sa prise de parole - Technique pour être entendu - Animer les échanges SAVOIR COMMUNIQUER À L ? ÉCRIT ET À L ? ORAL POUR CONTRIBUER EFFICACEMENT À L ? ENRICHISSEMENT DE L ? ACTION PUBLIQUE ET AU MIEUX VIVRE ENSEMBLE CDÉMOCRATIE PARTICIPATIVE Formation à destination des membres des Conseils de Quartier ÉCRIRE POUR ÊTRE LU SAVOIR COMMUNIQUER À L ? ÉCRIT ET À L ? ORAL POUR CONTRIBUER EFFICACEMENT À L ? ENRICHISSEMENT DE L ? ACTION PUBLIQUE ET AU MIEUX VIVRE ENSEMBLE C- - Méthodologie rédactionnelle Questions clef de la communication DE QUOI PARLEZ-VOUS INFO PRINCIPALE Quelle est l ? information principale quelles informations secondaires liste des points forts et faibles que font les autres ? POURQUOI PARLEZ-VOUS QU ? EN ATTENDEZ- VOUS Quel message souhaitez-vous faire passer Que souhaitez-vous susciter provoquer à la lecture Convaincre sensibiliser informer ? Quel est le message principal idée-force Quels messages secondaires ex chapô d ? un article ou slogan d ? une a ?che À QUI PARLEZ-VOUS PÉRÉQUATION DES CODES Techniciens professionnels Élus tout public ? Fonction et image sociales centres d ? intérêt codes de communication contexte de réception messages et codes rédhibitoires tester sa production sur un lecteur non averti COMMENT PARLEZ-VOUS Quel support quel ton quel style Modes et supports adaptés Lexique niveau de langage vocabulaire par voie d ? édition liés à l ? oralité réunion débat audiovisuels télé radio vidéo web PÉRÉQUATION DES CODES DE COMMUNICATION ÉMETTEUR RÉCEPTEUR CONSEILS DE QUARTIER ?? VILLE DE LYON C- - Méthodologie rédactionnelle ÉCRIRE POUR ÊTRE COMPRIS DE TOUS Au-delà de la nécessité d ? adapter son message à son lecteur en particulier il faut écrire pour être compris de tous Pour cela appliquer des règles générales à tout mode de communication Rester simple Une personne cultivée ne conna? t pas plus de mots Une personne de niveau moyen n'en conna? t pas plus de En permanence nous employons les mêmes mots phrases formulations Des phrases courtes Capacité de mémorisation immédiate d'un lecteur français moyen mots Un lecteur moyen ne retient donc pas durablement une phrase de plus de mots Pour info les bandes dessinées contiennent en moyenne mots par phrase et les livres de classe études de Flesh et Gunning Une information complète L ? examen des imprimés montre qu ? il est très fréquent que des informations essentielles