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Cg et pilotage pdf CHAPITRE Contrôle de gestion et pilotage de la performance Ce qu ? il faut retenir ? Un système de contrôle de gestion doit être adapté à la con ?guration spéci ?que de chaque entreprise stratégie structure culture etc si bien que sa co

CHAPITRE Contrôle de gestion et pilotage de la performance Ce qu ? il faut retenir ? Un système de contrôle de gestion doit être adapté à la con ?guration spéci ?que de chaque entreprise stratégie structure culture etc si bien que sa construction exige en général une approche sur-mesure ? Contrôler signi ?e piloter la performance ? Le pilotage de la perfor- mance est un processus dynamique qui comprend deux grandes étapes la plani ?cation et l ? analyse ex post des résultats Cette dynamique assure deux fonctions la régulation et l ? apprentissage ? Le processus de contrôle exige que soit préalablement clari ?ée la nature de la performance poursuivie par l ? organisation Le choix d ? un système de mesure joue un rôle central dans cette perspective ? Dans un environnement décentralisé le contrôle recouvre des fonc- tions d ? incitation et de coordination des acteurs de l ? organisation ? Une entité de gestion ou centre de responsabilité est un sous-ensemble de l ? entreprise dont le pouvoir de décision est clairement dé ?ni et qui est investi d ? une obligation de performance cohérente avec l ? étendue de ce pouvoir ? Dans un environnement décentralisé la démarche de contrôle s ? exerce à la fois au niveau de chaque entité et au niveau global elle combine un autocontrôle de la part des entités de gestion et un pilotage par la hiérarchie ? Une démarche de contrôle relève des responsables opérationnels et dépasse donc les seules attributions du contrôleur de gestion dont le rôle est d ? en assurer la cohérence CCONTRÔLE DE GESTION ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE Introduction L ? objectif de ce chapitre est d ? o ?rir une vision synthétique du périmètre et des fonctions du contrôle de gestion a ?n que le lecteur puisse intégrer dans un schéma d ? ensemble les di ?érents thèmes qui seront approfondis dans la suite de cet ouvrage Si comme nous l ? avons expliqué en introduction les pratiques du contrôle de gestion sont très hétérogènes les conceptions elles-mêmes de la démarche s ? avèrent également disparates plus ou moins complètes parfois obsolètes souvent confuses la discipline s ? avérant plus complexe qu ? il n ? y para? t de prime abord C ? est la raison pour laquelle nous tenterons d ? en cerner la nature de façon progressive Ainsi dans la première section nous nous placerons dans un contexte volontairement simpli ?é celui d ? une entité autonome par exemple une PME ou d ? une entité pour laquelle la dimension groupe ? est provisoirement neutralisée par exemple une division d ? un grand groupe Cette première approche nous permettra d ? appréhender les éléments de base d ? une démarche de contrôle Elle sera enrichie dans la deuxième section qui considérera le contexte plus large d ? une organisation composée de plusieurs entités et dégagera les problématiques et dimensions nouvelles induites par cette con ?guration plus complète Section La démarche