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Pret a manger ADETOYE ADE GRACE ESAM PARIS - BACHELOR MANAGEMENT GESTION INTERNATIONALE - RAPPORT DE STAGE CREMERCIEMENT Au terme de mes mois de stage je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué par leur disponibilité et leur bonne humeur

ADETOYE ADE GRACE ESAM PARIS - BACHELOR MANAGEMENT GESTION INTERNATIONALE - RAPPORT DE STAGE CREMERCIEMENT Au terme de mes mois de stage je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué par leur disponibilité et leur bonne humeur à rendre mon stage enrichissant et motivant PRET Tout d'abord je tiens à remercie Mourad manager général de PRET Marceau et mon tuteur de stage qui a m'as fait con ?ance et m'as introduit dans la gestion et du management dans le secteur de la restauration rapide Mes remerciement vont aussi à Michèle et Véra respectivement assistante manageur de cuisine et de salle qui m'ont accompagné au quotient pour la réalisation de mes missions Et sans oublier toute l'équipe de PRET Marceau qui ont été d'un grand soutien et qui ont contribué à la réussite de mon stage ESAM - Paris j'aimerais remercier Martine MENDES et Marion VIDAL pour tous les conseils qu'elles m'ont prodiguer pour ma recherche de stage mon insertion professionnel je remercie également Sherley COLIN ma reférante de formation pour le suivi dont elle a fait preuve à mon égard tout au long de mon année pour terminer un grand merci à Yannick ROUSSEL Directeur de l'ESAM de donner aux étudiants dès la première année d'a ?ner leur choix professionnel CSOMMAIRE INTRODUCTION PRESENTATION REFLEXIONS PERSONNELLES CONCLUSION ANNEXES CINTRODUCTION Les clients ne viennent pas uniquement pour nos produits mais pour ce que nous sommes tels sont les mots de Julian Metcalfe l'un des créateur de Prêt à Manger pour ses créateurs le services à la clientèle est extrèmmement important c'est pourquoi depuis sa création elle encourage ses employés à fournir un service et un accueil exceptionnel à tous les clients Pour la ?n de ma première années d ? études dans le secteur du management de la ?nance et de la gestion internationale à l ? ESAM il me fallait faire un stage pour la validation de mon année Après de longue recherche je décide de postuler à l'o ?re de stage de l'entreprise PRET sur letudiant fr pour un stage de deux mois C'est une chaine de restauration rapide j'ai été placée dans l'une de ses boutiques situer sur l'avenue Marceau paris e Cette expérience m ? a permis de faire un premier pas dans le monde tu travail et de me fonder une expérience pour les années à venir ce qui est une vraie opportunité pour moi à la vue de mon projet futur Je me suis vu mettre toute mon énergie et ma créativité dans la réalisation de mes taches en tant qu'employée polyvalente Les clients ne viennent pas uniquement pour nos produits mais pour ce que nous sommes Julian Metcalfe Dans ce rapport dans la première partie je commencerai par vous présenter l'entreprise ses valeurs son implantation dans le monde les forces de porter de l ? entreprise secteur concurrentiels en France et une présentation et une analyse Swot du magasin o? j ? ai eu à travailler Puis dans la deuxième partie faire part