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Projet entreprendre convaincre et persuader pdf 1

Convaincre et persuader FIG A - Projet Entreprendre S Année - Cours Cendrine LE LOCAT Chargée de communication cendrine lelocat telecom-bretagne eu CCarte mentale exercice en binômes Objectif Outils Convaincre et persuader Qualités Direction de la Communication C Le Locat - FIG A - Projet Entreprendre S CExemple de carte mentale ? Objectif Convaincre persuader revient à mobiliser et à susciter une action Outils Convaincre et persuader Qualités Techniques de prise de parole communication verbale et non-verbale - Techniques d ? argumentation - Recours aux FAITS - Mots positifs - Technique d ? écoute active Crédibilité - Clarté - Dynamisme - Con ?ance en soi - Ouverture adaptabilité exibilité - Capacité à écouter Direction de la Communication C Le Locat - FIG A - Projet Entreprendre S CComment rater à coup sûr votre présentation Croire que tout le monde pense comme vous ou croire que tout le monde pense de la même manière Ne rien prouver et vous contentez d ? a ?rmations a priori N ? énoncer que des avis qui vont dans le même sens Asséner vos propres convictions comme s ? il s ? agissait de vérités Vous en tenir à une énumération de préjugés ou d ? idées reçues Croire que la réussite repose uniquement sur la qualité de l ? argumentation Direction de la Communication C Le Locat - FIG A - Projet Entreprendre S ? ? CCessez de raisonner en fonction de vos propres intérêts Sachez à qui vous parlez Nous agissons tous en fonction de motivations qui nous sont propres De quoi a t-il besoin Qu ? est-ce qui le motive De combien de temps dispose-t-il Quels sont ses intérêts et ses centres d ? intérêt Que sait-il ou ne saitil pas du sujet On peut convaincre les autres par ses propres raisons mais on ne les persuade que par les leurs ? Pensées de Joseph Joubert - Direction de la Communication C Le Locat - FIG A - Projet Entreprendre S On pourrait allonger indé ?niment la liste des questions à se poser sur ses interlocuteurs - Quelle est la qualité des personnes présentes - À quelle catégorie socioprofessionnelle appartient-elle - Quelle est sa culture - Qu ? est-ce qui lui pla? t ou lui dépla? t Quels sont les tabous Quels sont les termes à bannir Quels sont ses a priori - Quel est son nombre - Qu ? attend-elle - Quelles sont ses priorités - Quels sont ses besoins - Quel est l ? historique de vos relations avec elle - Quel est son pouvoir de décision d ? in uence ? - Quel est son niveau de connaissance du sujet - Que va-t- elle gagner à vous suivre Quelles pourraient être ses objections CArgumenter ne su ?t pas Cas n Vous avez passé une soirée entre copains La discussion a été animée Vous avez débattu sur un sujet qui vous préoccupe tous en ce moment MAIS ? Une fois rentré chez vous vous vous sentez frustré Et c ?