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Rapport de stage m1 2ie version corrigee 07102016

DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL DU PERSONNEL AFFECTE A LA MISSION DE SUIVI ET CONTROLE DES TRAVAUX DE REHABILITATION DU CAFOP D ? ABENGOUROU RAPPORT DE STAGE POUR LA VALIDATION DU MASTER EN GESTION DES INFRASTRUCTURES ET SERVICES ? OPTION GENIE CIVIL ?? ENERGIE - EAU ------------------------------------------------------------------ Rédigé le Mai par Cédric Bruel BAHOUE Promotion Institut International d ? Ingénierie Rue de la Science - BP - Ouagadougou - BURKINA FASO Tél - Fax - Mail ie ie-edu org - www ie- edu org CMaster d ? Ingénierie en Gestion des Infrastructures et Services Diagnostic Organisationnel du personnel a ?ecté à la mission de suivi et contrôle des travaux de réhabilitation du CAFOP d ? Abengourou REMERCIEMENTS Nos remerciements vont à l ? endroit du Directeur Général du Bureau d ? Etude Arc Ingénierie Dr TOURE Moustapha Almami qui m ? a donné l ? opportunité d ? e ?ectuer mon stage au sein son entreprise Mes remerciements vont surtout à l ? endroit de M TOURE Mamadou mon tuteur de stage Directeur des A ?aires Administratives et Financière qui m ? a soutenu et accompagné dans mes diverses activités Malgré ses multiples occupations il a été disponible Je n ? oublie surtout pas M KONE Ta? rou Ingénieur Génie Civil Chef de Mission pour son encouragement sans cesse dans tous nos moments di ?ciles et l ? ensemble du personnel de Arc Ingénierie En ?n mes remerciements vont particulièrement à l ? endroit du personnel de la Direction de la Formation Professionnelle en Ligne et à tout le personnel du iE Présenté par BAHOUE Cédric Bruel CMaster d ? Ingénierie en Gestion des Infrastructures et Services Diagnostic Organisationnel du personnel a ?ecté à la mission de suivi et contrôle des travaux de réhabilitation du CAFOP d ? Abengourou RESUME Ce travail s'inscrit dans la problématique de diagnostic organisationnel dans un contexte de compétitivité des entreprises L'analyse organisationnelle de la mission de contrôle de l ? entreprise sur la gestion du projet de réhabilitation du CAFOP d ? Abengourou menée dans cette étude révèle que pour une gestion rigoureuse et e ?cace d ? un projet il faut des capacités organisationnelles techniques et relationnelles Les entretiens avec le personnel a ?ecté à la mission de contrôle ont montré que l ? organigramme mis en place ne fonctionne pas comme prévu et on observe un chevauchement des taches Plusieurs éléments sont proposés comme solutions amélioration de la clarté organisationnelle amélioration des outils de gestion dé ?nition de la vision et des objectifs communs au sein de l ? équipe la communication en direction de l ? équipe Ces solutions permettront une gestion e ?ciente des projets et d ? accroitre les performances au sein de Arc Ingénierie Présenté par BAHOUE Cédric Bruel CMaster d ? Ingénierie en Gestion des Infrastructures et Services Diagnostic Organisationnel du personnel a ?ecté à la mission de suivi et contrôle des travaux de réhabilitation du CAFOP d ? Abengourou SIGLES ET ABREVIATIONS AID CAFOP DIT FPME PUAEB SARL UGP