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Theorie des organisations cours complet de mr batrich

www fsjes-agadir info -l'organisation d'une entreprise A dé ?nition de l'organisation un ensemble des moyens techniques et humains structurés et coordonnés pour ouvrer vers un objectif commun - c'est une institution sociale entant que système organisé chaque système est composer de sous-systèmes en interaction B principes d'organisations ensemble des taches fait une opération ensemble des opérations fait une fonction ensemble des fonctions fait une structure Les principales fonctions d ? une entreprise Fonction de direction S ? informer rassembler toutes les données indispensables à la prise de décision Décider intégrations de conséquences chi ?rable et non chi ?rable faire Comprendre di ?usion des informations nécessaires pour une exécution e ?cace des actions décidées faire pouvoir donner aux niveaux hiérarchiques concernés les moyens et les connaissances et le savoir-faire nécessaire pour la réalisation des actions décidées faire vouloir la motivation de personnel Contrôler assurer la bonne exécution des actions décidées Fonction de distribution fonction études et prospection commerciale l ? étude de Marché la motivation de la clientèle fonction administration des ventes traitements des informations relatives au prix la gestion des commandes des Clients fonction après vente réparation d ? un produit défectueux formation des utilisateurs fonction de publicité et promotion les actions qui développe le réseau de distribution Fonction de Production fonction études des méthodes préparation des éléments de fabrication fonction de Production les activités de plani ?cation et de contrôle de l ? avancement des opérations de fabrications fonction de fabrication l ? utilisation des moyens techniques fonction contrôle de qualité assurer au produit les performances de l ? utilisation selon les normes exigées par les clients et respect des normes de qualité Fonction logistique fonction d ? approvisionnement procurer à l ? Entreprise les matières dont elle a besoin fonction équipement procure à l ? Entreprise le matériel et l ? équipement nécessaire fonction de gestion de personnel procurer le personnel nécessaire en Quantité et en qualité fonction ?nancière ma? triser la situation ?nancière et économique de l ? Entreprise fonction recherche et développement création de nouveau produit et amélioration des produits déjà existent C -Organigramme et modes de coordinations et Organisation et la Coordination des taches Dé ?nition d ? organigramme une représentation graphique de la structure interne de L ? entreprise composantes d ? une Les modes de coordination Coordination verticale L ? autorité la délégation de l ? autorité La responsabilité la parité Hiérarchie L ? étendue de la responsabilité Coordination Horizontale Les Composantes d ? une Organisation Les cinq éléments de base d ? une Organisation de H Mintzberg Le Centre opérationnel regroupe l ? ensemble des membres et des moyens dont le travail est lié directement à la Production des biens et services Le Sommet Stratégique La Supervision directe Le Contrôle La gestion de relation avec l ? Environnement Le Développement de la stratégie La ligne hiérarchique liaison entre le sommet stratégique et le centre opérationnel La technostructure regroupe des spécialistes de conseil elle analyse plani ?er et contrôle de travail Directeur R