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Cours management strategique

éme année Tronc commun S Master logistique et gestion de plates formes et Master Management et Marketing touristique Support de cours Management stratégique Professeur Mme Zerouali Ouarati ouafae Enseignant ?? chercheur ENCG Agadir Année universitaire - CLa Stratégie de l ? entreprise Selon le Petit Robert la stratégie c ? est o ensemble d ? actions coordonnées en vue d ? une victoire sens ?guré Stratégie implique o une certaine incertitude o ?nalité o coordination Le processus stratégique est donc le processus par lequel l ? organisation construit sa stratégie Elle consiste à dé ?nir o ce qu ? elle sait faire o ce qu ? elle veut faire o et comment elle veut le faire Précisons la notion de stratégie ? Selon Igor ANSOFF dans Corporate Strategy en français Stratégie du développement de l ? entreprise Editions d ? Organisation distingue trois types de décisions dans l ? entreprise ?? décisions stratégiques ?? décisions administratives ? ou d ? organisation ?? décisions opérationnelles On peut donc dé ?nir la notion de stratégie à partir de celle de décision stratégique Décisions stratégiques ? Dé ?nissent pour Anso ? les relations de l ? entreprise avec son environnement ? Choix des activités au sens d ? ensemble de produits faisant appel aux mêmes compétences fondamentales ou facteurs clés de succès ? Choix des marchés ? Choix des technologies ? Modalités de croissance Exemples ? Renault se diversi ?e dans les camions au milieu des années Peugeot fait le choix opposé ? Renault se lance sur le marché américain au milieu des années AMC Mack Trucks ? En Renault se désengage de l ? automobile aux USA en revendant AMC à Chrysler ? Renault acquiert de Nissan en Décisions opérationnelles ? Requises par le fonctionnement du processus de transformation des ressources ? en atelier par exemple ou dans l ? un quelconque des services au travail ? mais aussi construction d ? un planning de production d ? un emploi du temps dans un lycée ? CNB Igor ANSOFF souligne qu' à tous les niveaux de la hiérarchie chacun s'occupe d'une multitude de problèmes opérationnels s'e ?orce d'améliorer le rendement d'abaisser les coûts de revient de vendre d'avantage ? Or les problèmes opérationnels surgissent quotidiennement automatiquement du fait même de l'activité le risque est que chacun y compris aux plus hauts niveaux de la hiérarchie Interactions entre les niveaux de décision ? Les meilleures stratégies échouent lorsqu ? elles sont mal mises en ?uvre ? De nouvelles stratégies doivent en général se traduire par de nouvelles décisions d ? organisation ? une diversi ?cation peut requérir le passage à une structure divisionnelle par exemple I- Dé ?nition de la stratégie On peut maintenant dé ?nir la stratégie comme un ensemble d'orientations cohérentes dé ?nissant les relations souhaitées de l'entreprise avec son environnement en termes d ? activités de marchés de technologies de modalités de croissance et précisant les moyens mis en ?uvre à cette ?n On peut parler également de stratégie commerciale