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Tsd eff corrige th ff tsd 20 06 2018

OFPPT O ?ce de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Direction de la Recherche et de l ? Ingénierie de la Formation EXAMEN DE FIN DE FORMATION Session juin Filière Technique en Secrétariat de Direction Niveau Technicien Durée heures Epreuve Théorique Barème Points N DOSSIER Les éléments du corrigé Lettre TRAVAUX A RÉALISER Note Résolution de problème Préparation d ? activité Comptabilité Total NOTE PAR DOSSIER pts pts pts pts pts points Ce corrigé présente des éléments de réponses Seules les idées sont proposées pour permettre une approche ouverte de réponses des stagiaires TSD Examen ?n de formation Epreuve théorique Corrigé CDossier pts Emetteur Objet demande d'informations Messieurs Formuler objectif création site Internet Demander délai d'installation Demander prix coût de maintenance Demander conditions de règlement Formule de politesse Destinataire Lieu et Date Signature Dossier pts Entreprise Emetteur Direction commerciale Mme Mouhda Objet réclamation client Destinataire représentants Date ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? NOTE DE SERVICE N Exposer problème réclamation clients Demander de ne plus prendre commande de l'article défectueux Proposer article de remplacement signature TSD Examen ?n de formation Epreuve théorique Corrigé CTSD Examen ?n de formation Epreuve théorique Corrigé CDossier pts problèmes B problèmes de bruit D frottement du tambour A problèmes de démarrage F fuite d'eau C problème de vibration E essorage défaillant nombre de réclamation cumulé fréquence cumulée nombre de réclamation fréquence cumulée Les types des défauts qui demandent des remèdes urgents sont les types B D et A C'est-à-dire problèmes de bruit frottement du tambour et problèmes de démarrage TSD Examen ?n de formation Epreuve théorique Corrigé CDossier pts Liste de contrôle pour réussir les réunions N T? ches à réaliser Salle de réunion Nettoyer la salle E ?acer les tableaux Disposer les tables selon la nature de la réunion Placer les bouteilles d'eau sur les tables pour les participants Véri ?er l'électricité Matériels Véri ?er l'état du Data Show Placer un tableau de projection Placer une brosse et des stylos pour tableau Alimenter l'imprimante en papier Couloir Dégager le chariot de nettoyage du couloir Fait oui non Dossier pts BANQUE Date Libellé Montant Solde Débit Crédit Débit Crédit -févr achat mses par chèque N -févr vente mses par chèque N -févr reglement dette fournisseur chèque N -févr paiement du loyer chèque N -févr encaissement créance client virement N W -févr acquisition ordinateur et imprimante chèque N -févr rémunération du personnel TSD Examen ?n de formation Epreuve théorique Corrigé C