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Introduction et definition pdf

INTRODUCTION ET DEFINITION Peter dé ?nit la compétence comme étant la possession de connaissances et de talents nécessaires à l'exécution d'une fonction spéci ?que le vendeur compétent doit être capable de vendre ses marchandises Le mécanicien compétent doit être capable de vous rendre votre voiture en meilleur état de marche que lorsqu'elle lui a été con ?ée Même si les aptitudes nécessaires à un vendeur et à un mécanicien di ?érent d'un métier à l'autre chacune de ces personnes est compétente lorsque ses performances sont conformes aux critères établis pour sa profession L'évaluation est l'appréciation systématique de la conception de la mise en ?uvre ou des résultats d'une initiative pour des ?ns d'apprentissage ou de prise de décision Appréciation L'appréciation évaluative tient compte de la valeur du mérite de la portée de l'importance ou de la qualité Elle peut viser à identi ?er ce qui fonctionne pour qui de quelles façons dans quelle mesure dans quelles circonstances et comment Elle peut examiner les résultats attendus et obtenus la cha? ne des résultats les processus les facteurs contextuels et la causalité a ?n d'apprécier les réalisations ou leur absence L'évaluation peut se concentrer sur un large éventail de sujets y compris la pertinence l'accessibilité l'intégralité l'intégration la réalisation des objectifs l'e ?cacité l'impact le coût l'e ?cience et la durabilité Le processus d'évaluation implique normalement une identi ?cation de normes pertinentes une analyse du rendement au regard de ces normes et une intégration ou une synthèse des résultats pour produire une appréciation globale Systématique Une évaluation devrait être aussi systématique et impartiale que possible Une évaluation est méthodique et fournit des informations crédibles ?ables et utiles permettant de réintégrer les leçons apprises dans le processus de prise de décision des utilisateurs et des bailleurs de fonds L'évaluation est basée sur des données empiriques et généralement sur les méthodes caractéristiques de la recherche sociale donc sur le processus de collecte et de synthèse des données probantes Les conclusions formulées dans les évaluations englobent à la fois un aspect empirique et un aspect normatif C'est cet aspect normatif ?? le fait de valoriser les résultats ?? qui distingue l'évaluation des autres types d'études comme que la recherche scienti ?que fondamentale l'épidémiologie clinique le journalisme d'investigation ou les sondages auprès du public Initiatives L'évaluation peut se concentrer sur des initiatives comme des programmes des projets des sous-programmes des sous-projets ou leurs composants ou éléments CFins L'évaluation peut être e ?ectuée pour prendre des décisions pour former des jugements pour tirer des conclusions pour conna? tre les résultats pour développer de nouvelles connaissances pour appuyer le développement Corganisationnel ou pour renforcer les capacités en réponse aux besoins des parties prenantes Tout ceci peut conduire à des améliorations à des décisions concernant la programmation future ou à la responsabilisation informant au bout du compte l'action sociale s'attaquant aux problèmes sociaux et contribuant à la vie organisationnelle ou sociale Dans un environnement de plus en plus concurrentiel les entreprises en quête d'une main-d' ?uvre performante et engagée