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sm 4 Proposition d ? un Modèle Conceptuel des facteurs d ? adoption et d ? utilisation du e-commerce au Maroc Imad EL KHALKHALI et Salma ELGHAZOULI ENCG- Tanger Université Abdelmalek Essa? di- Maroc Résumé L ? e-Commerce devient un nouveau mode de consomm

Proposition d ? un Modèle Conceptuel des facteurs d ? adoption et d ? utilisation du e-commerce au Maroc Imad EL KHALKHALI et Salma ELGHAZOULI ENCG- Tanger Université Abdelmalek Essa? di- Maroc Résumé L ? e-Commerce devient un nouveau mode de consommation des marocains Les transactions en ligne enregistrent un fort taux de croissance ces dernières années Ce pendant l ? adoption du ecommerce au Maroc apprait comme un phénomène récent et rares sont les études qui ont été menées dans ce sens On se demande alors qu ? elles sont les ressources qui in uencent directement l ? adoption et l ? utilisation du e-commerce aussi bien que les facteurs favorisants l ? intention d ? achat sur internet et le développement de l ? économie numérique au Maroc L ? objectif de cet article est de proposer un modèle théorique permettant d ? appréhender les facteurs d ? adoption et d ? usage du e- commerce au Maroc Mot clés E-commerce modèle de l ? acceptation de la technologie approche Resource-Based intentions ? Introduction Malgré le début tardif du e-commerce au Maroc en cette activité a enregistré un an après un chi ?re d ? a ?aires non négligeable de millions de dirhams Depuis le secteur a ?che des taux de croissance exponentiels et un montant global de milliards de dirhams en selon le Centre Monétique Interbancaire Cependant la part du e-commerce au Maroc dans le PIB marocain national n ? est pas encore assez signi ?cative par rapport au commerce traditionnel A l ? instar du commerce électronique au niveau mondial ce secteur en plein essor au Maroc permettant une o ?re en ligne de plus ne plus riche n ? échappe pas aux contraintes et di ?cultés spéci ?ques à la société marocaine Tout cela a fait du e-commerce au Maroc aujourd ? hui une réalité récente qui reste encore à niveau de lancement et développement Sur le sujet peu d ? études et recherches ont été réalisée à ce jour C ? est dans le cadre de ce constat que s ? inscrit notre recherche qui se ?xe comme objectif principal de répondre aux questions suivantes Dans quelle mesure les intentions d ? utilisation du E-commerce au Maroc favoriseront le développement d ? une économie numérique nationale Et Quels sont les freins et opportunités d ? utilisation du commerce électronique dans ce pays On se demande alors qu ? elles sont les ressources qui in uencent directement l ? adoption et l ? utilisation du e-commerce aussi bien que les facteurs favorisants l ? intention d ? achat sur internet et le développement de l ? économie numérique au Maroc Cet article a pour objectif de proposer un modèle permettant d ? appréhender les facteurs d ? adoption du e-commerce au Maroc Il sera structuré comme suit d ? abord une première partie sera dédiée à une présentation des supports théoriques utilisés pour appréhender les intentions d ? adoption et d ? usage des technologies