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L etude de cas comme methode de recherche

e ÉDITION L ? ÉTUDE DE CAS comme méthode de recherche YVES -C GAGNON Licence enqc- - ecbd cb ed - c - accordée le janvier à Benzineb Youssef C C CL ? étude de cas comme méthode de recherche CMembre de Presses de l ? Université du Québec Le Delta I boulevard Laurier bureau Québec Québec G V M Téléphone ?? - ?? Télécopieur ?? - Courriel ?? puq puq ca ?? Internet ?? www puq ca Di ?usion ?? ??Distribution ?? Canada et autres pays ?? Prologue inc boulevard Lionel-Bertrand Boisbriand Québec J H N ?? Tél ?? - ?? ?? - France ?? Sodis av du Maréchal de Lattre de Tassigny Lagny France Tél ?? Afrique ?? Action pédagogique pour l ? éducation et la formation Angle des rues Jilali Taj Eddine et El Ghadfa Ma? rif Casablanca Maroc ?? Tél ?? - - - Belgique ?? Patrimoine SPRL rue du Noyer Bruxelles Belgique ?? Tél ?? Suisse ?? Servidis SA Chemin des Chalets Chavannes- de-Bogis Suisse ?? Tél ?? La Loi sur le droit d ? auteur interdit la reproduction des ?uvres sans autorisation des titulaires de droits Or la photocopie non autorisée ?? le ??photocopillage ?? ? ?? s ? est généralisée provoquant une baisse des ventes de livres et compromettant la rédaction et la production de nouveaux ouvrages par des professionnels L ? objet du logo apparaissant ci-contre est d ? alerter le lecteur sur la menace que représente pour l ? avenir de l ? écrit le développement massif du ??photocopillage ?? ? C e édition L ? étude de cas comme méthode de recherche Yves-C Gagnon CCatalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Bibliothèque et Archives Canada Gagnon Yves-Chantal L ? étude de cas comme méthode de recherche e éd Comprend des réf bibliogr ISBN - - - - Méthode des cas Sciences sociales - Recherche - Méthodologie Gestion - Recherche - Méthodologie I Titre H G ? C - - Les Presses de l ? Université du Québec reconnaissent l ? aide ?nancière du gouvernement du Canada par l ? entremise du Fonds du livre du Canada et du Conseil des Arts du Canada pour leurs activités d ? édition Elles remercient également la Société de développement des entreprises culturelles SODEC pour son soutien ?nancier Mise en pages ?? Interscript Couverture ?? Michèle Blondeau - ?? Tous droits de reproduction de traduction et d ? adaptation réservés ? Presses de l ? Université du Québec Dépôt légal ?? er trimestre Bibliothèque et Archives nationales du Québec Bibliothèque et Archives Canada Imprimé au Canada CPour ma mère Simonne et mon frère Richard en guise d ? au revoir C CNous croyons que nous savons c ? est là notre tragédie car cela nous empêche de découvrir Anthony De Mello Quand la conscience s ? éveille C CA v a n t- p r o p o s Depuis bientôt une trentaine d ? années j ? utilise l