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procedes d x27 ecriture et ecrits professionnels commerciaux

Procédés d ? écriture et écrits professionnels commerciaux Procédés d ? écriture et écrits professionnels commerciaux Le milieu professionnel exige que les documents relatifs à chaque secteur d ? activité restituent dans leur rédaction des situations concrètes et précises Quelle que soit sa responsabilité chacun est amené à rédiger Des règles d ? écriture sont élaborées et régissent la communication interne et externe de l ? entreprise Il convient de conna tre ces règles et de les appliquer pour s ? assurer d ? un e bonne qualité de transmission des informations I ??Les courriers Fig Lettre Le contenu du message à transmettre doit être la première préoccupation du rédacteur Il convient donc de choisir soigneusement l ? information Cette dernière doit répondre à trois critères ? exactitude utilité et actualité A ??La lettre ??Principes et hiérarchie du courrier administratif Toute la vie publique est organisée par des textes de Droit Cette hiérarchie a une double conséquence ? ?? la loi ne peut pas contredire la Constitution et le décret ne peut aller que dans le sens de la Loi ? ?? les autorités administratives sont les unes par rapport aux autres dans la même situation hiérarchique Tableau n Schéma d ? organisation des administrations ÉCHELON MINISTÈRE DE L ? INTÉRIEUR MINISTÈRE DE L ? ÉDUCATION National Administration centrale ministre et directions ministérielles Administration centrale ministre et directions ministérielles Régional Préfecture de région préfet de région et mission régionale Rectorat recteur et divisions rectorales Départemental Préfecture préfet et directions préfectoriales Inspection académique inspecteur d ? académie et services administratifs Local et arrondissement Sous- préfecture sous- préfet commune maire Inspection départementale de l ? Éducation nationale IDEN établissement et chef d ? établissement La hiérarchie se compose ? ?? du supérieur ? il dispose fait savoir ordonne note constate ? ?? du subordonné ? il propose interpelle soumet signale C ? est l ? autorité responsable qui décide même si ce n ? est pas elle qui signe ??Les principaux types de courriers La lettre est un document courant Au sein d ? une entreprise ou d ? une administration elle est adressée à un destinataire précis ? ?? pour présenter une demande ? ?? pour faire un compte rendu ? ?? pour donner une consigne Adressée à l ? extérieur elle met l ? entreprise ou l ? ad- ministration en relation avec d ? autres entreprises et administrations ?ou avec des particuliers Quand elle est émise par une personne privée elle peut être adressée à une entreprise ou à une administration Pour être utilement exploitable une lettre établissant des relations autres que des relations privées doit présenter une unicité d ? objet La lettre a un destinataire clairement désigné par son nom son titre ou sa fonction Ce peut être un supé- rieur un égal ou un subordonné On distingue dans le domaine des activités profes- sionnelles trois types de lettres ? ?? la lettre administrative ? ?? la lettre d ? affaires ? ?? la lettre personnelle Le