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pb 7 Revue Marocaine de l ? évaluation et de la Recherche en Education N -------------------------------- ------------------------------------------------------------- C E M E R D Proposition et déploiement d ? un processus d ? audit applicable aux instit

Revue Marocaine de l ? évaluation et de la Recherche en Education N -------------------------------- ------------------------------------------------------------- C E M E R D Proposition et déploiement d ? un processus d ? audit applicable aux institutions d ? enseignement supérieur et de recherche Proposal and deployment of an audit process applicable to higher education and research institutions Mustapha Bennouna Amine Ismaili Al aoui Université Euromed Fès Résumé Différentes stratégies ont été adoptées pour améliorer l ? efficience et l ? efficacité des universités situées dans un marché international de l ? enseignement supérieur à forte concurrence cela s ? inscrit dans un courant appelé New Public Management ? NPM Dans ce travail l ? objectif poursuivi est la réalisation d ? un audit interne qui s ? inscrit dans une démarche de préparation à l ? autoévaluation et à l ? évaluation des différentes entités de l ? Université Euromed de Fès UEMF Mots clés audit assurance qualité Université Euromed Abstract Different strategies have been adopted to improve the efficiency and effectiveness of universities located in a highly competitive international higher education market this is part of a trend called New Public Management NPM In this work the objective pursued is the realization of an internal audit which is part of a process of preparation for the self - evaluation and the evaluation of the different entities of the Euromed U niversity of Fez UEMF Keywords audit quality assurance Euromed University Introduction Différentes stratégies ont été adoptées pour améliorer l ? efficience et l ? efficacité des universités situées dans un marché international de l ? enseignement supéri eur à forte concurrence Mok audits internes assurance qualité plan stratégique engagements de performance et gestion par objectifs ou axée sur les résultats On parle parfois de New Public Management NPM ? Chatelin Côme Da ns ce travail l ? objectif poursuivi est la réalisation d ? un audit interne qui s ? inscrit dans une démarche de préparation à l ? autoévaluation et à l ? évaluation des différentes entités de l ? Université Euromed de Fès UEMF Les formulaires d ? audit ont été ins pirés de référentiels nationaux et internationaux de normes internationales d ? exigences réglementaires de procédures internes établies ou de bonnes pratiques L ? objectif a été de déterminer dans quelle mesure toutes ces exigences sont mises en ?uvre et respectées L ? audit a concerné les entités suivantes Les Directions et les Services communs qui ont des fonctions supports Les Etablissements de l ? UEMF Les Organes de gouvernance Afin de fédérer et de responsabiliser les formulaires d ? audit ont é té transmis aux personnes concernées une semaine avant l ? audit afin de leur permettre de se familiariser avec les questions posées et procéder à une autoévaluation L ? ensemble de la communauté universitaire a été audité L ? audit interne a été effectué dans les locaux de chaque entité afin de permettre aux auditeurs de vérifier les méthodes et outils de travail et de