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Atelier uqac Faire apprendre le savoir-être Henri Boudreault Ph D ? CRAIE LE SAVOIR-ÊTRE INTERPRÉTER REPRÉSENTER CONSTRUIRE DES ENVIRONNEMENTS ADAPTER AUX APPRENANTS Interpréter LE SAVOIR-ÊTRE U N EMPLOYEUR EMBAUCHE GÉNÉRALEMENT UNE PERSONNE SUR LA BASE D

Faire apprendre le savoir-être Henri Boudreault Ph D ? CRAIE LE SAVOIR-ÊTRE INTERPRÉTER REPRÉSENTER CONSTRUIRE DES ENVIRONNEMENTS ADAPTER AUX APPRENANTS Interpréter LE SAVOIR-ÊTRE U N EMPLOYEUR EMBAUCHE GÉNÉRALEMENT UNE PERSONNE SUR LA BASE DES CAPACITÉS PROFESSIONNELLES QU ? ELLE MANIFESTE ET LA REMERCIE DE SES SERVICES SUR LA BASE DES ATTITUDES PROFESSIONNELLES QU ? ELLE NE MANIFESTE PAS PARCE QUE ? DÉFI DU SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNEL Commentfairepour quele masque deprotection d ? une personne soitdans sa tête état d ? esprit avant d ? êtr emis surson visage conduite L ? IDENTITÉ PROFESSIONNELLE La sélection des savoir-être clés propres à une activité professionnelle constitue le fondement de ce qu ? une personne est bien ce qu ? elle prétend être DES INDICES SUR LES BESOINS D ? UNE ENTREPRISE EXEMPLE RÉEL Évaluation de son travail Intégration des informations techniques Anticipation des conséquences de son travail Gestion des risques en santé et sécurité Engagement dans l ? équipe de travail Organisation de son travail LES DIX QUALITÉS RECHERCHÉES DES EMPLOYEURS Caroline Rodgers La Presse janvier La maturité La capacité d ? apprendre L ? initiative La capacité de communiquer L ? intelligence émotionnelle L ? intégrité La capacité d ? adaptation La capacité de travailler en équipe La polyvalence Le leadership L ? UTILITÉ DU DÉVELOPPEMENT DES SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNELS Manifesterles attitudes professionnelles c ? estlesouci d ? établir un lien decon ?ance entreun individu etles acteurs d ? une situation detravail oud ? une situation d ? apprentissage Le lien decon ?ance Sentiment qu ? inspireune personne auxautres àpar tirdes traits deson identité professionnelle surlasécurité deses pratiques detravail surl ? assur anceducontrôle de ses t? ches etsur l ? espér anceferme durésultat attendu deson travail CE QU ? IL DOIT APPRENDRE La décision d ? être respectueux Les pratiques respectueuses Les comportements pour la manière dont le travail est réalisé Le savoir-être Les pratiques pour réaliser son travail Le savoir-faire Le respect Les connaissances pour comprendre son travail Le savoir Exemple NE PAS CONFONDRE CIVILITÉ CODE DE CONDUITE ET SAVOIR-ÊTRE Conduite sociale qu ? il convient d ? adopter pour respecter les usages Civilité Attitudes sociales Code de conduite Attitudes contraintes Conduite professionnelle décrite dans un code de règles qui régissent certaines manières d ? agir et de se comporter qu ? il convient de respecter sous peine de sanction pour respecter les usages Savoir-être Attitudes adoptées État d ? esprit qu ? une personne adopte et qui l ? incite à une manière d ? être ou d ? agir dans une situation ATTITUDE L ? attitude estunétat d ? esprit qu ? une personne adopteà l ? égar dd ? elle-même ouenvers les autr esdans unesituation selon lescirconstances oules événements quil'incit entàune manièr ed ? êtr eou d ? agir Le savoir -êtreest constitué des compor tements qu ? ilestpossible d ? e xplicit eretde formaliser à par tirdes qualités principes ou compor tements qu ? unindividu doit manifest erdans unesituation de travail pour démontr ersa compét ence SAVOIR-ÊTRE DÉDUIRE