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9 Info-Schrift Comment présenter une demande d’emploi avec succès Brochure Edit

9 Info-Schrift Comment présenter une demande d’emploi avec succès Brochure Editeur: Société suisse des employés de commerce Hans-Huber-Strasse 4 Case postale 1853 8027 Zurich Téléphone 044 283 45 45 Téléfax 044 283 45 65 E-Mail info@kvschweiz.ch La reproduction, même partielle, n’est possible qu’avec l’autorisation de la SEC Suisse. Prix de vente: CHF 18.– Sous réserve de modifications. 3 Avant-propos Chère lectrice, cher lecteur, Un changement de poste peut être motivé par différentes raisons. Une nouvelle étape de la planification de carrière s’annonce peut-être, ou un changement de localité incite à chercher un nouveau poste, ou encore la perte de son emploi à la suite de mesures de restructuration contraint une personne à offrir ses services à un nouvel employeur. La présente brochure vous soutient et vous accompagne dans cette étape importante. Elle a été entièrement remaniée et complétée par la prise en compte de nouveaux mé - dias tels que le courrier électronique, les plates-formes web, etc. dans la présentation de la candidature. Vous trouverez en outre des adresses et liens précieux qui vous per - mettront d’accéder à d’autres informations utiles sur le thème de la présentation d’une demande d’emploi. Cette brochure s’adresse aussi bien aux cadres qu’aux jeunes employé(e)s de commerce soucieux de donner une forme optimale à leur entrée dans la vie professionnelle. Elle s’adresse également aux personnes qui souhaitent se réinsérer dans la vie profession- nelle – dont l’exemple typique demeure celui des femmes après une pause familiale plus ou moins longue. Enfin, elle intéressera aussi les salarié(e)s qui envisagent une ré - orientation professionnelle ou qui se trouvent dans l’obligation de le faire. La Société suisse des employés de commerce vous soutient en outre en tant que membre en vous offrant d’autres prestations de services telles que brochures, ouvrages spécia- lisés et documentation sur des sujets liés au travail proposés par les Editions de la SEC Suisse (Verlag SKV), le magazine «Context» qui aborde régulièrement des thèmes liés au marché du travail dans le secteur du commerce et de l’économie d’entreprise, et les conseils du service juridique (cf. page 33). La Société suisse des employés de commerce vous souhaite bonne chance et plein succès dans votre recherche d’emploi! Barbara Gisi, lic.iur./économiste d’entreprise HES Secrétaire centrale chargée de la politique des employé(e)s Société suisse des employés de commerce 4 Candidature sur formulaire en ligne 24 E-testing 25 Home page de candidature 25 Vidéo de candidature 25 Déroulement 25 Se présenter de manière assurée et convaincante 26 Préparation 26 Entretien de présentation 27 Sujets délicats 28 Assessment Centers 30 Acceptation ferme et définitive 31 Contrat d’engagement 31 Refus 32 Services de la SEC Suisse en faveur des personnes en quête d’emploi 33 Bibliographie et outils de travail sur le thème «Recherche d’emploi» 34 Société suisse des employés de commerce 35 Une association forte offrant de nombreux avantages 35 Publications de la SEC Suisse en matière d’emploi 39 Impressum 38 Analyser le passé 5 Un regard en arrière pour faciliter le démarrage 5 Compétences et expérience pro fessionnelle 6 Fonction et tâches 6 Rôles et comportement 7 Conditions de travail 7 Culture d’entreprise 8 Environnement personnel 9 Point sur la situation et conseils de carrière 9 S’attaquer à l’avenir 10 Où chercher? 10 Annonces 10 Annonce personnelle 11 Candidature spontanée 12 Profil en ligne 13 Bureau de placement 13 Bureau de conseils en personnel 14 Bureau de chasseurs de têtes 14 Réseaux professionnels et privés 15 Office régional de placement (ORP) 16 Conseils en outplacement 17 Présenter sa candidature de manière optimale 18 Candidature par courrier postal 18 Lettre de motivation 19 Curriculum vitae 20 Candidature par courrier électronique 23 Vous avez décidé de chercher un nouveau poste. • Après plusieurs années de vie professionnelle, vous êtes en quête d’un nouveau défi. • A la suite d’une réorganisation de l’entreprise, vous êtes contraint/e au changement. • Vous êtes sur le point de terminer votre apprentissage et vous organisez votre entrée dans l’activité professionnelle. • Vous êtes actuellement sans emploi et vous voulez reprendre pied dans le monde du travail. • Après la phase familiale, vous envisagez de vous réinsérer dans une activité profes- sionnelle. Dans tous les cas, changer d’emploi ou reprendre une activité après une interruption pro fessionnelle offre toujours une chance de développement personnel et profession- nel. Le pas franchi en direction d’une orientation nouvelle est toujours marqué par l’es- poir, parfois aussi par l’incertitude et le doute. Plus vous donnerez une forme consciente à ce temps de transition, plus vous vous présenterez avec assurance, tant dans votre dossier de candidature que lors de l’entretien de présentation. Un regard en arrière pour faciliter le démarrage Aussi paradoxal que cela puisse paraître, le pas vers l’avenir commence dans le passé. Vous avez tout intérêt à distinguer clairement les forces et les faiblesses de votre em - ploi actuel. Cette analyse vous aidera à saisir de manière aussi précise que possible où vous vous situez, de quoi vous avez besoin dans votre nouvel avenir professionnel, et quel est votre profil propre. Si vous vous réinsérez après une interruption professionnelle, cet examen de la situation doit être centré plutôt sur vous personnellement. Vous pourrez peut-être vous référer pour cela à vos expériences dans des activités extraprofessionnelles. Selon la nouvelle Loi sur la Formation Professionnelle (LFPr) – formule clé «validation des acquis» –, les compétences acquises de manière non formelle sont prises en compte et permettent ainsi aux adultes d’accéder à des diplômes reconnus par la Confédération sans avoir à suivre en totalité la voie de formation habituelle. Les questions et conseils qui suivent visent à vous aider dans vos réflexions. Ils consti- tuent une base importante à partir de laquelle vous déciderez si vous voulez répondre ou non à une offre d’emploi, et vous donnent une orientation en vue de l’entretien de présentation. Analyser le passé 5 Compétences et expérience professionnelle Chaque personne acquiert, par sa formation et son perfectionnement, des compéten - ces spécifiques du point de vue technique, personnel et social et les élargit par l’expé- rience accumulée tant dans la profession que dans des activités extraprofessionnelles. • Quelles sont, selon moi, mes compétences techniques, personnelles et sociales? • Quelles capacités et compétences ai-je acquises en plus à mon ancien poste? • Lesquelles sont inexploitées, sont demeurées inemployées? • Lesquelles suis-je absolument décidé/e à faire valoir à l’avenir? • Que voudrais-je encore apprendre dans les trois domaines de compétences – en cours d’em ploi ou dans le cadre d’un programme de perfectionnement? Conseil: Etablissez une liste de vos forces et de vos compétences. Distinguez, sur deux colon- nes, celles que vous avez pu utiliser à votre ancien poste et celles que vous aimeriez ab - solument faire valoir à l’avenir. Inscrivez dans une autre colonne les compétences que vous souhaitez acquérir à l’avenir, en cours d’emploi ou dans le cadre d’un programme de perfectionnement, parce que vous les jugez utiles pour la suite de votre carrière. Fonction et tâches Toute activité professionnelle peut être décrite comme une fonction. Il ne faut pas la con - fondre avec votre désignation professionnelle. Vous êtes peut-être collaborateur/trice spécialisé/e, conseiller/ère à la clientèle, acheteur/euse, téléphoniste, assistant/e de direction, chef/fe de service. A la fonction sont attachées des tâches, des compétences et des responsabilités. • Est-ce que je veux demeurer à l’avenir dans la fonction que j’occupais jusqu’ici ou est-ce que j’envisage un changement? • De quelle autonomie ai-je bénéficié dans l’accomplissement de mes tâches? De quoi ai-je besoin à l’avenir? • Dans quelle mesure les compétences de décision et les responsabilités ont-elles été définies? A quels points d’intersection, avec quelles autres fonctions y a-t-il eu des frottements? • Qu’est-ce que cela signifie pour ma fonction et mes tâches professionnelles à l’avenir? Conseil: Ne sous-estimez pas la nécessité d’éclaircir soigneusement toutes les questions touchant la fonction et, par la suite, les compétences de décision et les responsabilités. Dans la pratique, ces questions peuvent être source de conflits quand elles n’ont pas été suffi- samment éclaircies au départ. 6 Rôles et comportement Toute personne assume différents rôles dans le tissu social. Ceux-ci se définissent, d’une part, sur la base de convictions, de capacités, de valeurs et d’intérêts et, de l’autre, en réponse aux attentes et aux désirs de l’entourage. Ils se manifestent dans un compor- tement déterminé, reconnu et apprécié sur le lieu de travail, mais qui peut aussi inter- peller ou irriter certains. • Quel était mon rôle professionnel à mon ancien poste? Développeur/euse, planifi- cateur/trice, organisateur/trice, coordinateur/trice, etc.? • Quel rôle souhaiterais-je exercer dans une tâche future? • Quel était mon rôle informel? Auditeur/trice, promoteur/trice, critique, question- neur/euse, conciliateur/trice, etc.? • De quel rôle aimerais-je me libérer dans un nouvel emploi? Que puis-je faire person- nellement pour cela? • Quel nouveau rôle souhaiterais-je assumer? Conseils: • Contrôlez votre appréciation personnelle en demandant un feed-back à vos collè- gues de travail, à votre famille, à vos ami(e)s. • Recherchez le feed-back de vos supérieur(e)s en reprenant les résultats des entre tiens entre supérieur/e et collaborateur/trice. Conditions de travail Il s’agit ici, d’une uploads/s1/ dok-comment-presenter-une-demande-d-emploi-avec-succes-fr-12.pdf