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HP Deskjet D2400 series www.hp.com/support Need more help? ¿Necesita más ayuda?

HP Deskjet D2400 series www.hp.com/support Need more help? ¿Necesita más ayuda? Plus d’informations ? Reference Guide Guía de referencia Guide de référence For information on setting up the printer, refer to the Setup Guide. For information on using the printer, see the Help that was placed on your computer when you installed your printer. Para obtener información acerca de la instalación de la impresora, consulte la guía de instalación. Para obtener más información acerca del funcionamiento de la impresora, consulte la ayuda que se descargó en el equipo al instalar la impresora. Pour plus d’informations sur la configuration de l’imprimante, reportez-vous au guide d’installation. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’imprimante, reportez- vous à l’aide en ligne, installée sur votre ordinateur en même temps que l’imprimante. Notice The information contained in this document is subject to change without notice. All rights reserved. Reproduction, adaptation, or translation of this material is prohibited without prior written permission of Hewlett-Packard, except as allowed under copyright laws. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. Aviso La información que aparece en este documento puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios HP son las descritas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a tales productos y servicios. Nada de lo aquí indicado debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales ni de las omisiones que puedan existir en este documento. Remarques Les informations contenues dans le présent document sont sujettes à modification sans préavis. Tous droits réservés. La reproduction, l’adaptation ou la traduction de ce document est interdite sans l’accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenue responsable d’aucune erreur technique, erreur de rédaction ou omission susceptible de figurer dans le présent document. English Printer prints on multiple sheets at once If this happens, check the following: Paper weight: Use paper that is within the recommended specifications. Letter Paper: 65 to 90 g/m² (16 to 24 lb) Legal Paper: 70 to 90 g/m² (20 to 24 lb) Envelopes: 70 to 90 g/m² (20 to 24 lb) Cards: Up to 200 g/m² (110-lb index maximum) Photo Paper: Up to 280 g/m² (75-lb index maximum) Paper tray: Reload the paper into the paper tray, pushing the paper until you feel resistance, and then slide the paper guide firmly against the edge of the paper stack. • • No power? Verify the following: The printer power cord is connected to an electrical outlet. The power cord is firmly connected to the power supply or adapter. The power supply is firmly connected to the printer. • • • No plug and play? Make sure the printer is connected and is turned on. Make you sure you connect the USB cable between the printer and your computer only after you are prompted. Make sure the USB cable is firmly attached to your computer and the printer. Attach the USB cable directly to your computer instead of through a USB hub. • • • • Installation help Printer does not feed paper Try one or more of the following solutions: Reduce the number of sheets in the input tray. Remove paper from the input tray, and reload it. Use only one type of paper at a time. Use a different type of paper. • • • • Printer help Windows installation help Paper jam Remove the paper from the paper tray. If you are printing labels, verify that a label did not become detached from the label sheet while passing through the printer. Turn off the printer. Disconnect the printer power cord from the electrical outlet. Remove the rear access door. Press the handle to the right, and then pull out the door. Remove the paper jam from the back of the printer, and then replace the rear access door securely. If the paper jam cannot be removed from the back of the printer, raise the printer cover, remove the paper jam from the front of the printer, and then lower the cover. Reload paper in the paper tray. Reconnect the printer power cord to the electrical outlet. Turn on the printer. Reprint the document. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Photosmart Essential button - no response If nothing happens when you press the Photosmart Essential button, install the HP Photosmart Software that came with your printer. If it is installed, restart your computer. English Print job stuck in queue (Windows) If the printer stops printing before the job is complete, the print job might be stalled in the print queue. Verify that you are using the default printer to print your documents. Check the Printers or Printers and Faxes folder on your computer and make sure your printer icon has a check mark next to it. If you have multiple icons of the same printer, delete the extra icons. Make sure that your printer is not set to pause printing. Right-click the printer icon and check the shortcut menu. If the print service has stopped responding, locate the Administrative Tools folder on your computer, double- click Services, and then double-click Print Spooler. Click Stop, and then click Start to restart the print service. • • • Minimum system requirements For information on minimum system requirements, see the Readme. Ink from the cartridges is used in the printing process in a number of different ways, including in the initialization process, which prepares the device and cartridges for printing, and in printhead servicing, which keeps print nozzles clear and ink ﬂ owing smoothly. In addition, some residual ink is left in the cartridge after it is used. For more information, see www.hp.com/go/inkusage. Español La impresora imprime en varias hojas a la vez En caso de que esto ocurra, compruebe lo siguiente: Peso del papel: utilice papel de acuerdo a las especificaciones recomendadas. Papel Carta: de 65 a 90 g/m² (de 16 a 24 lb) Papel Legal: de 70 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb) Sobres: de 70 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb) Tarjetas: hasta 200 g/m² (un máximo de 110 lb de fichas) Papel fotográfico: hasta 280 g/m² (un máximo de 75 lb de fichas) Bandeja de papel: vuelva a cargar el papel en la bandeja correspondiente, colóquelo hasta llegar al tope y, a continuación, deslice la guía del papel hasta la pila de papel. • • ¿No tiene alimentación eléctrica? Compruebe lo siguiente: El cable de alimentación de la impresora está conectado a una toma de corriente eléctrica. El cable de alimentación está conectado adecuadamente a la fuente de alimentación o a un adaptador. La fuente de alimentación está conectada adecuadamente a la impresora. • • • ¿No tiene dispositivo plug and play? Asegúrese de que la impresora está conectada y encendida. Asegúrese de que conecta el cable USB entre la impresora y el equipo sólo cuando se lo solicite el sistema. Asegúrese de que el cable USB está enchufado adecuadamente al equipo y a la impresora. Conecte el cable USB directamente al equipo en lugar de hacerlo a través de un concentrador USB. • • • • Ayuda de instalación La impresora no suministra papel Pruebe una de las siguientes soluciones: Reduzca el número de hojas en la bandeja de entrada. Retire el papel de la bandeja de entrada y vuelva a cargarlo. Utilice sólo un tipo y tamaño de papel a la vez. Utilice un tipo de papel diferente. • • • • Ayuda de la impresora Ayuda de instalación para Windows Atasco de papel Retire el papel de la bandeja de papel. Al imprimir etiquetas, compruebe que la etiqueta no aparezca separada de la hoja al pasar por la impresora. Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma eléctrica. Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa de la derecha y, a continuación, tire de la puerta. Elimine el atasco de papel de la parte posterior de la impresora y, a continuación, vuelva a colocar la puerta posterior correctamente. Si el atasco de papel no se puede eliminar en la parte posterior de la impresora, levante la cubierta de la impresora, elimine el atasco de papel de la parte delantera y, a continuación, baje la cubierta. Vuelva a cargar papel en la uploads/s1/ hp-reference-guide 1 .pdf