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Carrefour lettre alexandre bompard

CARREFOUR Plan de transformation Lettre d ? Alexandre Bompard aux salariés du groupe Mesdames Messieurs Chers collaborateurs Dès mon arrivée à la tête de notre enseigne je vous ai exprimé ma ?erté de rejoindre le groupe Carrefour En visitant tous nos pays en rencontrant beaucoup d ? entre vous j ? ai pris toute la mesure des atouts qui sont les nôtres partout j ? ai rencontré des savoir-faire exceptionnels dans nos métiers et un engagement rare au service du client Je tiens à vous en féliciter Cette passion pour notre métier de commerçant fait la force de notre enseigne Nous lui devons notre leadership mondial dans l ? alimentaire la puissance de notre marque et la ?délité de plus de millions de clients par an dans le monde entier Aussi solides soient nos atouts ils sont néanmoins mis à l ? épreuve par des changements très profonds sur nos marchés Avec le digital les habitudes de nos clients ont changé de plus en plus exigeants ils veulent pouvoir consommer partout tout le temps Ils veulent aussi consommer mieux plus éthique et responsable Nos concurrents de leur côté sont toujours plus agressifs sur les prix Ils innovent et se regroupent pour être plus puissants Notre groupe malgré des e ?orts qui méritent d ? être salués n ? a pas pu prendre toute la mesure de ces mutations Nos derniers résultats vous ne l ? ignorez pas sont décevants Nous devons réagir rapidement pour reconquérir la ?délité des clients et accro? tre notre rayonnement sur nos marchés C ? est l ? ambition de notre plan de transformation Carrefour ? Je souhaite en premier lieu redonner une grande ambition à Carrefour Dans le passé Carrefour a démocratisé la consommation de masse Aujourd ? hui Carrefour doit devenir le leader de la transition alimentaire La transition alimentaire est un enjeu majeur du e siècle Aujourd ? hui nos clients veulent consommer plus sain plus durable tant pour leur santé que pour l ? avenir de la planète Ils veulent une information et des standards de qualité irréprochables sur les produits Je souhaite que Carrefour soit le leader mondial de cette transition nous devons permettre à nos clients de manger mieux partout chaque jour Cela va être notre combat pour les années à venir au service du consommateur Nous pourrons en être in ?niment ?ers Pour cela Carrefour ? prévoit des actions très volontaristes Nous voulons renforcer la relation avec nos producteurs pour encourager des modes de productions durables et proposer dans nos rayons des produits toujours plus qualitatifs et accessibles Cela s ? exprimera dans trois directions Les produits frais tout d ? abord nous visons million de nouveaux clients sur cette catégorie en Le Bio ensuite notre objectif est d ? atteindre un chi ?re d ? a ?aires de milliards d ? euros pour le groupe en contre milliard aujourd ? hui Troisième axe dans ans je souhaite qu ? un tiers de notre chi ?re d ? a