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Créatifs / designers : 977 Autres participants : 2 434 Dans lesquels de ces dom

Créatifs / designers : 977 Autres participants : 2 434 Dans lesquels de ces domaines votre entreprise a-t-elle lancé des initiatives ? (Comparatif entre les créatifs et les autres) Figure 5 : Créatifs / designers Autres professionnels Technologies de paiement modernes, par exemple portefeuilles mobiles, reçus électroniques Autres Fonctionnalités de blockchain Interfaces vocales, par ex. Amazon Echo, Google Home Internet des objets/appareils connectés, par exemple accessoires connectés, suivi d’audience Diffusion d’expériences personnalisées en temps réel Interaction avec les audiences par le biais de la réalité virtuelle ou augmentée Exploitation de l’intelligence artificielle et de la robotique pour mener les campagnes et améliorer les expériences 36 % 40 % 25 % 27 % 22 % 21 % 19 % 18 % 8 % 9 % 11 % 17 % 25 % 10 % 10 % 8 % Alimama, la division du marketing digital de la plate- forme d’e-commerce Alibaba, a lancé un outil de rédaction en langue chinoise optimisé par l’IA qui, d’après elle, a passé avec succès le test de Turing et peut générer 20 000 lignes de texte par seconde.3 Des changements culturels sont également cruciaux pour placer le client au cœur du processus décisionnel concernant le contenu. « Étant l’un des principaux éditeurs de contenu en ligne sur les aliments, nous avons collecté une grande quantité de données. Toutefois une règle exige que ces données soient uniquement utilisées pour diffuser du contenu utile et intéressant pour les individus, et non pour nous. Si vous choisissez de donner la priorité au consommateur, je pense que vous courrez moins de risque de vous tromper », déclare Ivan Pollard, vice-président senior et directeur marketing monde de General Mills. Compte tenu des changements nécessaires, il n’est pas surprenant que nombre de marques ne soient pas encore prêtes. À peine plus d’un tiers (36 %) des créatifs interrogés affirment que des expériences personnalisées en temps réel ont été intégrées dans leurs activités, contre quatre sur dix (40 %) pour les autres professionnels. 3 https://www.wallpaper.com/lifestyle/wework-adam-kimmel-interview Les créatifs pensent que l’adaptation de la création de contenu est plus prioritaire que l’année dernière.  Tendances digitales 2019 : la créativité à l’honneur 12 uploads/s3/ econsultancy-2019-digital-trends-creative-fr-12-12.pdf