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Cours edi ce COURS EDI ET COMMERCE ÉLECTRONIQUE DR FÉRIEL BEN FRAJ Dé ?nitions COMMERCE ÉLECTRONIQUE ECOMMERCE ? C'est un processus d'achat et de vente en utilisant Internet ? C ? est l'utilisation d'un média électronique pour la réalisation des transacti

COURS EDI ET COMMERCE ÉLECTRONIQUE DR FÉRIEL BEN FRAJ Dé ?nitions COMMERCE ÉLECTRONIQUE ECOMMERCE ? C'est un processus d'achat et de vente en utilisant Internet ? C ? est l'utilisation d'un média électronique pour la réalisation des transactions commerciales La plupart du temps il s'agit de la vente de produits à travers le réseau internet mais le terme de eCommerce englobe aussi les mécanismes d'achat par internet ? C ? est aussi l ? ensemble des relations dématérialisées que les agents économiques ont les uns envers les autres Dé ?nitions COMMERCE ÉLECTRONIQUE SUITE INTRODUCTION AU COMMERCE ÉLECTRONIQUE ER CHAPITRE PLAN Dé ?nitions Typologie du commerce électronique Structure d ? un site commercial Objectifs du e-commerce Technologies et langages liés au e-commerce Dé ?nitions TRANSACTION ÉLECTRONIQUE ? On entend par transaction électronique la vente ou l ? achat sur des réseaux électroniques de biens ou de services entre entreprises particuliers administrations ou d ? autres organismes publics ou privés ? Les biens ou services sont commandés sur ces réseaux mais le paiement et la livraison proprement dits peuvent s ? e ?ectuer en ligne ou hors ligne ? une transaction électronique utilisateur peut se décomposer en plusieurs transactions qui sont chacune un ensemble cohérent d'échanges d'informations relatifs à une même idée ou à un même acte au travers d'un réseau C Dé ?nitions TRANSACTION ÉLECTRONIQUE ? Déroulement de transactions électroniques Dé ?nitions E-BUSINESS VS E-COMMERCE ? E-business est une notion plus générique que le ecommerce ? E-commerce implique un acte de vente achat ? E-business n ? implique pas nécessairement un acte de vente achat Ceci étant il n ? est pas rare et pas faux de considérer les deux expressions comme étant synonymiques Dé ?nitions AFFAIRE ÉLECTRONIQUE ? C'est la transformation des processus d'a ?aires clés au moyen des NTIC ? Les a ?aires électroniques constituent ? l'ensemble des équipements informatiques et des logiciels reliant entre elles des entreprises ou une entreprise et un consommateur ? Et aussi les processus d'a ?aires de soutien de formation de ?nancement etc Typologies du commerce électronique B C ? Le B C Business to Consumer renvoie à la vente au grand public c'est-à-dire les transactions électroniques entre les entreprises et les particuliers C'est le premier type du e-commerce à être développé comme une extension du modèle de la vente par correspondance ? Exemples CanadianTire ca Sears com WalMart com FuturShop etc Dé ?nitions E-BUSINESS ? On appelle e-Business ? l'intégration au sein de l'entreprise d'outils basés sur les technologies de l'information et de la communication progiciels pour en améliorer le fonctionnement a ?n de créer de la valeur pour elle-même pour ses clients et pour ses partenaires ? Le e-Business ne s'applique plus aux seules entreprises virtuelles fondant l'essentiel de leur activité sur le Net mais également aux entreprises traditionnelles Typologies du commerce électronique B C SUITE ? Le sites dits de vente privée constituent une souscatégorie des B C Le principe consiste à o ?rir de fortes réductions sur des produits pendant