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Chapitre 1 : Digitalisation des entreprises, définitions et enjeux La numérisat

Chapitre 1 : Digitalisation des entreprises, définitions et enjeux La numérisation modifie fondamentalement tous les domaines d’activité avec une intensité et une ampleur variables. Le concept de numérisation englobe et catalyse de nombreux concepts (numérisation, informatisation, etc.). Selon Google Trends, il n’a attiré l’attention que récemment (vers la fin de 2018) et a fait l’objet de nombreuses recherches dans les actualités. En particulier, depuis le milieu des années 1990, le numérique s’est lentement immiscé dans tous les domaines de la société. Au-delà de l’économie, les relations sociales ont subi de profondes mutations. Principal responsable : Plate-forme en ligne. Les plateformes ont peu de valeur intrinsèque parce que les utilisateurs les veulent pour la possibilité d’interaction ou de transaction qu’ils permettent.Cela conduit à des enjeux importants pour former une masse critique d’utilisateurs de chaque côté. Section 1 : La digitalisation, définitions et concepts associés : La digitalisation est le processus de conversion d’un objet, d’un outil, d’un processus ou d’un Métier en code informatique pour le remplacer et le rendre plus efficace. La transformation Digitale a commencé à l’aube d’Internet, le courrier traditionnel étant remplacé par le courrier Electronique, les salons professionnels par des forums Web et les magasins par des sites de Commerce électronique. Nous vivons aujourd’hui une digitalisation plus large et plus efficace Comme les caisses automatiques, les répondeurs automatiques, la communication via les Réseaux sociaux. La numérisation est devenue un phénomène naturel qui combine L’avènement d’Internet avec les progrès quotidiens de l’informatique. 1. Processus historique : La digitalisation est un processus de transformation multiple : « Depuis toujours inscrite dans Les évolutions de la technicité humaine, la machine matérialise une activité, exécute une Consigne. Nous nous trouvons d’abord dans le domaine de l’extériorisation et du détachement De la motricité puis dans celui de la force et de la mémoire. N’oublions pas de préciser tout de Suite que la machine n’est pas un simple instrument, mais un automate (un instrument Automatisé). Elle relève non seulement de l’adhérence économique entre forme et fonction, Mais elle est également programmée pour accomplir une série de conduites, c’est-à-dire pour Avoir des comportements ». (Marchetti, Quinz, 2013) Jusque dans les années 1970, le terme automatisation était associé à Mécanisation : Il s’agit De la technologie qui permet à certaines machines d’effectuer Les tâches des machines sont Intrinsèquement liées à la fabrication de produits industriels. Aujourd’hui, l’automatisation ne Se limite pas aux opérations (différentes processus), mais pour les machines les plus Complexes, s’étend à la surveillance, c’est-à-dire au contrôle des opérations. La méthode de Norbert Wiener (1948) est à ce sujet Il y avait une vision à l’époque, expliquée dans le livre Cybernetic : « qu’à la différence des automates mécaniques traditionnels, les nouvelles Machines informatiques, c’est-à-dire les ordinateurs, ont des organes sensoriels » : ils ne sont Plus des systèmes clos, mais sont au contraire dotés de membranes sensibles qui leur Permettent de recevoir des informations de l’extérieur et d’instaurer ainsi un dialogue avec le Sujet humain et l’environnement. Ces membranes, que l’on peut considérer comme des Organes de sens ouverts sur l’extérieur, sont appelées interfaces » (p. 52) Si le développement et le déploiement de ces interfaces semblent rapides, il est en fait le fruit D’un long processus d’évolution des techniques et des infrastructures informatiques. La Technique industrielle a progressé en capacité et en compétence grâce à une convergence Numérique qui a transformé la technique en technologie. L’industrie mécanique s’est Transformée alors en industrie robotique. La robotique et la télématique ont contribué à cette 32 époque à des avancées majeures dans les entreprises. « En permettant l’intégration de L’informatique à l’ensemble des moyens et procédés de production, l’apparition de la micro Electronique dans les années 1970 associée depuis à une croissance ‐ exponentielle des Capacités de calcul est à l’origine d’un bond technique très important en matière D’automatisation de la fabrication de produit.Cette technologie a en effet permis l’émergence des machines à commande numérique qui Permettent le pilotage d’une machine‐outil à partir d’un ordinateur. La convergence entre les Technologies de la mécanique et les technologies informatiques a par ailleurs permis le Développement à partir du milieu des années 1980 de robots industriels munis de capteurs et D’actionneurs, et contrôlés par des programmes exécutés par des ordinateurs » (Audition de Raja Chatila, directeur de recherche au CNRS, directeur de l’Institut des systèmes intelligents Et de robotique (ISIR), devant le COE le 13 septembre 2016). 2. La transformation digitale est un concept qui existe depuis l’essor d’internet : Le concept de « transformation digitale » est un nouveau concept qui remplace Progressivement le concept de digitalisation. Depuis 2004, le terme “digitalisation” est utilisé et associé à la dernière révolution Technologique. Au-delà de ces technologies, la transformation digitale concerne l’ensemble de L’entreprise, en prenant en compte non seulement l’innovation technologique, mais aussi le Capital humain et un niveau stratégique, mais comment définit-on la transformation digitale ? Depuis le XIXe siècle, la société a été profondément influencée par Internet et les nouvelles Technologies. Aujourd’hui, c’est la transformation digitale qui révolutionne notre société Actuelle, elle fait désormais partie intégrante de toute entreprise et de chacun, et ne cesse de Se développer, personne n’est à l’abri des entreprises, des salariés ou des clients. La Transformation digitale peut donc être définie, selon Laurent Bour expert « le processus qui consiste A mettre en place un maximum de technologies digitales disponibles au sein de leurs activités, Pour un meilleur business et dans une optique de pérenniser l’entreprise. » À la suite De cette révolution, les entreprises ont vu un boom de nouveaux concurrents et de Consommateurs volatils, ce qui a entraîné un nouveau profil de consommateur. Plus que Jamais, elles doivent relever le défi stratégique de la transformation pour pouvoir rester Performantes et non hors concurrence : l’un des exemples les plus concrets et courants de Cette révolution est la messagerie instantanée et l’e-mail. Ces outils favorisent la structuration La communication interne favorise également le contact avec l’extérieur. 2-1 La transformation digitale à l’ère du mobile : Environ 75% de la population mondiale possède un smart mobile, ce chiffre est fort Prometteur et représente un atout pour la transformation digitale des entreprises. Les entreprises ne peuvent plus ignorer cette réalité, au contraire, certaines d’entre elles Construisent leur modèle économique sur le mobile, dépendant de plusieurs facteurs, dont la Géolocalisation et le temps réel. La mobilité est donc l’un des moteurs de la transformation Numérique. Non seulement cela élimine la distance entre les individus, mais cela permet la Connexion partout dans le monde. La transformation digitale est un processus assez complexe compte tenu des différents Aspects impactés par ces changements et des différents projets à mettre en place en internet. L’organisation interne et les organigrammes ont été l’un des premiers projets à cibler, mais Aussi le plus difficile à transformer du point de vue des personnes. Les principes de la refonte Visent à briser les silos, gérer les compétences en favorisant la collaboration, partager les Idées et les compétences, et recentrer les hommes. 2-2 Transformation digitale, un défi actuel mais aussi futur : La transformation digitale ne cesse d’évoluer elle est en perpétuel mouvement ; autant de Dispositifs et d’outils technologiques qui façonnent notre avenir, tels que l’Internet des objets, La collecte de données, le cloud, l’impression 3D, l’intelligence artificielle ou les robots Collaboratifs. Pour d’autres, une nouvelle génération bercée dans un monde numérique ne ressentira pas la Transformation digitale (exemple : salarié d’aujourd’hui) ils devront s’y adapter. La transformation digitale d’une entreprise doit reposer sur un plan numérique vraiment bien Pensé, et non sur des actions cloisonnées et injustifiées. Cette déformation tissulaire profonde Et persistante doit être organisée pour garantir son succès. 2-3 Place de la transformation d’une entreprise : Aujourd’hui, les publicités diffusées à l’ouverture d’un showroom ou d’une salle de cinéma ne Concernent que des startups : Samsung, Amazon, Uber, et même des jeux vidéo comme (Destiny 2 et l’ombre du mordor). Il y a quelques années, il n’y a pas si longtemps, les Espaces publicitaires étaient principalement occupés par des opérateurs téléphoniques, des Constructeurs automobiles ou des chaînes de distribution, mais toutes ces entreprises de Domaines d’activité différents ont été remplacées par des produits et des services. Nous Assistons donc à un changement de valeur. Avec Une capitalisation boursière de plus de 475 milliards de dollars, le chiffre d’Amazon illustre la Place que les services et produits numériques occupent dans l’économie actuelle. Nous ne Pouvons pas coller cette image à partir du presse-papiers, mais nous pouvons l’enregistrer sur Votre ordinateur et l’insérer à partir de là. Le fait que les Entreprises traditionnelles peinent à créer de la valeur est aujourd’hui une réalité économique. Certes, certaines d’entre elles sont encore rentables, mais avec des perspectives très limitées, Ce type d’entreprise se retrouve dans un jeu à somme nulle : pour gagner des parts de marché, Il faut en prendre à ses concurrents, Les entreprises ne peuvent relever ce défi avec succès Qu’en adoptant des outils et des canaux numériques qui offrent des coûts D’approvisionnement, de transaction et d’exploitation inférieurs uploads/Finance/ chapitres-1-et-2.pdf