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L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE les Matinales 1/3 1/3 Conte

L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE les Matinales 1/3 1/3 Contexte et pratiques de l’intelligence économique Contexte et pratiques de l’intelligence économique C Y C L E 3 C Y C L E 3 Outils de veille, sécurité économique, stratégies d’influence 2 L ’ I N T E L L I G E N C E E C O N O M I Q U E L ’ I N T E L L I G E N C E E C O N O M I Q U E les Matinales Au cours de l’année 2005, l’Agence de Développement du Val de Marne a ouvert trois cycles de Matinales dans le but de sensibiliser et d’informer les entreprises, les laboratoires de recherche, les organismes de formation et les créateurs d’entreprises sur des sujets d’actualité relatifs à l’innovation. Les conférences sont animées par des spécialistes du domaine, des témoignages apportent un éclairage de terrain. Les Matinales constituent un moment privilégié d’approfondissement de sujets et de partage d’expériences entre les différents acteurs publics et privés. Le premier cycle de Matinales était consacré à « la propriété intellectuelle », le second cycle « accom- pagner l’innovation » a traité de la veille technologique et des aides ﬁ nancières à l’innovation. Ce troisième cycle « l’intelligence économique » apporte aux auditeurs une réﬂ exion sur la stratégie de l’entreprise ou du laboratoire et une connaissance des outils de veille. Ce document de synthèse retrace le plus ﬁ dèlement possible les présentations orales des intervenants et intègre les échanges avec les auditeurs. L’accès aux informations essentielles oriente vers les outils les plus pertinents. 1 ÈRE PARTIE « Contexte et pratiques de l’intelligence économique » Conférenciers : • Jérémie ABOIRON, Secrétaire général de l’Association des Auditeurs en Intelligence Economique de l’IHEDN, enseigant à l’université de Marne La Vallée • Jacqueline TURC, Chef du service Intelligence Economique auprès du Haut Fonctionnaire de Défense du MINEFI • Aurélien GAUCHERAND, Consultant en intelligence économique territoriale (Cabinet INTELLITORIA) 3 Introduction à l’intelligence économiquer Le contexte 5 L’action de l’etat en matiere d’intelligence economique Le Haut Fonctionnaire de Défense 9 Intelligence économique et PME internationales du val de marne Une étude menée dans le Val de Marne L ’ I N T E L L I G E N C E E C O N O M I Q U E L ’ I N T E L L I G E N C E E C O N O M I Q U E les Matinales 3 Introduction à l’intelligence économique Le contexte L’apprentissage de l’économie nous apprend qu’il existe trois secteurs d’activité distincts en France : Le primaire, le secondaire et le tertiaire. Alors que le tertiaire ne représentait en 1950 que 38% du PIB, la France a vu l’avènement d’une société de services dominant les autres secteurs avec 74% du produit intérieur brut. L’information dont le volume double chaque année, est au cœur même des activités de service. Si elle constituait autrefois une source de pouvoir, elle est devenue une source de compétitivité à condition que son partage soit plus systématique et encouragé par les décisionnaires. • L’information ouverte ou fermée On appelle ouverte l’information qui est accessible par tous et sur tout type de support : télévision, journaux, magazines, livres, thèses, conférences, bases de données… Cette catégorie représente environ 90% de l’information. La seconde catégorie, dite des informations fermées, recouvre les informations conﬁ dentielles ou secrètes, étant entendu que l’information secrète ne représente qu’un pour cent de la quantité totale d’informations et qu’elle ne touche pas ou très peu les activités économiques qui nous concernent. Il est conseillé que, dans le cadre d’une démarche de sécurité économique, toute information soit clairement déﬁ nie comme publique ou conﬁ dentielle. On peut toutefois introduire, dans le contexte de sa collecte, la notion d’information semi ouverte, ou encore information grise. Celle-ci peut être acquise par l’intermédiaire de réseaux humains, de conﬁ dences ou d’indiscrétions faites dans les lieux publics (Train, avion, restaurant…). • L’information stratégique Il n’existe a priori pas d’information stratégique à l’état pur, c’est à dire sous forme de données brutes. L’information stratégique doit être perçue comme une agrégation et une synthèse de données concernant le ou les secteurs d’activités d’un acteur économique. L’intelligence économique selon … Henri MARTRE, Commissariat Général au Plan, dans son rapport de 1995, déﬁ nit l’intelligence économi- que « …comme l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution, en vue de son exploitation, de l’information utile aux acteurs économiques. Ces diverses actions sont menées légalement avec toutes les garanties de protection nécessaires à la préservation du patrimoine de l’en- treprise, dans les meilleures conditions de délais et de coûts. L’information utile est celle dont ont besoin “ L’information est au cœur même des activités de service ” L ’ I N T E L L I G E N C E E C O N O M I Q U E L ’ I N T E L L I G E N C E E C O N O M I Q U E les Matinales 4 les différents niveaux de décision de l’entreprise ou de la collectivité, pour élaborer et mettre en œuvre de façon cohérente la stratégie et les tactiques nécessaires à l’atteinte des objectifs déﬁ nis par l’entreprise dans le but d’améliorer sa position dans son environnement concur- rentiel. Ces actions, au sein de l’entreprise, s’ordonnent autour d’un cycle ininterrompu, générateur d’une vision partagée des objectifs de l’entreprise ». Michael BLOOMBERG, « Search less, ﬁ nd more ». Capacité de produire collectivement des connaissances nouvelles, en coordonnant le recueil, la capitalisation, l’ana- lyse et la diffusion d’informations de toute nature, grâce à un cycle de questions / réponses pertinentes. Pour Michael E. PORTER, de la Harvard Business School, l’intelligence économique c’est donner la bonne information, au bon moment et à la bonne personne pour prendre la bonne décision. L’intelligence économique telle que la déﬁ nissent ces trois auteurs n’est pas de l’espionnage mais un nom qui a été donné à une action de marketing traditionnel. C’est une somme de questions qu’il faut se poser en entreprise pour appréhender son environnement, éviter les menaces, développer ses forces et saisir les opportunités : • Quels sont les facteurs qui inﬂ uent sur mon entreprise ? • Lequel de ces facteurs est le plus important aujourd’hui ? • Lequel le sera demain ? Ces questions doivent être posées à tous les niveaux de l’environ nement en fonction de l’activité de l’entreprise : politique, économique, sociologique, technologique, écologique et légale. Puis elles doivent être appliquées et mises en œuvre avec l’ensemble des partenaires sur toute la chaîne de valeur, du fournisseur au client ﬁ nal. En conclusion L’intelligence économique n’est pas un métier en soi, c’est un état d’esprit qui doit s’appuyer sur une compétence de base ou un métier de l’entreprise : la sécurité des systèmes, les ressources humaines, le contrôle de gestion, les achats, le juridique, le commercial, le marketing… Chaque acteur de l’entre- prise doit être sensibilisé dans le cadre de son métier pour faire remonter les informations pertinentes au(x) décisionnaire(s). Aujourd’hui, la quantité d’information est devenue trop importante pour que nous puissions prétendre à une expertise générale, aussi convient-il de souligner que l’intelligence économique est à la fois une démarche et un ensemble de processus visant à faire entrer un acteur économique dans une dynamique d’intelligence collective. “ Donner la bonne information, au bon moment et à la bonne personne pour prendre la bonne décision. ” L ’ I N T E L L I G E N C E E C O N O M I Q U E L ’ I N T E L L I G E N C E E C O N O M I Q U E les Matinales 5 L’action de l’état en matière d’intelligence économique Le Haut Fonctionnaire de Défense Le Haut Fonctionnaire de Défense (HFD) est en charge, auprès de son ministre, des aspects de défense relevant du ministère dont celui-ci a la charge, en l’occurrence de défense économique pour le HFD du ministère de l’économie, des ﬁ nances et de l’industrie. De manière officielle depuis une circulaire de 2002, l’intelligence économique (IE) est considérée comme un volet de la défense économique, laquelle vise à garantir le fonctionnement général de l’économie en toute circonstance, à protéger et défendre l’économie des atteintes de toutes natures, qu’il s’agisse de crises, de catastrophes, de terrorisme, d’espionnage économique, etc. Les missions de défense économique recouvrent aussi la sécurité des infrastructures économiques vitales, la sécurité des systèmes d’informations, la protection du patrimoine technologique ainsi que la réduction des dépendances stratégiques. Le HFD et son service IE s’appuient sur des chargés de mission défense économique (CMDE) répartis sur tout le territoire, auprès des préfets de zone de défense (au nombre de dix en métropole et outre- mer), et auprès des Trésoriers Payeurs Généraux de région. Pour la région Ile-de-France, la CMDE est Madame Odile Tillier. Le MINEFI et en particulier le HFD sont uploads/Finance/ cycle-de-l-x27-intelligence-economique.pdf