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FACULTE DE LETTRES ET LANGUES Département de LEA Année universitaire 2019-2020

FACULTE DE LETTRES ET LANGUES Département de LEA Année universitaire 2019-2020 GUIDE DE REDACTION DU MEMOIRE DE FIN D’ETUDES MASTER 2 LEA Commerce International Le stage de Master 2 LEA CI doit durer 3 mois minimum et ne doit pas excéder 6 mois. Date de début de stage : janvier 2020 Date obligatoire de fin de stage : 31 août 2020 (loi P.U.M.A.) Date de remise du mémoire de fin d’études : mercredi 19 août 2020 Date de soutenance : vendredi 4 septembre 2020 (journée entière) Le mémoire devra être : - déposé au secrétariat LEA (Madame Hannoun) en deux exemplaires reliés obligatoires, ou - transmis par courrier postal au secrétariat LEA (cachet de la poste faisant foi). L’étudiant doit également envoyer une version numérique format pdf à Madame Popineau, Responsable du master (avec une copie (cc) à Madame Hannoun). Tout étudiant qui remettra son rapport au-delà de ces dates se verra sanctionné par un point de pénalité pour chaque semaine de retard. Secrétariat du Master LEA CI : Madame Aurélie Hannoun Adresse : Secrétariat LEA MASTER – Bureau 25 à l’attention de Madame Hannoun 3 rue des Tanneurs 37031 Tours Cedex 1 Table des matières 1. Objectifs du stage ............................................................................................................................... 1 2. Recherche du stage ............................................................................................................................ 1 3. Démarches administratives ................................................................................................................ 1 4. Objectifs ............................................................................................................................................. 1 5. Consignes de rédaction du mémoire .................................................................................................. 2 6. Remerciements .................................................................................................................................. 4 7. Table des matières ............................................................................................................................. 4 8. Bibliographie et Webographie/sitographie ........................................................................................ 4 9. Annexes .............................................................................................................................................. 4 10. Glossaire ........................................................................................................................................... 4 10. Fiches d’évaluation ........................................................................................................................... 4 11. Normes typographiques ................................................................................................................... 4 12. Confidentialité .................................................................................................................................. 4 13. Soutenance orale ............................................................................................................................. 5 14. Fiche d’évaluation de stage par l’étudiant ....................................................................................... 6 15. Fiche d’évaluation du stagiaire par le tuteur professionnel ............................................................. 8 1 1. Objectifs du stage Le stage de Master 2 est un stage de fin d’études. Les missions confiées doivent correspondre à la spécialisation du master LEA Commerce International (administration des ventes, négociation, e-commerce, marketing, etc). 2. Recherche du stage La recherche d’un stage prend du temps. 1. Pensez aux réseaux sociaux et professionnels (LinkedIn). 2. Demandez conseil aux intervenants professionnels du Master 2 3. Consultez les sites internet des entreprises et les offres de stages postées. 4. Pensez aux candidatures spontanées. 5. Recherchez des adresses dans les mémoires des années écoulées. 6. Consultez le site de l’université de Tours 7. Certaines offres vous sont envoyées par l’équipe pédagogique ou le secrétariat de LEA. 8. Assistez aux soutenances des anciens M2 pour récupérer les coordonnées d’entreprises. 3. Démarches administratives Votre stage est encadré par la Responsable du Master, Madame Joëlle Popineau. Prenez contact avec elle (RDV) et soumettez-lui les missions du stage que vous venez de trouver. Une fois vos missions validées, la procédure à respecter est la suivante : 1. Remplir une fiche entreprise et la remettre au secrétariat LEA (Madame Hannoun) ; 2. Editer votre convention sur PStage (sur l’ENT, onglet scolarité) ; 3. La convention doit être signée par le stagiaire (vous), l’entreprise, la Responsable du Master, et ensuite le Doyen de la faculté. 4. Fournir au secrétariat deux enveloppes grand format, l’une à votre adresse, l’autre à l’adresse de l’entreprise ; 5. Fournir une attestation de responsabilité civile obligatoire pour tout stage. Vous ne pouvez commencer votre stage qu’une fois la convention signée par toutes les parties. 4. Objectifs Le mémoire est la preuve écrite de votre expérience personnelle au sein d’une entreprise. Il présente les missions qui vous ont été confiées et se compose de trois parties : I - Présentation de l’entreprise et du service d’accueil II - Expérience et missions (précisez le processus de recherche du stage) ; III - Prise de recul sur l’expérience, bilan personnel & professionnel. Bien que cela ne soit pas obligatoire, si le stage s’y prête, il peut être intéressant d’articuler son mémoire autour d’une problématique à laquelle vous avez pu répondre au travers des missions qui vous ont été confiées. (Exemple : « Dans le contexte d’un marché domestique atone, quel(s) levier(s) pour se développer ? » ➔ Réponse au travers de différentes missions 2 de prospection à l’international ou encore de marketing confiées à l’étudiant). Au cours de leur stage, les étudiants de master 2 peuvent demander avis et conseils aux membres de l’équipe pédagogiques (personnels enseignants titulaires universitaires et intervenants professionnels). 5. Consignes de rédaction du mémoire Le mémoire, rédigé en français, se présente comme un volume : - relié (format 21x29,7) - paginé (entre 50 et 70 pages, annexes comprises), - imprimé recto verso, police (Times New Roman 12), interligne 1,5, paragraphes justifiés, - corrigé (passage d’un correcteur orthographique). Il comprend les parties habituelles d’un mémoire (page de garde, remerciements, table des matières, corps du rapport, conclusion, bibliographie, webographie, annexes). Il est strictement INTERDIT de recopier c'est à dire PLAGIER des documents officiels (tracts, brochures, magazines, livres, sites internet, etc..) sans citer les sources. Un exemple de page de garde à respecter se trouve page 3 3 Université de Tours – France Faculté de Lettres et Langues Année universitaire 20XX – 20XX TITRE (annonçant la fonction occupée, la mission) MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Master 2 LEA Commerce international Présenté par Prénom NOM Pour l’obtention du Master LEA Commerce International Entreprise : NOM Adresse précise Téléphone, Coordonnées Internet ou site Tuteur Professionnel : NOM Statut Téléphone, Adresse e-mail Service : XXX Mission : XXX Durée du stage : du XX-XX-20XX au XX-XX-20XX 4 6. Remerciements Soyez sobre ; précisez les raisons pour lesquelles vous remerciez (patience, compétence, connaissances apportées, techniques enseignées, soutien linguistique, accueil, aide à l’intégration…). Un intervenant professionnel vous a guidé€ dans votre stage : pensez à le remercier. L’équipe pédagogique et le secrétariat LEA vous a également aidé(e) : pensez également à les remercier. 7. Table des matières Elle contient tous les titres de parties et sous-parties du rapport, ainsi que la pagination. Elle peut se faire de façon automatique avec la plupart des logiciels de traitement de texte. 8. Bibliographie et Webographie/sitographie Suggestion de présentation : - pour un livre, NOM, Prénom, Titre en italique, Lieu d’édition, Maison d’édition, Date de parution, nombre de pages ; - pour un article, NOM et Prénom de l’auteur. “ Titre de l’article. ” Nom de la revue en italique, lieu d’édition, date de parution, pages ; - pour un site WEB : le nom du site suivi de l’URL 9. Annexes Elles contiennent : - tous les documents mentionnés dans le rapport, mais non compris dans le corps du rapport ; - toute illustration non essentielle à la description de vos tâches dans l’entreprise doit être incluse dans les annexes. 10. Glossaire Les définitions des termes techniques propres au secteur ou à l’entreprise peuvent être définis dans un glossaire. Celui-ci présente un caractère facultatif mais se révèle indispensable pour les domaines de stage très spécifiques. (exemple : e-marketing…) 10. Fiches d’évaluation Le mémoire doit obligatoirement contenir (en fin de mémoire) : - la fiche d’évaluation du stage par l’étudiant (p. 6 et 7) ; - la fiche d’évaluation du stagiaire par l’entreprise (p. 8 et 9). 11. Normes typographiques Les normes typographiques françaises sont utilisées pour la rédaction du mémoire. Pensez à passer un correcteur orthographique. 12. Confidentialité Dans le cas d’utilisation de documents issus du secteur privé, il faut rendre anonyme l’information ; on ne peut divulguer un chiffre d’affaires, un tarif, un nom de client ou de fournisseur sans l’autorisation expresse de toutes les parties concernées. Si le mémoire est confidentiel, indiquez-le. 5 13. Soutenance orale Le mémoire sera présenté lors d’une soutenance orale publique devant un jury composé de deux membres. Les membres du jury de soutenance (binômes) seront définis en concertation. La composition des jurys sera affichée la veille de la date de soutenance. La soutenance dure 30 mn (20 mn d’exposé et 10 mn de questions). La présentation sous forme de powerpoint n’est pas obligatoire, vous êtes libre d’utiliser (ou non) l’applicatif de votre choix. Dans ce cas, vérifiez vos supports et clés usb ; les salles de soutenance sont des salles équipées. 6 14. Fiche d’évaluation de stage par l’étudiant 7 8 15. Fiche d’évaluation du stagiaire par le tuteur professionnel 9 uploads/Finance/ livret-memoire-m2-lea-ci-2019-2020 1 .pdf