Fiche conseil audit de votre service

Fiche conseil Piloter un audit e ?cace de votre service ? Posez-vous les bonnes questions ?? Pourquoi faire un AUDIT de mon service ?? O? se trouve mon intérêt ?? Ai-je réellement placé mon client au centre du dispositif ? Les étapes clé ?? Commencez par la liste des points d ? entrée dans votre service ?? Recensez les procédures de traitement de tous les contacts ?? Identi ?ez très tôt les points de fragilité ?? Matérialisez la qualité contrôle baromètre reporting ?? Situez les actes d ? enchantement client ? ? Livrez du concret ?? Laissez aux consultants les audits fumeux ? et peu concrets ?? Programmez nommez et livrez les résultats de votre audit ?? Une approche pragmatique passe mieux quel que soit le résultat Présentation créée par Doctor crm d ? autres documents son t disponibles sur le site www doctor-crm com C

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• Publié le Mai 13, 2022
• Catégorie Administration
• Langue French
• Taille du fichier 19.9kB