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Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Institut

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Institut Supérieur des Etudes Technologiques de SIDI BOUZID Département : Technologie de l’informatique Rapport de Durée de stage : 1 mois 17/01/2022 au 17/02/2022 Rédigé Par : AMAL NCIRI Encadré par : Mr. ALOUI AHMED Société : TUNISIE TELECOM Année Universitaire : [2021/2022] Stage d’initiation 2 Remerciement Je tiens à remercier de tout mon cœur MME MAJIDA SAIDI chef Service Support SI, qui m’a beaucoup aidé au cours de mon stage. Je tiens à remercier Mr. ALOUI AHMED chef de service division réseau pour le temps qui passé ensemble avec des nouvelles expériences et connaissance. Aussi je vous remercie très sincèrement tous les personnes qui travaillent dans la société qui m'ont accueilli avec joie et m'ont fait découvrir les parties de la société. Enfin, je tiens à remercier à infiniment toutes les personnes qu’ont conseillées dans la rédaction de mon rapport de stage. 3 Table de Matière Remerciement.............................................................................................................................................. 2 Table de Matière..........................................................................................................................................3 Table de Figures........................................................................................................................................... 4 Introduction................................................................................................................................................. 5 Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise TUNISIE TELECOM..................................................................6 I. Présentation :...................................................................................................................................6 II. Organigramme de la société TUNISIE TELECOM :..................................................................8 Chapitre 2 : Présentation les forme de réseaux............................................................................................9 I. Définition générale de réseaux........................................................................................................9 II. Définition de Les réseaux mobile............................................................................................10 III. Le détail des réseaux mobile par génération :............................................................................11 1. Le réseau 1G..............................................................................................................................11 2. Le réseau 2G..............................................................................................................................11 3. Le réseau 3G..............................................................................................................................11 4. Le réseau 4G..............................................................................................................................11 5. Le réseau 5G..............................................................................................................................11 IV. le réseau informatique................................................................................................................12 1. LAN........................................................................................................................................... 13 2. PAN............................................................................................................................................ 14 3. MAN..........................................................................................................................................14 4. WAN..........................................................................................................................................15 5. GAN........................................................................................................................................... 15 6. VPN............................................................................................................................................ 16 Chapitre 3 : Présentation de service SI.......................................................................................................17 I. Présentation du Service support SI ;..............................................................................................17 II. Les activités des services supports SI :.......................................................................................17 1) Réseaux informatiques :.................................................................................................................17 2) Poste de travail :............................................................................................................................17 3) Assistance applicative.....................................................................................................................17 4) Participation aux projets IT :.........................................................................................................17 5) Administration des applications.....................................................................................................17 Chapitre 4 : Activités réalisées au cours de la période du stage..................................................................18 Unité Radio :..........................................................................................................................................18 Conclusion.................................................................................................................................................. 19 4 Table de Figures Figure 1 : Schéma de réseaux............................................................................9 Figure 2 : Galerie graphique pour les réseaux personnels............................10 Figure 3 : la norme de réseaux de cinquième génération..............................12 Figure 4 : Schéma d'un réseau informatique..................................................13 Figure 5 : exemple de LAN...............................................................................13 Figure 6 : exemple de PAN...............................................................................14 Figure 7 : exemple de MAN..............................................................................14 Figure 8 : exemple de WAN..............................................................................15 Figure 9 : un GAN-binaire...............................................................................15 Figure 10 : exemple de VPN.............................................................................16 Figure 11 : les activités de Service support SI...............................................17 5 Introduction Du 17 janvier au 17 février, j'ai fait un stage dans l’entreprise TUNISIE TELECOM au SIDI BOUZID au déportement division réseaux J’ai réussi à avoir des acquis sur les formes de réseaux. Ce stage a été l'opportunité pour moi d'appréhender développement de réseaux dans la société contemporaine Comment l'utiliser et le contrôle avec les appareils. Notamment dans cet objectif de découvrir le mécanisme de travail des institutions, les Difficultés rencontrées par le travailleur au travail ainsi que pour le développement de l'ensemble Compétences et acquérir des connaissances intéressantes. Je choisi la société Tunisie Télécom car elle propose des services dans le domaine des télécommunications fixes et mobiles. Afin de rendre compte de manière précise et analytique ce mois de stage que j’ai passé dans l'entreprise TUNISIE TELECOM de SIDI BOUZID, je commence ce rapport par une présentation générale de TUNISIE TELECOM, ensuite la présentation des formes de réseaux puis la présentation de service SI. Enfin, décrire mon activité à l'intérieur des unités et finir par les nombreux apports que j'ai pu en tirer à la conclusion. 6 Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise TUNISIE TELECOM I. Présentation : Tunisie Telecom opère dans le domaine des communications fixes et mobiles. Il reprend le nom commercial de L'opérateur t télécommunication actuel en Tunisie . il permettent d'exploiter et commercialise le premier réseau GSM en Mauritanie) à partir de mai 2009 . En 21 mars 2009, TUNISIE TELECOM lance une nouvelle marque qui appelle ELISSA. Elle caractérisée par la meilleurs qualité et aussi capable de résister à la concurrence attendue par Entreprises nationales et internationale. Elle a été fondée en 17 avril 1995. Il dispose également d'un FAI Frame Relay, ADSL x25, LS, RNIS et WLL pour le téléphone du pays. Elle a connu une privatisation partielle en juillet 2006 avec son entrée Capital jusqu'à 35% de la société émirienne TeCom-DIG. La première ligne a été ouverte le 20 mars 1998. Avec une part de marché de 35,4 % en décembre 2014 sur le marché du mobile. A partir de 2008, Tunisie Telecom offre la possibilité aux titulaires Cartes bancaires nationales pour recharger leurs lignes prépayées via GAB de la Banque Arabe de Tunisie (service Mobillink). 7 Les différents lego de TUNISIE TELECOM entre les années Le premier logo Lego de de TUNISIE TELECOM de 2010 a 2015 Lego de de TUNISIE TELECOM de 2010 a 2015 Lego de de TUNISIE TELECOM de 2015 à 2016 Lego de de TUNISIE TELECOM depuis 2016 a depuis 2016 à l'heure actuel 8 II. Organigramme de la société TUNISIE TELECOM : . Figure 1 : Schéma de réseaux 9 Chapitre 2 : Présentation les forme de réseaux I. Définition générale de réseaux Le mot « réseau » est apparu pour la première fois dans la langue française sous la forme resel, au xiie siècle. Employé dans un premier temps, dans les domaines du textile, de la biologie, du génie militaire, des fortifications, de la topographie et de l'économie géographique, le terme réseau manifeste surtout sa vitalité à partir du xixe siècle. On le retrouve, actuellement, notamment dans les domaines du transport, de la communication, des infrastructures, de l'industrie et des services1 le réseau est un ensemble de lignes entrelacées et au figuré Un ensemble de relations Ensemble formé de lignes ou d'éléments qui communiquent ou s'entrecroisent : Un réseau de tranchées. Autorisant la circulation en mode continu ou discontinu de flux comme eau, air, huile ou d'éléments finis comme marchandises, informations, personnes. Organisation clandestine dont les membres travaillent en liaison les uns avec les autres : Un réseau d'espionnage. Un réseau de résistance. Réseau de distribution commerciale. le e réseau peut être « matériel » comme le réseau électrique, le réseau routier, le réseau sanguin ou le réseau lymphatique « immatériel » comme le réseau social, « abstrait, symbolique ou normalisé » comme le réseau de tâches de la méthode PERT. Figure 2 : Galerie graphique pour les réseaux personnels 10 II. Définition de Les réseaux mobile Un réseau de téléphonie mobile est défini comme un réseau téléphonique. Permet l'utilisation simultanée de millions de téléphones sans fil, fixes ou mobiles. Peut être déplacé en voyage. A grande vitesse et sur de longues distances. Un réseau de téléphonie mobile a une structure « cellulaire » qui permet de réutiliser de nombreuses fois les mêmes fréquences. Il permet aussi à ses utilisateurs en mouvement de changer de cellule (handover) sans coupure des communications en cours. Dans un même pays, aux heures d'affluence, plusieurs centaines de milliers, voire plusieurs millions d'appareils sont en service répartis (dans le cas du GSM) sur seulement 500 canaux disponible. GSM (Global System for Mobile Communications), aussi appelé 2G (deuxième génération) : il utilise les bandes de fréquences comprises entre 900 MHz et 1800 MHz. Dans sa forme la plus aboutie (EDGE) son débit se limite à 200Kb/s. 11 III. Le détail des réseaux mobile par génération : 1. Le réseau 1G Il s'agit de la toute première génération de réseau mobile. Déployée en France dès 1986. Du nom de Radiocom 2000, le réseau était l'œuvre et la propriété de France Télécom. La 1G était accessible par le biais de téléphones analogiques transportables, essentiellement intégrés aux voitures. Avant qu'il ne cesse d'être utilisé, le réseau Radiocom 2000 rassemblait environ 60 000 clients. 2. Le réseau 2G Le réseau 2G, déployé en 1982 et toujours actif, est actuellement le réseau le plus étendu en France avec plus de 99% de couverture territoriale sur l'ensemble des opérateurs. Il représente le passage de l’analogique au numérique. La 2G est suffisante pour appeler et envoyer des SMS voire des MMS légers. Le réseau 2G est par ailleurs précurseur dans le transfert de données par paquets. Les débits généralement observés en 2G sont de 9.6Kbits/s, loin des standards modernes. 3. Le réseau 3G Le réseau 3G, qui fonctionne sur les bandes de fréquences 900 MHz et 2100 MHz, est l'un des réseaux mobile les plus utilisés en France. En 2021, il présente une couverture territoriale allant de 92% à 96% selon les opérateurs. Avec un débit de 1,9Mbits/s, la 3G a démocratisé l'utilisation de l'internet mobile (navigation web et réseaux sociaux, envoi de mail, échange de photos...). Sa mise en place à la fin des années 2000 coïncide d'ailleurs avec l'avènement des smartphones, qui offrent un meilleur confort de navigation et présentent une meilleure ergonomie que les téléphones portables classiques de l'époque. 4. Le réseau 4G Avec un débit théorique de 150Mbits/s et un débit pratique de 40Mbits/s, la 4G ou LTE (Long Term Evolution) donne aux usagers l'opportunité de surfer à très grande vitesse. L'utilisation des bandes de fréquences dépend de uploads/Ingenierie_Lourd/ 1644826249088stage-num1-133.pdf