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CME – Configuration Basique Posté le 14 novembre 2015 par Valentin Weber — Aucu

CME – Configuration Basique Posté le 14 novembre 2015 par Valentin Weber — Aucun commentaire ↓ Le Call Manager Express est donc la solution de téléphonie basique de Cisco. Elle prend la forme d’un routeur proposant des fonctionnalités de VoIP. Dans ce premier article, je vous propose de nous attarder sur la configuration basique d’un routeur CME. 1) Topologie Pour rappel, voici la topologie utilisée dans les labs. Dans les labs sur CME, nous n’utiliserons pas le CUCM et le WS 2012. Les postes IP sont des clients Cisco IP Communicator installés sur les VM 2 et 3 et sur la machine hôte. Quant au CME, il se trouve sur le routeur R1. Je rappelle que le routeur doit avoir une image prenant en charge les fonctions de VoIP. Cette infrastructure rend l’utilisation d’un Voice Vlan inutile. Aussi, le switch n’aura qu’un rôle très limité (pas de configuration spéciale). Avant d’aller plus loin, assurez-vous d’avoir une infrastructure adéquat, avec une configuration de base (notamment les IP). 2) Configuration DHCP Comme nous l’avions vu dans un précédent article, les routeurs ont besoin d’un DHCP pour fonctionner. Ce DHCP permet notamment d’obtenir les paramètres réseau de base, mais aussi d’obtenir l’adresse du serveur TFTP. Attention, si vous utilisez exactement la même infrastructure que moi, la configuration du DHCP n’est pas nécessaire. En effet, vous pouvez attribuer les IP manuellement aux VM, et renseigner l’IP du TFTP à la main dans le CIPC (Cisco IP Communicator). De plus, dans l’infra que je vous propose, nous n’avons pas de Voice Vlan. Nous allons donc mettre en place un DHCP sur R1. Ce DHCP aura deux Pools :  Un pour le vlan Data  Un pour le vlan Voice Encore une fois, cette configuration ne s’intègre pas dans la topologie virtuelle que je vous ai proposée. En revanche, il s’agit là du scénario classique dans la réalité. Commençons par exclure les IP qui ne doivent pas être assignées à des clients. R1(config)#ip dhcp excluded-address 10.0.1.254 R1(config)#ip dhcp excluded-address 10.0.2.254 Voici le Pool pour le Vlan Voix : R1(config)#ip dhcp pool Voice R1(dhcp-config)#network 10.0.1.0 255.255.255.0 R1(dhcp-config)#default-router 10.0.1.254 R1(dhcp-config)#dns-server 10.0.1.254 R1(dhcp-config)#option 150 ip 10.0.1.254 Comme nous l’avions vu, l’option 150 permet d’indiquer au client l’IP du serveur TFTP. Ici il s’agit du présent routeur. Nous créons ensuite un Pool pour les PC. R1(config)#ip dhcp pool Data R1(dhcp-config)#network 10.0.2.0 255.255.255.0 R1(dhcp-config)#default-router 10.0.2.254 R1(dhcp-config)#dns-server 10.0.1.254 3) Configuration NTP Dans tout réseau, il est essentiel de mettre en place un serveur NTP. Ce serveur aura pour rôle de diffuser le temps dans tout le réseau. Ainsi, les horloges des équipements (notamment les postes IP) seront synchronisées. Le serveur NTP sera notre routeur. Pour le Lab, ce n’est pas grave si l’heure n’est pas bonne. La première étape est de mettre à l’heure le routeur. Pour cela, nous avons le choix entre le faire à la main, ou le synchroniser avec un serveur NTP. Nous allons donc faire appel à un serveur NTP publique. R1(config)#ip name-server 8.8.8.8 R1(config)#ntp server pool.ntp.org (Si vous travaillez sous GNS3, la connexion à internet sera impossible sans une configuration spécifique) Ensuite, nous pouvons configurer le routeur en serveur NTP. R1(config)#clock timezone GMT +1 R1(config)#ntp master 4) Activation du service de téléphonie Notre configuration de base est à présent en place. La prochaine étape est d’activer la téléphonie. Pour cela, la commande est simple. R1(config)#telephony-service R1(config-telephony)# Vous pouvez ensuite afficher la version du CME que vous avez (ainsi que foule d’information). A présent votre routeur possède une configuration de base. Vous pouvez donc démarrer les configurations de VoIP à proprement parler. CME – Ephone et Ephone-DN Posté le 14 novembre 2015 par Valentin Weber — Aucun commentaire ↓ Dans ce premier article je vous propose d’aborder la configuration des Ephones et Ephone-DNs afin de mettre en place un premier réseau de téléphonie basique. A l’issu de cet article vous aurez une première infrastructure fonctionnelle. 1) Les Ephone-DNs Commençons avec les Ephone-DNs. Un Ephone-DN ou Ethernet Phone Directory Number représente une ligne téléphonique. A cette ligne, un numéro sera attribué. Les utilisateurs pourront ensuite utiliser une ligne pour en appeler une autre. Une fois la ligne créée, nous pouvons l’assigner à un ou plusieurs postes IP. Il y a deux types de lignes :  Single-Line Ephone-DN  Dual-Line Ephone-DN Avec une Single-Line, le poste peut placer ou recevoir un seul appel simultané. Si un appel est en cours sur cette ligne et qu’un nouvel appel arrive, la ligne sonne occupée. Avec un Dual-Line, le poste peut placer ou recevoir deux appels simultanés. Si un appel est en cours sur la ligne et qu’un deuxième arrive, la ligne ne sonne pas occupée. Elle sonne normalement et l’utilisateur peut prendre l’appel. Les Dual-Line sont très utiles pour certaines fonctionnalités telles que les transferts. En général, nous configurons les lignes des utilisateurs en Dual-Line. Avant de pouvoir configurer des Ephones et Ephone-Dns, il faut spécifier un maximum. R1(config)#telephony-service R1(config-telephony)#max-ephones 500 R1(config-telephony)#max-dn 500 Ici nous pourrons créer au maximum 500 Ephones et 500 Ephone-DNs. Il faut aussi spécifier l’IP source. Il s’agit de l’IP du CME. R1(config-telephony)#ip source-address 10.0.1.254 Il faut aussi activer la génération de fichier de configuration pour les postes : R1(config-telephony)#create cnf-files Nous pouvons ensuite créer nos lignes et y assigner des numéros de téléphones internes. R1(config)#ephone-dn 1 dual-line R1(config-ephone-dn)#number 101 R1(config)#ephone-dn 2 dual-line R1(config-ephone-dn)#number 102 R1(config)#ephone-dn 3 dual-line R1(config-ephone-dn)#number 201 R1(config)#ephone-dn 4 dual-line R1(config-ephone-dn)#number 202 Il est aussi possible d’assigner un numéro secondaire à une ligne. Par exemple, nous pouvons assigner un numéro public à la ligne 4. De cette manière, si quelqu’un compose le numéro public en interne, la ligne sonnera. Attention, nous n’en sommes pas encore à la liaison avec un réseau public. R1(config)#ephone-dn 4 dual-line R1(config-ephone-dn)#number 202 secondary 0388010203 Libre à vous à présent de configurer autant de ligne que nécessaire. 2) Les Ephones Nous avons créé des lignes téléphoniques. La suite logique est de créer des postes IP. C’est ce que nous appelons les Ephones – Ethernet Phone. Pour chaque poste physique, nous aurons un Ephone dans la configuration du CME. La configuration de l’Ephone est ensuite appliquée au poste IP. La question qui se pose alors est la suivante : Comme le CME reconnait les postes et comment sait-il à quel poste appliquer quelle configuration ? Une fois le poste en place, il a une adresse IP. Mais au départ, le poste démarre sans IP et sans configuration. Donc pour identifier les postes, le CME utilise les adresses MAC. Donc pour créer un Ephone, il nous faut l’adresse MAC du poste associé. L’adresse MAC d’un poste peut se trouver à 3 endroits :  Sur l’étiquette à l’arrière du poste  Sur la boite d’emballage du poste  Dans le menu de configuration du poste Sur les étiquètes, les adresses MAC sont associées à un code barre. Pour un déploiement de masse, vous pouvez donc utiliser un scanneur de code barre. Si vous travaillez avec des postes virtuels comme moi, il vous faut l’adresse MAC des machines qui hébergent les postes virtuels. Voici comment configurer des Ephones. R1(config)#ephone 1 R1(config-ephone)#mac-address 000C.29E3.87A3 R1(config-ephone)#type CIPC R1(config-ephone)#button 1:1 Le type correspond au type de poste IP. Ici il s’agit du poste virtuel CIPC. La configuration du bouton est la plus difficile à comprendre. Sur les postes Cisco il y a deux types de boutons. Les boutons du bas sont associés à des fonctions comme par exemple raccrocher, transférer, créer une conférence, etc… Les boutons de droite sont associés à des lignes. Si le poste doit avoir le numéro 101 (qui correspond à la ligne DN 1 créée précédemment) alors nous assignons l’un des boutons de droite à la ligne 1. Si le poste doit avoir plusieurs lignes, nous assignons plusieurs boutons à plusieurs lignes. Pour faire simple, chez Cisco pour assigner une ligne à un poste, il faut configurer un bouton. Revenons à notre configuration. R1(config-ephone)#button 1:1 Le premier « 1 » correspond au bouton 1 de la série de bouton. Le deuxième « 1 » correspond à la ligne DN 1 que nous avons créée. Si le poste devait être associé à la ligne ayant pour numéro 202 (cette ligne a été créée précédemment), la configuration aurait été : R1(config-ephone)#button 1:4 Terminons la configuration pour voir cela en action. R1(config)#ephone 2 R1(config-ephone)#mac-address 0050.5623.733C R1(config-ephone)#type CIPC R1(config-ephone)#button 1:2 R1(config)#ephone 3 R1(config-ephone)#mac-address 0050.56C0.0001 R1(config-ephone)#type CIPC R1(config-ephone)#button 1:3 Sur votre CIPC, la configuration doit être la suivante. Ici, 10.0.1.254 est l’IP de mon CME. Normalement le poste devrait redémarrer. Si il ne le fait pas, fermer CIPC, et ouvrez le à nouveau. Après redémarrage, le poste se connecte au CME. Si votre configuration est bonne, vous obtenez ceci. Faites de même avec vos autres postes. A présent, nous pouvons appeler entre les postes. Lançons un appel depuis 201 vers 101. Les appels passent entre les postes. Durant un appel, vous avez accès à un certain nombre de fonction grâce aux boutons inférieurs. Nous pouvons par exemple transférer l’appel vers 102. Pour cela, depuis 201, appuyez sur uploads/Ingenierie_Lourd/ cme.pdf