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MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE Institut

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE Institut Supérieur Polytechnique Privé ******* Projet de Fin d’Etudes En vue de l’obtention du Diplôme National d’Ingénieur en Genie logiciel Elaboré par : Prénom NOM de l’étudiant Foued Lameri Réalisé au sein de Fidelity National Information Services Encadré par Encadrant(s) universitaire(s) Encvadrant(s) industriel(s) Amara Hiba Houssem belkhouja Année universitaire 2019 - 2020 Logo de la JEUX SERIOUS POUR ENTRAINER AU TIME MANAGEMENT Dédicaces i Remerciements Dans cette section, vous pouvez remercier les gens qui vous ont aidé à élaborer votre rapport ou encore qui vous ont assisté tout au long de votre parcours universitaire. SUPPRIMEZ LES EXPLICATIONS EN GRIS APRES LECTURE ii Table des matières Dédicaces................................................................................................................................i Remerciements.......................................................................................................................ii Table des matières................................................................................................................iii Liste des figures.....................................................................................................................v Liste des tableaux..................................................................................................................vi Liste des abréviations...........................................................................................................vii Présentation de l'entreprise…………………………………………………………………1 Introduction générale.............................................................................................................2 CHAPITRE I. TITRE DU CHAPITRE N°1..................................................................................................3 I.1 Introduction......................................................................................................................................3 I.2 Consignes d’écriture du texte...........................................................................................................3 I.2.1 Insertion de figures.................................................................................................................3 I.2.2 Insertion de tableaux...............................................................................................................4 I.2.3 Notes bas de page...................................................................................................................4 I.2.4 Conseils divers........................................................................................................................4 I.2.5 Rappels des règles de ponctuation..........................................................................................5 I.3 Format de page.................................................................................................................................5 I.3.1 Marges....................................................................................................................................5 I.3.2 Entête et pied de page.............................................................................................................5 I.4 Hiérarchie des titres des parties........................................................................................................5 I.5 Titre niveau 2...................................................................................................................................6 I.5.1 Titre niveau 3..........................................................................................................................6 I.5.1.1 Titre niveau 4................................................................................................................6 I.5.1.2 Titre niveau 4................................................................................................................6 I.6 Utilisation des puces et numéros......................................................................................................7 I.7 Conclusion........................................................................................................................................7 CHAPITRE II. TITRE DU CHAPITRE N° 2.................................................................................................8 II.1 Introduction......................................................................................................................................8 II.1.1 Titre niveau 3..........................................................................................................................8 II.1.1.1 Titre niveau 4................................................................................................................8 II.1.1.2 Titre niveau 4................................................................................................................8 II.2 Conclusion........................................................................................................................................8 Conclusion générale...............................................................................................................9 Bibliographie........................................................................................................................10 Annexes................................................................................................................................11 Annexe 1 Journal du stage...................................................................................................12 Annexe 2 Titre......................................................................................................................16 Annexe 3 Titre......................................................................................................................17 Liste des figures1 Figure 1 – Titre de la figure 1............................................................................................................2 1 iv Liste des tableaux Tableau 1 – Titre du tableau 1...........................................................................................................3 Tableau 2 – Titre du tableau 2...........................................................................................................7 Liste des abréviations Si vous venez d’utiliser dans votre rapport des abréviations du style ERP, UML, XML, etc, vous pouvez les mettre associés à l’expression complète, comme par exemples. ERP Enterprise Resource Planning UML Unified Modeling Language XML eXtensible Markup Language FIS Fidelity National Information Services Si, par contre, vous n’avez pas utilisé ce genre d’abréviations, vous pouvez éliminer cette section de votre rapport. SUPPRIMEZ LES EXPLICATIONS EN GRIS APRES LECTURE PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Le monde de la finance est l’un des plus grands marchés qui a plusieurs parties prenantes. Ses acteurs cherchent toujours à établir des exploitations optimales de logiciels pour réaliser des transferts boursiers. Ces logiciels connus comme étant des algorithmes complexes nécessitent beaucoup d’investissements à partir de la phase de conception jusqu’à la phase de test et d’intégration. La qualité et les tests définissent la fiabilité et l’efficacité du logiciel. Plus on fait des tests plus on consomme des ressources et on perd du temps mais on arrive aussi à mieux comprendre les besoins des clients. FIS essaie t o u j o u r s de trouver les meilleures solutions pour défendre ses clients en limitant l’influence des différentes contraintes auxquelles elle est confrontée, en particulier la contrainte de temps. Dans ce contexte, et pour traiter cette restriction, FIS propose un projet de fin d’études pour la conception et le développement d’une plateforme d’automatisation de test pour la mise en œuvre d’un tableau de bord pour superviser, analyser et synthétiser les tests de backend du hub de conversion. Ce projet va permettre à tous ceux qui participent au processus de développement d’extraire le maximum d’informations utiles sur l’exécution quotidienne des tests et générer des indicateurs et statistiques pour le suivi et le contrôle des tests en usine automatisée. 1 CHAPITRE I TITRE CHAPITRE N° 1 Introduction générale Les jeux vidéo font partie de la culture au même titre que les films, la musique ou les livres. Les jeux vidéo conçus avec un objectif autre que le simple divertissement sont appelés : jeux sérieux. Ils sont présents dans de nombreux secteurs d’activité comme l’éducation, la santé, la défense, l’industrie, la sécurité civile et les sciences. Les « serious games » ou Jeu sérieux sont aujourd’hui présents dans de nombreuses entreprises, visant à former les collaborateurs de manière ludique. À tous les niveaux de notre vie, on cherche à gagner en efficacité et à bien faire les choses. Le problème est que nous vivons dans un monde qui évolue sans cesse et qui nous submerge de nouvelles informations constamment. C’est dans ce contexte de distraction permanente qu’il est extrêmement important de concentrer son énergie sur les actions qui importent et de créer des environnements qui vous protègent du stress et de l’anxiété. David Allen est un consultant américain considéré comme l’un des penseurs les plus influents dans le domaine de la productivité et de l’autogestion. Il est reconnu pour avoir conçu la méthode GTD (Getting Things Done) qui a aidé des milliers de personnes à mieux gérer leurs actions et priorités. Son livre « S’organiser pour réussir » est une approche pour mieux planifier toutes formes de projets. Que ce soit pour organiser un diner entre amis ou réaliser une présentation, la méthode GTD vous invite à identifier les objectifs clairs qui vont vous permettre d’identifier rapidement toutes les prochaines actions concrètes pour vous rapprocher de l’objectif final. Afin d’illustrer la démarche de notre travail, nous présentons l’organisation générale du rapport, qui s’articule autour des cinq chapitres suivants : Le premier chapitre Le deuxième chapitre est nommé 2 CHAPITRE I TITRE CHAPITRE N° 1 Etude préalable ________________________________________________________ Introduction Ce premier chapitre a pour objectif de mettre le projet dans son cadre général et consiste à présenter en premier lieu son environnement à travers une présentation de l’entreprise d’accueil et son domaine d’activité. Et en second lieu, nous expliquons brièvement le sujet du travail en décrivant la problématique ainsi la solution proposée. Organisme d’accueil C’est avec enthousiasme que nous avons effectué notre stage au sein de la société Fidelity Information Services (FIS). Nous allons commencer par la présentation de la société et les produits fournies( tasni3). I.1.1 Présentation Le travail a été réalisé au sein de FIS Tunis, c’est une entreprise multinationale classée comme le plus grand fournisseur mondial des solutions technologiques financières. Cette dernière compte plus de 53 000 employés et sert 20 000 clients dans 130 pays, y compris les 25 plus grandes sociétés de services financiers au monde. Cette société apporte au monde financier des solutions logicielles, de services, de conseil et d’externalisation axées sur la banque de détail et institutionnelle, les paiements, la gestion d’actifs et de fortune, le risque et la conformité, le commerce, et le traitement des transactions. Comme indiqué dans la figure 1.1, FIS a été fondée en 1968 sous le nom de Systematics puis achetée par Fidelity National Financial en 2003, qui l’a renommée plus tard Fidelity Information Services. FIS a ensuite acquis plusieurs autres sociétés de technologies de services financiers, y compris Cartegy en 2006, eFunds en 2007 et Metavante en 2009. En 2015, FIS a acquis SunGard qui apporte des nouveaux marchés pour les services de technologie financières.[1] 3 CHAPITRE I TITRE CHAPITRE N° 1 Figure 1.1: Fusions et acquisitions stratégiques de FIS I.1.2 Solution de l’entreprise Chaque année FIS organise une activité ‘team building’ et prépare des jeux pour cet évènements, chaque activité a une objective. • Leading skills / auto-gestion : Cet exercice identifie le leader dans chaque équipe pour montrer qu’il dispose du potentiel pour proposer des solutions. C’est également l’occasion de défier les autres collaborateurs, pour observer et exécuter les compétences d’un leader. • Fabriquer des bateaux en carton : Enrichir l’échange au sein d’une activité créative et développer la cohésion d’équipe. • La grande image : L’objective de ce jeu est de maintenir la communication et la coordination entre les membres d’équipe. • Colorer une image par numéro : L’objective de ce jeu est d’apprendre à bien gérer le temps et mettre en place la bonne stratégie. 4 CHAPITRE I TITRE CHAPITRE N° 1 Figure 1.2: Concept de jeu dans un team building I.1.3 Contexte du projet Le projet “Jeux Sérieux pour entrainer aux gestions du temps “ a été réalisé en utilisant la méthode Getting things done (GTD) de ’David Allen’ dans le cadre de la préparation du projet de fin d’études du cycle d’ingénieur décerné par L’université Libre de Tunis en spécialité Génie Logiciel pour l’année universitaire 2019/2020. Le projet consiste à développer un jeu sérieux qui aide les collaborateurs à gérer leurs temps et développer une bonne stratégie, ainsi que servir comme une test psychotechnique pour les nouveaux recrus durant les entretiens. Dans cette partie nous allons présenter L’Architecture et les étapes du « GTD » pour bien maitriser le workflow. 5 CHAPITRE I TITRE CHAPITRE N° 1 Figure 1.3: Architecture de GTD Étapes pour maîtriser le workflow : 1. Collecter tout ce qui sollicite votre attention 2. Traiter le contenu et déterminer ce qu’il faut en faire 3. Organiser les actions à réaliser 4. Revoir les actions et passer en revue les options 5. Agir en fonction des options choisies 6 CHAPITRE I TITRE CHAPITRE N° 1 I.1.4 Méthode utilisée Avant la mise en production du projet, il est nécessaire de prendre le temps pour formaliser les étapes préliminaires du développement d'un uploads/Litterature/ 511511template-rapport-pfe-ingenieurs-ult-repare.pdf