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1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE

1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV SOMMAIRE DEDICACE...............................................................................................................................................2 REMERCIEMENTS...................................................................................................................................3 INTRODUCTION......................................................................................................................................5 I. INSERTION PROFESSIONNELLE......................................................................................................5 1. ACCUEIL ET INTEGRATION.........................................................................................................5 2. RAPPORTS AVEC LES DIRIGEANTS.............................................................................................5 II. PRESENTATION DE CRTV................................................................................................................6 1. HISTORIQUE...............................................................................................................................6 a. La Radiodiffusion.......................................................................................................................6 b. La Télévision...............................................................................................................................6 2. LA DIVISION DES SYSTEMES D’INFORMATIONS DE LA CRTV (DSI)............................................6 3. PLAN DE LOCALISATION DE LA CRTV.........................................................................................9 CONCLUSION...................................................................................................................................10 INTRODUCTION....................................................................................................................................11 I- CONTEXTE, JUSTIFICATION ET OBJECTIFS DU PROJET.................................................................12 1) Contexte...................................................................................................................................12 2) Justification..............................................................................................................................12 3) Les Objectifs.............................................................................................................................12 a- Objectif Global....................................................................................................................12 b- Objectifs Spécifiques......................................................................................................13 II- SPECIFICATION DES BESOINS.......................................................................................................14 1- Besoins fonctionnels................................................................................................................14 2- Besoins non fonctionnels.........................................................................................................15 3- Interface générale....................................................................................................................15 4- Planification du Projet.............................................................................................................16 5- Planning Prévisionnel (GANTT PROJECT).................................................................................16 III- ESTIMATION DU COÛT DU PROJET..........................................................................................17 1- Ressources Humaines..............................................................................................................17 2- Ressources Logicielles..............................................................................................................18 3- Ressources matérielles............................................................................................................19 Eken Fansi Yvan Romaric | Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA, IAI-Cameroun 2018/2019 1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV 4- Estimation financière globale..................................................................................................20 5- Evolution de l’application........................................................................................................20 6- Structure de navigation de l’application.................................................................................20 IV- ACTEURS ET LIVRABLES DU PROJET.........................................................................................21 1- Acteurs.....................................................................................................................................21 2- Les livrables..............................................................................................................................21 CONCLUSION........................................................................................................................................22 Eken Fansi Yvan Romaric | Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA, IAI-Cameroun 2018/2019 1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV DEDICACE Eken Fansi Yvan Romaric | Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA, IAI-Cameroun 2018/2019 A Toute Ma Famille 1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV REMERCIEMENTS Au moment où nous achevons ce rapport, nous voulons remercier infiniment les personnes qui ont œuvré pour l’élaboration de ce dernier. Nos remerciements s’adressent à :  M. Armand Claude ABANDA, Représentant Résident de l’Institut Africain d’Informatique, Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA pour la création de notre brillant Institut, merci infiniment ;  M. Charles NDONGO, Directeur Générale de la CRTV de nous avoir permis d’effectuer notre stage au sein de sa structure ;  M. EBODE, Chef intérim de l’Unité Sécurité Système des Informations USSI, notre encadreur professionnel pour toutes les connaissances apportées, son talent et son savoir-faire ;  M. Evariste DIFFOUO notre encadreur académique pour sa disponibilité et son soutien ;  Mme Yvonne TCHOUSSOM et M. Theodore FANSI FANSI, mes parents pour tout le soutien chaque jour, leur dévouement pour mon Education ;  A la petite famille NGUEGANG, particulièrement à Luisa FANSI NGUEGANG et Ismaël NGUEGANG pour tout leur soutien ;  M. Lucien FOTSA, M. BALEMAKEN enseignants à l’IAI Cameroun pour tout leur soutien et leurs conseils ;  Nos remerciements vont à l’ensemble du corps administratifs et professoral de l’IAI Cameroun pour leur encadrement ;  Enfin, merci à tous nos camarades, amis et connaissances pour leur collaboration. Eken Fansi Yvan Romaric | Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA, IAI-Cameroun 2018/2019 1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV RESUME Les technologies de l’information et de la communication (TIC) aujourd’hui moteur de la mondialisation, sont en perpétuel essor. Elles offrent de nombreux avantages dans la quasi-totalité des secteurs d’activité à l’instar de l’économie, la politique, l’éducation et bien d’autres. Dans le cadre de notre formation, nous avons effectué un stage académique de deux mois au sein de CRTV, entreprise public de presse audiovisuel de service gouvernemental. Lors du processus d’intégration qui s’est déroulé dans de très bonnes conditions, nous avons pris connaissance du mode de fonctionnement de l’entreprise. Le principal problème que nous avons relevé est le manque de traçabilité des données dans un champ d’activité vaste et dense, ce qui rend difficile le contrôle du matériel de l’entreprise. Ceci est dû en partie au manque de suivi du parc informatique et au fait que le traitement des données soit manuel. Le projet qui fait l'objet de nos travaux vise à apporter une brique de solution dans le processus d'informatisation de cette activité à la CRTV d’où le thème de Conception et Implémentation d’une application de suivi du Parc Informatique. Cette solution consiste à la mise en œuvre d’une application Web en Java permettant au IT Manager d’avoir une vue globale sur toutes les activités de l’entreprise à travers les différentes fonctionnalités. ParcManage (Application de gestion du parc informatique de CRTV), permettra donc le suivi progressif sur le matériel et la gestion en temps réel des pannes. Cette solution est un outil d’aide à la décision et permettra de réduire les coûts de communication téléphonique, un gain considérable pour ce qui est de la gestion des pannes. Eken Fansi Yvan Romaric | Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA, IAI-Cameroun 2018/2019 1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV ABSTRACT Eken Fansi Yvan Romaric | Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA, IAI-Cameroun 2018/2019 1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV INTRODUCTION GENERALE La réussite des grandes organisations dépend dans une large mesure de leur capacité à gérer les systèmes d’informations. En effet, l’informatisation, facteur important de la productivité des biens et services entraine une faible compétitivité, un gaspillage des ressources ainsi qu’une mauvaise qualité de la prestation de service si elle est inexistante ou mal maitrisée. D’où le recours de plus en plus inévitable aux méthodes d’analyse et de conception devant permettre la mise en place d’un système d’information intégrant l’ordinateur (outil de traitement par excellence automatique et rationnel de l’information) par les entreprises soucieuses de rationaliser leur gestion. Il s’agit le plus souvent de trouver un système d’information permettant à celles-ci d’assainir leurs structures. C’est dans ce sillage que l’IAI forme de jeunes ingénieurs des travaux informatiques pour répondre de façon efficace à la demande des entreprises. Pour se faire, nous avons effectué un stage académique dans une entreprise de prestation de service nommée CameroonRadioTelevision en abrégé CRTV, d’une durée de deux mois allant du 1er Août au 30 Septembre 2017 et dont le thème porte sur « Conception et Implémentation d’un Logiciel de Suivi du Parc Informatique cas de CRTV ». Il consiste à la mise sur pied d’une solution informatique visant à centraliser et à gérer l’ensemble de ses ressources informatiques en intégrant les différentes composantes fonctionnelles au tour d’une base de données unique. Au vue des contraintes liées à l’exécution du projet, nous avons choisi de baser notre développement selon un aspect fonctionnel et une architecture technique bien définie. Le présent rapport sera structuré en cinq grandes parties couvrant l’ensemble des aspects de notre travail. La première partie sera le rapport d’insertion, nous y indiqueront notre insertion dans l’entreprise ainsi que sa présentation globale. La deuxième partie sera le cahier des charges où nous présenterons les spécifications de l’application à concevoir et à réaliser, la justification de notre présence et de notre thème. La troisième partie sera l’analyse et la conception, ici nous montrerons ce que l’on a prévu pour éliminer les défaillances du système de gestion en place tout en essayant de le rendre plus efficace. La quatrième sera consacrée à la réalisation, nous y présenterons les résultats de notre travail nous y décrirons également les étapes de codage et la cinquième et dernière partie sera le guide d’utilisateur. Eken Fansi Yvan Romaric | Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA, IAI-Cameroun 2018/2019 1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV PHASE D’INSERTION PREAMBULE Le Dossier d’insertion est la partie du rapport de stage qui présente la structure d’accueil, son fonctionnement et les conditions dans lesquelles nous avons été accueillis ainsi que le sujet réalisé pendant le stage. APERCU Eken Fansi Yvan Romaric | Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA, IAI-Cameroun 2018/2019 PARTIE 1 : INTRODUCTION INSERTION PROFESSIONNELLE PRESENTATION DE CRTV CONCLUSION 1 CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV INTRODUCTION Cette partie qui tient lieu de rapport d’insertion est un support renfermant toutes les informations sur les deux premières semaines passées au sein de CRTV, La première chaine télévisée nationale du Cameroun. Le document passe en revue l’accueil et l’intégration dans la structure ainsi que la présentation de ladite entreprise. I. INSERTION PROFESSIONNELLE 1. ACCUEIL ET INTEGRATION Nous avons débuté comme stagiaire à CRTV dans la matinée du 08 juillet 2019 à 8h00min. Notre accueil marqué par la réception, la présentation de la structure, de ses départements ainsi que la conduite à tenir pour notre bon suivi. Les responsables de l’accueil ont insisté sur le respect des points tels que la sécurité au travail, la présence, la ponctualité, la tenue vestimentaire et entre autre le respect de la hiérarchie. C’est au terme de cette prise de contact et des multiples conseils prodigués par la Division des Systèmes d’Informations, Mme. KABA lors de la rencontre avec celle-ci que nous a été confié aux différents Chefs des Unités de ladite Division. Le programme d’intégration était établi pour une période de 3 semaines 4 jours. 2. RAPPORTS AVEC LES DIRIGEANTS Marqué par l’accueil convivial et spontané dont nous avons bénéficié, l’intégration dans cette structure nous a été facile. CRTV nous a gratifié d’un environnement de travail répondant aux exigences professionnelles qui nous a permis de s’intégrer facilement et uploads/Management/ conception-et-implementation-d-x27-une-application-de-suivie-du-parc-informatique.pdf