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Français sur objectifs spécifique 08/09/2022 Introduction Sommaire Partie 1 : A

Français sur objectifs spécifique 08/09/2022 Introduction Sommaire Partie 1 : Analyser une demande de formation 1.1 analyser les contraintes 1.2 analyser le public 1.3 analyser le poste 1.4 analyser les échanges professionnels 1.5 analyser les compétences Partie 2 : Préparer la réponse 2.1 comment exploiter le cecrl en fos 2.2 comment élaborer une référentiel en fos 2.3 quels textes selectionner en fos 2.4 quels documents exploiter en fos 2.5 quelle approche pédagogique choisir en fos 2.6 comment évaluer en fos Partie 3 : Elaborer une séquence de cours 3.1 le français du tourisme à partie du document fabriqué 3.2 de l’analyse du discours à la conceptualisation 3.3 le français médical à partir d’une BD humoristique 3.4 la conception d’activités pour la classe 3.5 conception de productions orales et ecrites Conclusion et bibliographie Doisser piocher un cas de figure (semaine) et travailler en binôme imposé Objectif : élaborer un programme de formation pour la situation piochée. (à remettre en version papier lors du dernier cours) Introduction 1.1 fos et français de spécialité français de spécialité = cours prédéfini, le volume horaire et le programmes sont souvent dans l’offre de cours. Les besoins de les motivations des apprenants peuvent être différents fos= formation à la carte sur une durée limitée pour des professionnels = besoins identifiques en fonction des demandes et besoins precis Objectif du cours : analyse de besoins / élaboration d’un référentiel ( analyse des support, scénarios professionnelles), différent étapes du fiche pedagogque Partie 1 : analyser une demande de formation Adopter cette démarche c’est s’assurer un cours réaliste qui répond aux besoins et aux attentes C’est analyser les contraintes dans différents domaines. Lesquels ? Analyse des contraintes Quelle peuvent être les contraintes ? - pas de cadre prefefini ( pas de horaire, pas d’offres de cours déjà etablie par l’institutions) - mais des contraintes à definir avec le (client) : lieu de formation, durée= impact sur le prix du cours 培训都在一个地点还是三个地点的优缺点 avantages un site : pas de dispersion, pas de mouvement de salariés, pas de transport. Plus grande flexibilité d’horaires, travail des formateurs commun (entraide), pas de phase d’adaptation pour le personnel trois sites : l’esprit corporationnel, esprit de l’équipe, pas de perdre de temps, inconvénient un site : pas d’échange avec les collègues, coûte de la formation élevée trois sites : coût des chambre occupées des déplacements pas de per-diem / indemnité repas. 15/09/2022 Partie 1 analyses une demande de formation Analyse des contraintes - La notion de temps comprend la durée et le volume horaire de la formation, le rythme des enregistrements, les horaires mais aussi la disponibilité des stagiaires ( important pour garder la motivation / implication ), certains des salariés ( pro et perso) - Informations à recueillir lors du questionnaire et des entretiens ( cf.analyse du public) et utiles au moment de convaincre pour un rythme intensif ou extensif - Etude de cas n.2 → Etude de cas n°2: Reprenons le cas « Mariott » comme nous l’avons indiqué précédemment, les différents services sont sollicités par la direction et les clients de l'hotel à des moments différents de la journée. C'est en tenant compte de ces temps d'activité professionnelle qu’il conviendrait d'insérer des périodes de formation si l'on sent tient a une formation sur chaque site hotelier. Mariott a besoin de son personnel à des moments différents selon le domaine d’intervention ( personnel d’entretien le matin par ex). → Quelle solution proposeriez vous à partir des seules contraintes professionnelle énoncées ci-dessus ? Precisez pour chaque cas, le rythme, les horaires et la durée (jour), pour rappel : volume horaire 60h. - Formation extensive Formation intensive - Rythme 5x2h/semaine préférable dans le cas où les cours se dérouleraient sur un seul site 5x6h/semaine préférable dans le cas où les cours se dérouleraient sur plusieurs sites - Horaires 15 :30-17 :30 (tranche horaire moins lourde) Répartition de préférence le matin et l’après midi : 9h-12h et 13 :30-16 :30 difficile lors d’une formation intensive de demander de travailler après les cours - Durée 30 jours 10 jours Analyse du public - Après les paramètres « espace » et « temps », il est nécessaire de prendre en compte le paramètre « public » - Il faut donc faire une analyse de besoins : plus elle sera détaillé moins des besoins non identifiés pourront surgir pendant la formation. - Cette analyse prend souvent la forme d’un questionnaire adapté à la demande qui vous est faite - Cette analyse doit donc comporter les champs suivants : 1. Identité 2. Parcours professionnelle 3. Parcours linguistique 4. Les besoins 5. Les motivations 6. Les attentes - Ce champ qui pour certains semblent « objectifs » vont vous permettre d’en savoir plus sur le type d’apprenants. - Activité : En vous inspirant des paramètres cités, créez un questionnaire objectif pour: des médecins venus en stage au CHU de Nice dans le cadre d'un programme d'échange universitaire européen. Le CHU prend en charge leur apprentissage du français. L'école détachera un enseignant à l'hôpital qui devra enseigner du français médical. Les apprenants peuvent être internes ou déjà diplômés (en perfectionnement) - Dans un questionnaire objectif certains paramètres aident à voir la disponibilité d’un futur apprenant. 1. Situation matrimoniale ( un médecin venu en France avec sa famille sera moins disponible qu’un interne célibataire) 2. La nationalité n’est pas suffisante pour renseigner sur la/les langues parlées et sur les compétences socio-culturelles ( analyser les facilités d’apprentissage ) 3. Les séjours en France et le niveau en français sont indispensables ( contact avec la langue ) 4. La spécialité / le poste occupé permettront de mieux cibler les contenus du programme à établir ( gastro-entéroloque ou neurologue ce n’est pas la même chose !) Analyse des besoins - C’est comprendre quel usage l’apprenant a du français. 1. A l’oral : par des questions portant sur les types de situations orales auxquelles l’apprenant est confrontées, sur les problémes rencontrés et sur l’objectif des situation de communication ( pourquoi communiquez-vous en français : pour présenter un projet ? pour défendre un point de vue ? pour informer des client … ? 2. A l’écrit : par des questions portant sur les types d’écrit que l’apprenant est amené à rédiger ou aimerait savoir rédiger et encore une fois les problèmes rencontré - Le questionnaire subjectif 1. Questionnaire insuffisant pour connaître les besoins de l’apprenant 2. Questionnaire subjectif va permettre de compléter l’analyse. Il permet de connaître les motivations et attentes - Exemple : le photographe allemand C1 Attention : ici tout ne va pas être dit dans les réponses des apprenants au questionnaire (intrusion dans l'intimité, non dits ou non avoué...), formation imposée ou voulue. Mais avoir ces information vous permettra de connaitre la motivation de l'apprenant Attention : aussi aux attentes non réalistes à recadrer et formaliser. - Activité : réaliser un questionnaire subjectif pour des médecins généralistes qui souhaitent suivre des cours à la carte Correction - Les motivations : 1. Pourquoi avez-vous décidé de venir en France ? Famille / Travail / Études / Autres 2. Pourquoi vous inscrivez vous à ce programme ? 3. Préparation à un diplôme ? oui/non (si oui, le quel ) 4. Une formation ? oui / non ( si oui laquelle ) - Autres raisons : 1. Pourquoi souhaitez-vous améliorer votre français ? 2. Qu’attendez-vous de ce programme ? 3. Avez-vous des attentes / souhaits spécifique ? 4. Souhaitez-vous travailler sur des supports en particulier ? 5. Disposez-vous de temps nécessaire pour effectuer du travail personnel ? 22/09/2022 Partie 1 : analyser une demande de formation Analyse du poste - Définition : travail de préparation de la structure et de l’enseignant pour faire émerger les besoins = travail de recherche sur la profession. Où peut on cherche ? - ONISEP / pôle emploi / cidj / info-métier.com. on peut chercher sur les sites. - On parle ici des compétences « de base » - Exemple : vous avez un groupe de petits commerçants de l’île de bali (fort développement touristique souhaiteraient 20 heures pour mieux répondre aux attentes des clients francophone de l’île. Après consultation des sites Internet, 3 grands axes ont été retenus : gestion / accueil et information / conseils. - Quelle seraient donc les compétences professionnelle de base réalisable en 20 heures ? - Correction Situation des communications : → Accueillir les clients et lui présenter les produits → saluer et s’informer sur l’état de santé du client et celle de sa famille parler du temps qu’il fait, Demander ce que les clients recherche comme produit. Décrire les qualités gustatives et diététiques du produit demandé. - Conseiller en informer le consommateur sur les différents marques et qualités → maîtriser les formules, les expressions figées pour convaincre le client d’acheter. Comparer les prix d’un produit à un autre. Interdire aux clients de toucher les aliments. - Servir les clients → dire où se trouve un objet dans l’espace. Donner des consignes sur la conservation et exprimer la période de validité. - Etablir la fiche de caisse et uploads/Management/ francais-sur-objectifs-specifique.pdf