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ÉVALUER L'ENSEIGNEMENT À DISTANCE Stratégies et avertissements Richard E. Clark

ÉVALUER L'ENSEIGNEMENT À DISTANCE Stratégies et avertissements Richard E. Clark Lavoisier | « Distances et savoirs » 2009/1 Vol. 7 | pages 93 à 112 ISSN 1765-0887 ISBN 2746224728 Article disponible en ligne à l'adresse : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- https://www.cairn.info/revue-distances-et-savoirs-2009-1-page-93.htm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Distribution électronique Cairn.info pour Lavoisier. © Lavoisier. Tous droits réservés pour tous pays. La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) © Lavoisier | Téléchargé le 01/09/2020 sur www.cairn.info (IP: 102.51.17.24) © Lavoisier | Téléchargé le 01/09/2020 sur www.cairn.info (IP: 102.51.17.24) D&S – 7/2009. Les effets des dispositifs d’EAD, pages 93 à 112 Évaluer l’enseignement à distance Stratégies et avertissements1 Richard E. Clark Center for Cognitive Technology Rossier School of Education, University of Southern California 250 N. Harbor Dr., Suite 309 Redondo Beach, California 90277 (USA) clark@usc.edu RÉSUMÉ. Les quatre objectifs de cette discussion sont de 1°) décourager les questions et tactiques d’évaluation de l’enseignement à distance qui n’ont pas prouvé leur efficacité par le passé ; 2°) convaincre les concepteurs d’évaluations d’enseignements à distance de bien faire la distinction entre les effets propres à deux technologies distinctes, à savoir le mode de diffusion de l’information (noté MDI par la suite) et la méthode d’enseignement (notée ME) ; 3°) proposer de brèves descriptions de plans d’évaluation, de questions et d’exemples associés avec le MDI et la ME ; 4°) discuter les questions relatives à l’évaluation des enseignements à distance en termes de coût-efficacité. Le point central de l’article est de discuter des stratégies d’évaluation pouvant donner une image précise des apports les plus significatifs offerts par les programmes d’enseignement à distance, et d’aider le lecteur à éviter les erreurs du passé sur ces questions. ABSTRACT. The four goals of this discussion are to: (a) Discourage distance education evaluation questions and tactics which have not proved useful in the past; (b) Persuade distance education evaluation designers to distinguish between the effects of two distinctly different technologies; delivery technology and instructional technology; (c) Offer brief descriptions of evaluation plans, questions and examples associated with delivery technologies on the one hand, and instructional technology on the other, and (d) discuss issues related to the cost effectiveness evaluation of distance education. The emphasis in the article is to discuss evaluation strategies that give an accurate picture of the substantive contributions made by distance education programs – and to help the reader avoid historical pitfalls in technology evaluation. MOTS-CLÉS : enseignement à distance, média, évaluation, méthodes d’enseignement. KEYWORDS: distance learning, media, assessment, instructional method. DOI:10.3166/DS.7.93-112 © Cned/Lavoisier 1. Cet article a été initialement publié en anglais sous le titre : Evaluating distance education: Strategies and cautions, Quarterly Journal of Distance Education, vol. 1, n° 1, 2000, p. 3-16. Tous les droits de propriété intellectuelle liés à cet article restent détenus par Information Age Publishing Inc., Charlotte, NC (www.infoagepub.com). Nous remercions Georges F. Johnson, président d’IAP, d’avoir autorisé la publication de cet article. La traduction en français a été réalisée par Tony Jolley et revue par Philippe Dessus. © Lavoisier | Téléchargé le 01/09/2020 sur www.cairn.info (IP: 102.51.17.24) © Lavoisier | Téléchargé le 01/09/2020 sur www.cairn.info (IP: 102.51.17.24) 94 D&S – 7/2009. Les effets des dispositifs d’EAD Concevoir et poser des questions sur l’évaluation Les cinquante dernières années ont vu différents types de programmes d’enseignement à distance attirer des groupes de partisans enthousiastes. Les principales technologies de communication de masse comme le cinéma, la radio, la télévision et (actuellement) Internet ont été utilisées pour transmettre de l’information et servir de support à l’enseignement à distance. Pour chacun de ces « nouveaux » médias, les chercheurs ont rencontré les mêmes difficultés à trouver la preuve crédible qu’ils amenaient un taux de réussite élevé en matière d’enseignement (Clark, 1995). Depuis que l’intervalle de temps séparant l’arrivée de deux technologies tend à être semblable à celui entre deux générations, les défenseurs des technologies sont tentés d’ignorer le passé et d’admettre que leur « nouvelle technologie » est unique (Clark et Salomon, 1986). Ne pas parvenir à apprendre à partir des erreurs passées a une conséquence néfaste : leur répétition. Par exemple, une récente analyse approfondie des études de recherche et d’évaluation de l’hypermédia dans l’enseignement à distance (Dillon et Gabbard, 1998) montre qu’il est difficile d’obtenir des preuves valables de son impact. L’objectif de cet article est de suggérer des stratégies d’évaluation afin d’éviter les erreurs du passé et obtenir des preuves défendables sur l’efficacité de l’enseignement à distance. Qu’est ce qu’une évaluation ? L’évaluation est un procédé par lequel nous jugeons l’utilité d’une chose dans le but de prendre des décisions (Baker, 1991). L’évaluation d’une technologie fait intervenir de nombreux modes d’analyse et des stratégies de mesure qui nous aident à établir un jugement sur « l’utilité » des programmes d’enseignement à distance. Les jugements réalisés durant le développement d’un programme sont nommés « formatifs ». L’évaluation qui tente de décrire l’impact d’un programme d’enseignement en cours de réalisation est souvent nommée « sommative ». D’ici à ce que nos valeurs orientent à la fois nos activités d’évaluation sommatives et formatives, nous devons être clairs sur les types de questions permettant l’évaluation de l’enseignement à distance en fonction des besoins des usagers de l’enseignement à distance – les étudiants et leur communauté. Les questions qu’on se pose à propos de l’enseignement à distance et de ses instruments d’évaluation vont nécessairement mettre l’accent sur certains paramètres et en laisser d’autres dans l’ombre. Les questions d’évaluation de l’enseignement à distance véhiculent implicitement des suppositions et des croyances sur le poids de différents paramètres et leur impact sur les résultats recherchés. Par exemple, en nous demandant si un nouveau média d’enseignement entraîne davantage de réussite chez les étudiants qu’un média traditionnel, nous admettons que le média est capable d’influencer leur apprentissage. Cette supposition a pourtant été sérieusement discutée (Clark, 1992a ; 1994a ; 1994b ; Clark et Estes, 1998 ; 1999 ; Clark et Salomon, 1986 ; Gardner et Salomon, 1986). © Lavoisier | Téléchargé le 01/09/2020 sur www.cairn.info (IP: 102.51.17.24) © Lavoisier | Téléchargé le 01/09/2020 sur www.cairn.info (IP: 102.51.17.24) Évaluer l’enseignement à distance 95 Une des plus importantes recommandations liées à cette discussion est que chaque évaluation devrait explicitement appréhender l’apport relatif de deux caractéristiques des technologies d’enseignement à distance, différentes mais compatibles, embarquées dans tout moyen de télé-enseignement. Une caractéristique technologique – matérielle – influence la diffusion de l’information et une autre – intellectuelle – influence l’apprentissage par le biais de l’enseignement. Mode de diffusion de l’information (MDI) et méthode d’enseignement (ME) Le mode de diffusion de l’information est caractérisé par l’équipement, les machines et médias qui permettent l’accès à l’information. Les livres, les ordinateurs ou les enseignants sont des exemples familiers de MDI. Les méthodes d’enseignement (ME) visent à influencer l’apprentissage de l’étudiant. Des exemples de ME seraient des moyens d’organiser et structurer les leçons, l’utilisation d’exemples, des moyens de favoriser la pratique et les tests. La ME peut être apportée à l’étudiant par le biais de divers MDI. Par exemple, l’information, les exemples, la pratique et les tests peuvent tous être mis à disposition de l’étudiant par l’intermédiaire de livres, d’ordinateurs et/ou d’enseignants. ME et MDI sont généralement confondus lorsqu’on évalue l’enseignement à distance. Les augmentations ou baisses du taux de réussite des étudiants influencées par la ME sont plus souvent attribuées aux MDI. Les réductions en coût ou en temps passé pour atteindre des populations d’étudiants particulières (par exemple, en milieu rural ou défavorisé) sont incorrectement attribuées à la ME. Cette confusion à propos des bénéfices que peut apporter une technologie peut mener à des erreurs politiques coûteuses et inappropriées. Le grand nombre de définitions du terme « technologie » est sans doute imputable à cette confusion (Clark, 1992d). Quelle technologie et dans quel but ? Dans un cadre général, le terme de « technologie » suggère l’application d’une science et d’une expérience propre à résoudre des problèmes (Clark et Estes, 1998, 1999 ; Heinrich, 1984). L’obstacle majeur qui nous empêche jusqu’à présent de comprendre en détail comment les nouvelles technologies contribuent à l’enseignement à distance est la confusion faite sur les apports de ces deux technologies distinctes (ME et MDI). L’une de ces technologies, la MDI, provient de l’application de divers principes scientifiques et d’ingénierie au développement et à l’utilisation des équipements, matériels pédagogiques et procédures qui enregistrent et transmettent l’information. Ces technologies médias d’enseignement ont été développées grâce à la science physique qui a permis la création des nouveaux multimédias basés sur l’électronique (par exemple, les fibres optiques, les disques vidéo interactifs et les ordinateurs). Le MDI augmente uploads/Science et Technologie/ dis-071-0093-pdf.pdf