Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

– LES MÉTIERS DES SYSTÈMES D’INFORMATION– LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES –

– LES MÉTIERS DES SYSTÈMES D’INFORMATION– LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES –LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES, UNE PUBLICATION DE L’APEC– Les référentiels des métiers cadres sont des outils destinés aux étudiants, aux cadres et aux acteurs des ressources humaines. Ils permettent : • de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d’une fonction ou d’un secteur au moyen de fiches métiers, • d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers, • de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d’aller plus loin dans la recherche d’un emploi ou pour pourvoir un poste. Ils sont réalisés à partir de l’analyse : • des offres d’emplois confiées à l’Apec et parues sur Internet, • d’interviews de recruteurs, de DRH, de responsables opérationnels et de cadres en poste. Cet ouvrage est créé à l’initiative de l’Apec, Association pour l’emploi des cadres, régie par la loi du 1er juillet 1901. L’Apec en a la qualité d’auteur. L’Apec a été créée en 1966 et est administrée par les partenaires sociaux (MEDEF, CGPME, UPA, CFDT Cadres, CFE-CGC, FO-Cadres, UGICA-CFDT, UGICT-CGT). Observatoire du marché de l’emploi cadre, l’Apec ana- lyse et anticipe les évolutions dans un programme annuel d’études et de veille : grandes enquêtes annuelles (recru- tements, salaires, métiers et mobilité professionnelle des cadres, insertion professionnelle des jeunes diplômés…) et études spécifiques sur des thématiques clés auprès des jeunes de l’enseignement supérieur, des cadres et des entreprises. Le département études et recherche de l’Apec et sa qua- rantaine de collaborateurs animent cet observatoire. Tous les référentiels métiers sont disponibles gratuite- ment sur www.recruteurs.apec.fr, rubrique Observatoire de l’emploi. Toutes les études de l’Apec sont disponibles gratuite- ment sur le site www.cadres.apec.fr Toute reproduction totale ou partielle, par quelque pro- cédé que ce soit, sans l’autorisation expresse et conjointe de l’Apec, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon (article L. 122-4 et L. 335-2 du Code de la propriété intellectuelle). ÉDITION 2014 –LES MÉTIERS DES SYSTÈMES D’INFORMATION– APEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION 2 P. 4 P. 5 P. 6 P. 13 P. 17 P. 18 P. 19 P. 20 P. 21 P. 23 P. 29 P. 35 P. 37 P. 43 P. 49 P. 55 P. 61 P. 67 P. 73 P. 79 INTRODUCTION ENTREPRISES ET CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION Les acteurs Les principales évolutions et l’impact sur les métiers des systèmes d’information LES FICHES MÉTIERS Cartographie des métiers par famille Cartographie élargie Cartographie des métiers selon l’expérience Les métiers de la direction informatique 1 – Directeur des systèmes d’information (DSI) 2 – Responsable informatique Les métiers des études informatiques (maîtrise d’ouvrage, architecture, développement) 3 – Directeur des études informatiques 4 – Consultant maîtrise d’ouvrage 5 – Urbaniste – architecte fonctionnel du système d’information 6 – Directeur de projet informatique 7 – Chef de projet maîtrise d’œuvre informatique 8 – Consultant intégrateur de progiciel 9 – Ingénieur développement logiciel 10 – Consultant informatique décisionnelle/big data APEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION 3 P. 87 P. 89 P. 95 P. 101 P. 107 P. 113 P. 119 P. 125 P. 131 P. 137 P. 143 P. 144 P. 145 P. 146 P. 147 P. 148 P. 153 P. 154 P. 155 P. 156 P. 157 Les métiers de la production et des infrastructures informatiques 11 – Directeur des infrastructures et de la production informatique 12 – Responsable de parc informatique 13 – Ingénieur de production informatique 14 – Ingénieur qualité méthodes/informatiques 15 – Responsable sécurité informatique 16 – Architecte infrastructures 17 – Ingénieur système 18 – Administrateur de bases de données 19 – Ingénieur réseaux/télécoms POUR ALLER PLUS LOIN Organismes institutionnels Fédérations professionnelles Syndicats professionnels Associations professionnelles Établissements de formation Publications Sites internet ANNEXES Abréviations et sigles Lexique APEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION 4 – INTRODUCTION – Avec plus de 34 000 postes de cadres pourvus en 2013 dans les activités informatiques et télécoms (source : enquête annuelle Apec de conjoncture), l’informatique reste un secteur porteur pour les cadres et les jeunes diplômés. En 2012, suite à l’explosion du Web et en lien avec l’émergence d’un certain nombre de nouveaux métiers, l’Apec a publié un référentiel portant sur 19 métiers stratégiques de l’Internet. Avec l’augmentation croissante des volumes de données (big data), des délais de traitement de plus en plus courts, la montée en puissance des systèmes ouverts, le développement de l’informatique embarquée, de l’informatique décisionnelle, de la mobilité aussi bien sur site que hors site, il était important que l’Apec analyse l’impact de la transformation numérique sur les métiers cadres des systèmes d’information, iden- tifie les métiers émergents et les nouvelles compétences recherchées par les entreprises. Assurer la cohérence du SI au regard des besoins des métiers, accompagner et piloter leur propre transfor- mation numérique, rationaliser les infrastructures, mutualiser et faire converger les applications informatiques dans un souci de réduction des coûts et d’optimisation des moyens, tels sont les principaux enjeux auxquels sont confrontés les cadres des DSI depuis quelques années et pour les années à venir. Dans ce nouveau référentiel, 19 métiers ont été décrits, organisés en trois grandes familles : – les métiers de la direction informatique, – les métiers des études informatiques (études, MOA, urbanisme, développement et intégration, informatique décisionnelle). – les métiers des infrastructures et de la production informatique (exploitation, infrastructure). Quelques métiers nouveaux ou en développement ont été identifiés et décrits, tels que l’urbaniste/archi- tecte fonctionnel, le consultant en informatique décisionnelle ou big data, l’architecte infrastructures, le consultant intégrateur de progiciel. Les 19 fiches métiers présentent ainsi une analyse des évolutions marquantes, les compétences recherchées, des témoignages de cadres en poste et des exemples d’offres d’emploi. Elles permettront aux étudiants, jeunes diplômés, aux cadres et aux entreprises de se familiariser avec ces métiers, toujours en mutation. APEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION 5 – ENTREPRISES ET CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION – APEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION 6 – LES ACTEURS – L’informatique concerne une multitude d’acteurs rele- vant de secteurs d’activité, de taille et d’organisation différents qui s’articulent autour de quatre types d’ac- tivités : – les fournisseurs de matériel et infrastructures, – les éditeurs de logiciels, les prestataires, – les entreprises de services numériques (ESN ex-SSII), hébergeurs, intégrateurs, sociétés d’infogérance et sociétés de conseil, – et celui composé par l’environnement des utilisa- teurs (tableau 1). L’ensemble de ces acteurs se retrouve dans un ou plusieurs de ces domaines d’application de l’informa- tique : l’informatique est partout dans les activités de l’entreprise : tous les secteurs sont touchés par la multiplication de ses usages (tableau 2). Le périmètre de cette étude n’intègre pas les opéra- teurs de télécommunications qui sont traités dans le référentiel des métiers des télécoms ; elle ne détaille pas non plus les entreprises intervenant spécifique- ment sur le Web, ceux-ci étant décrits dans le référen- tiel Apec des métiers de l’Internet. – LES FOURNISSEURS DE MATÉRIEL INFORMATIQUE ET D’INFRASTRUCTURES – Les constructeurs informatiques conçoivent, déve- loppent et fabriquent des matériels électroniques pour l’acquisition et le traitement de données ainsi que le traitement du signal. Le marché des constructeurs est dominé par un ensemble de grandes entreprises de dimension inter- nationale, même s’il existe quelques constructeurs français sur des marchés de niche. Le développement et la construction des composants est le fait de quelques marques très spécialisées ; cer- taines sociétés se spécialisent dans la conception de produits et d’accessoires réseaux tels que les routeurs haut débit, les modems, les adaptateurs, les cartes réseaux ou encore les équipements réseau Wifi. D’autres produisent des périphériques informatiques, des équipements de stockage, des cartes mémoires… L’ordinateur est aujourd’hui un appareil modulable, construit par assemblage de composants de diffé- rentes marques : la majorité des constructeurs d’ordi- nateurs sont des assembleurs qui prennent en charge le montage et l’intégration des ordinateurs, des moni- teurs et des calculateurs pour des usages industriels, scientifiques ou technologiques et vendent des ordi- nateurs construits par assemblage de composants provenant d’autres marques, y compris celles de concurrents. –LES PRINCIPAUX ACTEURS DU MONDE INFORMATIQUE– Fournisseurs de matériel et infrastructures Constructeurs : fabricants de matériel informatique et assembleurs Distributeurs et grossistes Hébergeurs (cloud) Éditeurs de logiciels Progiciels Logiciels métiers/secteurs Jeux (gaming) Sociétés de service et de conseil Sociétés de conseil spécialisées Sociétés d’ingénierie (ESN) et de conseil en technologies Sociétés d’infogérance (outsourcing) Utilisateurs GIE informatique Grandes entreprises (DSI et directions métiers, GIE) Administrations et collectivités territoriales ETI, PME/PMI –Tableau 1– APEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION 7 Les grossistes et distributeurs de matériel informa- tique sont des sociétés de distribution spécialisées dans l’achat et la revente de produits informatiques, télécoms et bureautiques (télécopieurs, imprimantes, copieurs), à destination des autres professionnels du secteur informatique, télécoms et bureautique. Les hébergeurs et sociétés spécialisées en solu- tions de stockage cloud Principalement utilisé par les grandes entreprises et les administrations, le cloud computing (tableau 3) se répand également dans les PME/PMI du fait de la mul- tiplication des solutions de stockage en ligne facilitée par le développement de la fibre optique et de la uploads/Science et Technologie/ referentiel-des-metiers-des-systemes-d-information.pdf