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Sommaire Objet demande d ? informations renseignement Con ?rmer au fournisseur un refus de marchandises Informer le client d'une rupture de stock Informer le client d'un retard de livraison Lettre d'excuses pour avoir oublié un rendez-vous professionnel Lettre d ? arrêt de prestation pour un client Acceptation devis prix service Demande devis prix Demande devis prix Relance travaux Acceptation devis Refuse devis prix Relance livraison en retard Relance livraison en retard Lettre de félicitations à un salarié Lettre de recommandation pour un salarié Retourner un produit non conforme Retard de livraison Retard de livraison Réparation remplacement Réparation remplacement Renseignement Renseignement Livraison incomplet Demande catalogue demande de devis ou demande de prix Demande de renseignements avant commande Retard de livraison Demande prix devis tarif CObjet demande d ? informations renseignement Ayant pour projet de décrivez en quelques mots votre projet je me permets de vous contacter a ?n d ? obtenir de plus amples renseignements sur indiquez les informations que vous sollicitez D ? avance je vous remercie donc de bien vouloir me faire parvenir l ? ensemble des documents et brochures qui pourraient s ? inscrire dans le cadre de ma démarche actuelle Dans l ? attente de votre retour je vous prie d'agréer Madame Monsieur mes salutations distinguées Con ?rmer au fournisseur un refus de marchandises Monsieur En date du date j'ai commandé auprès de votre société des équipements industriels pour un montant de euros Lors de la livraison j'ai constaté en présence du transporteur que le conditionnement était nettement insu ?sant pour ce type de matériel et certains produits présentaient des traces de chocs susceptibles de les rendre inutilisables Ne pouvant prendre le risque de travailler avec une marchandise défectueuse j'ai choisi de la refuser purement et simplement comme je l'ai indiqué sur le bon de livraison Par la présente je vous mets en demeure de bien vouloir faire le nécessaire dans les meilleurs délais a ?n de régler la situation et me faire parvenir le matériel acheté dans des conditions optimales de transport Je vous prie d'agréer Monsieur mes salutations distinguées Informer le client d'une rupture de stock Madame Monsieur Nous accusons réception de votre commande du date mais nous sommes au regret de vous informer que l ? article référence n ? est plus disponible Nous vous conseillons de prendre le modèle référence qui est équivalent Nous vous prions d ? agréer Madame Monsieur nos salutations distinguées CInformer le client d'un retard de livraison Chère cliente En date du date vous avez commandé un lit enfant de la marque Stella Siza ce produit devait vous être livré le date Cependant nous sommes au regret de vous informer que malgré tous les e ?orts déployés pour respecter cette date nous ne pourrons tenir le délai prévu pour des raisons indépendantes de notre volonté En e ?et notre prestataire qui assure habituellement notre logistique doit faire face à un important con it social Soyez assuré que nous mettons tout en ?uvre pour vous donner satisfaction au plus tôt

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